如何提高电商流量的转化率

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1、如何提高电商流量的转化率　　随着电子商务企业之间竞争的日益激烈以及媒介成本的不断上涨，“只见流量不见订单”让许多电子商务企业陷入了进退两难的境况。随寒冬论、烧钱论而来的紧迫感，使如何提高流量转化率成为业界企业纷纷关注、探索的关键问题。下载论文网/3/　　影响电子商务企业流量转化率的因素是多方面的，主要包括顾客行为、用户体验、流量质量、商品吸引力、客户服务以及网站品牌等。顾客行为对网站绩效的影响是相当巨大的，找准顾客行为因素对网站流量转化率的影响规律。能够使企业在未来的竞争中掌握主动；用户体验主要包括七方面，即网站访问速度、网站易用性、网站设计的美观度、购买流程、商品陈列的合理性、站内

2、搜索与导航栏、网站底部信息。电子商务企业最重要的是要赢得顾客的信任，精良的网页制作会大大提升顾客对你的好感与信任度。此外，简洁的购物流程以及合理的物品陈列及查找模式也会提升消费者购物过程中的满意感。顾客体验优化之道在于细节，有时候即使是细微的改变也能带来显著的购买转换率。网站的流量是网站运行的基础，网站的流量质量直接影响着网站的发展。观察一些网站后发现有的网站流量不大，但是收益很好，而有些网站有着不错的流量，收益却很差，这就是网站的流量质量问题。影响流量的子因子主要包括用户访问来源以及搜索关键词的分布――如果关键词很分散，要看是否跟网站主题匹配，越匹配越有价值。如果关键词很集中，要看

3、时间分布，如果在百度搜索排名靠前的时间太短，则不太稳定。　　在中国电商品牌大会上，玛萨玛索市场总监高硕与《广告主》分享了企业在如何寻找高转化率的优质流量方面的经验。他表示：“作为B2c企业，玛萨玛索主要的流量一部分来自网民自访，一部分来自于搜索引擎，更多部分是我们花了很大的费用进行的市场推广。数据统计显示，产生三次以上购买行为的用户，占整体注册数的19％，而这19％的用户为我们每天带来的销售额占到了83％。通过这组数据我们可以看出，核心的用户给电商媒体带来的价值是不可估量的。如何通过与门户网站、搜索引擎的合作，使核心资源得到充分利用，让用户能在第一时间访问到我们的网站并形成下单，是我

4、们不断探索的。站内导航的设置，产品的摆放，二级分类页的设置，三级产品页的图片、文案描述，甚至购物车整个购物流程的设计，这些都要进行不断优化。在宣传推广方面，我们也会根据南北地域差别、季节差异调整产品，定向传播。除此以外，还要从创意、产品、用户等各个维度来提高广告的转化率。比如说我们会给一个创意分很多维度，是一个纯单品的创意，还是一个带有促销价格的创意，亦或是包含品牌的内容多一点的创意，我们会通过一些第三方的数据去分析、选择。通过长时间积累，我们认为，包含多产品和价格的创意，被用户关注和点击的机会比单纯一个活动的创意会好很多。玛萨玛索2010年的一个创意是让用户免费试穿。对于服装来讲，

5、并不像3C行业是标准化的产品，用户在传统购买服装的过程当中，有一个亲身去触摸、去试装的过程。免费试穿的模式，让用户不仅仅是通过视觉、图片、文案感受，而是让用户在收到货的时候通过触觉以及上身试穿来决定是否适合。通过一些广告图片可以看到，在投放的过程中男装的风衣、长袖以及衬衫，关注的用户会比鞋的多。这也是玛萨玛索通过广告优化系统，对广告创意与投放不断进行优化的过程。”　　总之，对于电子商务企业来说，流量证明你抓住的是消费者的眼睛，流量形成转化率才代表你真正抓住了用户的心。