《企业战略管理》教学辅导

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方《企业战略管理》教学辅导竞争战略前面我们在介绍战略管理层次时讲过，企业的战略可以划分为公司战略（上一章的内容）、竞争战略和职能战略3个层次，本章我们学习竞争战略。竞争战略的一个中心问题是竞争优势问题。虽然一个企业与竞争对手相比可能有无数个长处和短处，但可以归结为两个基本点，即成本优势和经营特色。把这两种优势与企业的竞争范围结合起来，就可以有3种基本的竞争战略类型，即成本领先战略、差异化战略和集中化战略。另外,还要学习

2、不同企业位势与产业生命周期各个阶段的竞争战略选择。从实质上来看，后两者探讨的问题是不同情境下企业的竞争战略选择。重要名词概念成本领先战略：又称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中是最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。差异化战略：为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性，主要有4种基本途径：产品、服务、人事与形象。集中化战略：又称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买

3、者集团、产品线的某一部分或某一地域市场的一种战略。市场领导者:是指在市场上占有最大的市场份额，并在价格变动、新产品开发、分销渠道和促销力度等方面均居于领导地位的公司。市场挑战者:是指其市场地位仅次于领导者，为取得更大的市场份额而向领导者和其他竞争对手发起攻击和挑战的企业。市场追随者:是指满足于现有的市场地位，只是跟随领先者的战略变化而作出相应的战略调整的企业。市场补缺者:是指市场营销能力薄弱，、为求得生存而拾遗补缺的企业。其竞争战略以避实就虚、集中力量为原则，将目标市场指向竞争对手力量相对不足或未注意到的细分市场，可以是单一

4、补缺，也可以是多种补缺。新兴产业：是指由于技术创新的结果，或新的消费需求的推动，或其他经济、技术因素的变化，使某种新产品或新服务成为一种现实的发展机会，从而新形成或重新形成一个产业。衰退产业：是指在相当长一段时间里，产业中产品的销售量持续下降的产业。这种不景气不是由于经营周期或者一些短期意外事件所造成的，而主要是由于技术革新创造了替代产品和通过显著的成本与质量的变化而产生的替代产品；或者由于社会或其他原因改变了顾客的需求和偏好，使得顾客对某种产品的需求下降。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-

5、------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方主要问题竞争战略主要有哪些类型？包括3种基本的竞争战略，即成本领先战略、差异化战略与集中化战略。成本领先战略有哪些具体类型？1.简化产品型2.改进设计型3.材料节约型4.人工费用降低型5.生产创新及自动化型成本领先战略有哪些适用条件与内部条件？一般来说，消费者对价格越敏感，就越倾向于低价格企业，成本领先战略就越有吸引力。具体来说，实施成本领先战略的适用条件是：1.现有企业之间

6、的价格竞争非常激烈2.企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的3.实现产品差异化的途径很少4.多数顾客使用产品的方式相同5.消费者的转换成本很低6.消费者具有较大的降价谈判能力内部条件：1.持续的资本投资和获得资本的途径2.生产加工工艺技能3.认真的劳动监督4.设计容易制造的产品5.低成本的分销系统成本领先战略有什么收益与风险？收益：1.抵抗住现有竞争对手的对抗2.抵御购买商讨价还价的能力3.更灵活地处理供应商的提价行为4.形成进入障碍5.树立与替代品的竞争优势风险：1.降低降价过度引起利润率降低2.新加入者可能后来居上

7、3.丧失对市场变化的预见能力4.技术变化降低企业资源的效用5.容易受外部环境的影响差异化战略有哪些具体类型？1.产品差异化。产品差异化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计。2.服务差异化战略。主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方1.人事差异化战略。企业可以通过雇

8、佣、培训比竞争对手更优秀的员工，来赢得强大的竞争优势。训练有素的员工应能体现以下六个特征：胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。2.形象差异化战略。主要包括以下五个方面：个性与形象、标志、书面与听觉—视觉媒体、环境、活动项目。差异化战略有哪些适用条件与内部条件？适用条件：1.可以有很