探讨非语言沟通在儿保护理中的作用

《探讨非语言沟通在儿保护理中的作用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、探讨非语言沟通在儿保护理中的作用广丙灵山县太平镇中心卫生院广丙灵山535418摘要：目的对非语言沟通在儿童保护中的作用进行深入探讨。方法选择2014年5月到2015年5月在我院儿保科进行就诊的200例儿童，随机分配到观察组和对照组中，并且对其进行非语言沟通护理，记录儿童的护理满意程度，并且分析。结果对照组的患儿满意度明显低于观察组的患儿满意度(P<0.05)。结论非语言沟通在而保护理中的临床效更佳显著，并且满意度颇高，值得广泛推广应用。关键词：非语言沟通；儿保护理；作用幼儿不仅是弱势群体，更是国家的未来，因

2、此要对其多加关爱，在进行儿保护理过程中，非语言沟通能够有效拉低互患距离，并且避免互患矛盾，通过利用眼神、手势、表情、动作等方式，从而对患儿进行思想观点的表达，据不完全报告表明，非语言沟通对于儿保护理作用显著，通过对我院2014年5月到2015年5月就诊的200例儿童，观察非语言沟通的实际作用，现报告如下、1.资料与方法1.1一般资料选取我院2014年5月到2015年5月就诊的200例儿童,设置观察组与对照组，每组各100例，男104例，女96例，其中最小年龄2岁，最大年龄11岁，平均(5.6±

3、3.1)岁，住院天数为6-15d，平均(8.6±3.2)d,其中，对照组男54例，女46例，平均年龄(6.5±3.2)岁，住院天数(8.2±3.2)d；观察组100例，男50例，女50例，平均年龄(6.2±4.6)岁，住院天数(7.8±4.2)d；对照组观察组患儿的年龄、性别、住院天数没有统计学意义(P〉0.05)，有可比性。1.2方法对照组100例患儿仅仅采用语言性沟通的护理方法；观察组100例患儿在进行语言性沟通的基础之上再进行非语言

4、性沟通护理方法。1.2.1表情人的表情是举止、行为、仪表在面部的直观表现形式，对患儿具有十分重要的影响，护士的微笑服务，亲切自然，将会患儿起着愉悦安全的感觉，从而缩短医患之间的距离［1］，患儿在住院之后，护士需要面带微笑，情切自然，勤快的为患儿服务，使患儿感觉到真诚服务、亲切愉快，患儿的心情舒畅胜过一切的药物治疗，相反，患儿如果在进行护理过程中，护士一直是死板严肃的态度，将会使得患儿心生余悸，从而导致恐惧心理产生，最终抵抗治疗，导致病情错过了最佳的治疗吋间，并且拉长了护士与患儿以及患儿家属之间的距离，对于互

5、患关系的和谐造成影响。1.2.2身体姿态从一定程度上来讲，身体姿态更是决定着一个人的情绪、感觉、身体状况等，［2】合理的利用身体姿态将会有助于患儿的护理工作，在进行患儿病史资料的收集过程中，需要与患儿家属进行沟通交流，在沟通吋，灵活运用点头、手势等动作，将会调节和维护沟通过程，如果发生紧急情况，护士一定要控制好自己的身体姿态，确保从容稳定，敏捷迅速有条不紊，反之，如果护士控制不好自己的身体姿态，必定会导致患儿发生紧张恐惧感，不利于治疗的正常进行。1.2.3S光眼神眼暗是心灵的窗户，更是情感流露的主要方式，护

6、士在于患儿沟通过程中，通过B光表示对患儿的理解与同情，从而促使患儿与护士产生一种安全感与依赖感，和蔼可亲的B光不仅能够为患儿身心愉悦，更能够使得患儿情绪稳定［2］，比如在患儿注射治疗过程中，通过护士的0光眼神对患儿进行鼓励，从而舒缓患儿的紧张心情，最终配合治疗并妥善完成。1.2.4抚触在对患儿的护理过程中，抚触能够冇效提高患儿的舒适度，在全身或者局部的抚触过程中，将会极大的提高孩子健康成长，并且奋效促进家人和孩子的亲情沟通［3］，新生儿的皮肤如果受到抚触，将会提高患儿的安全感，并且有效改善患儿的睡眠能力，提

7、高免疫力，特别是进行腹部抚触，将会刺激肠胃消化,从而提高排泄、吸收等功能。1.2.5病房环境患儿的病房环境在一定程度上也会影响患儿的治疗效果，病房环境主要包括：通风、装饰、湿度、温度以及光线等。如果患儿的身处不良的病房环境中，将会导致患儿发生烦躁的情绪，从而影响到患儿的康复进程，所以，要求患儿的病房环境务必保持适宜的温湿度，并且空气流动，保持病房安静，干净清洁，与此同吋，在病房内还要适当的添加患儿喜欢的卡通人物，从而消除患儿的恐惧感，让患儿保持一个乐观稳定的心态。1.3统计学方法通过利用SPSS10.0统计

8、学软件，进行X2检验，若P<0.05则统计学有意义。1.结果观察组和对照组患儿出院之后，由患儿家属辅助完成满意度调查表，通过将满意度调查表的数据进行统计分析，结果表示，对照组患儿的护理技术满意度为78%,观察组患儿的护理技术满意度为92%,对照组患儿的服务态度满意度为82%,观察组患儿的服务态度满意度为94%。数据表明（表1），观察组患儿的护理技术和服务态度满意度均高于对对照组。2.讨论通过200例患儿的满意度调