理工科研究型大学留学生跨文化管理模式研究--以天津大学为例

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1、理工科研究型大学留学生跨文化管理模式研究——以天津大学为例AStudyonCross-culturalManagementModelsofInternationalCollegeStudentsforResearchUniversityofScienceandTechnology——ACaseofTianjinUniversity学科专业：公共管理作者姓名：张曦予指导教师：李磊副教授实践导师：杭建民研究员天津大学管理与经济学部2017年5月Ⅲ独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外

2、，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期

3、：年月日签字日期：年月日Ⅳ摘要在高等教育国际化的大背景下，留学生教育发展越来越迅猛。近年来，我国留学生教育事业发展突飞猛进，越来越多的外国学生选择中国作为自己的留学目的地。来华留学生不仅在数量上大幅攀升，在层次上也趋于多元化和高端化。然而与留学生发展的井喷增长态势不相匹配的是，我国的留学生管理远远滞后，特别是对以跨文化视角来进行留学生管理的研究更显薄弱。与中国学生不同，留学生来自全球各地，拥有着和中国迥然不同的风俗习惯和价值观念，他们不仅要面临学业的压力，更要面对由文化差异所带来的文化冲突，以及由此所引发的一系列问题。正因如此，如何从跨文化角度进一步改善当

4、下的留学生管理便显得尤为重要。本文综合运用文献研究法、比较研究法、问卷调查研究法和案例研究法，介绍了高等教育国际化的发展历程，梳理了来华留学生教育的发展历史，通过对文化、跨文化、人际关系和需求层次理论等概念和理论的阐释，结合天津大学留学生教育的实例，对我国现有的留学生管理模式，特别是跨文化管理模式的现状进行了详细的研究。在此基础上，结合国外高校留学生管理的成功经验，分别从生活适应、文化冲突、跨文化理念、人员培训、明晰制度以及加强管理联动性及针对性等六方面提出了改进我国高校留学生跨文化管理模式的对策与建议。旨在寻找有效的跨文化管理模式，以不断提高留学生管理水

5、平，提升留学生管理质量，从而促进我国留学生教育事业的不断发展。关键字：教育国际化、留学生、跨文化管理模式ⅢⅠABSTRACTInternationaleducationoftheworldisboomingunderthebackgroundofinternationalizedhighereducation.AccompanywithChineseinternationaleducationhasoflateyearsdevelopedbyleapsandbounds,Chinahasbeenselectedasthedestinationofstudy

6、bymoreandmoreforeignstudents.Itisnotonlythenumberofthoseforeignstudentssteadilygrowingsharply,butalsotheleveltenttobediversificationandhigh-level.However,thelevelofChineseinternationalstudents’managementinchinaisextremelyhysteretic,anditisrarelyinvolvedoftheresearchoftheinternatio

7、nalstudents’managementinthecross-culturalperspectiveespecially,whichisnotsuitablefortheboominggrowthoftheinternationaleducation.Thestudentswhocomefromeverywhereoftheworld,havedifferentcustomsandvaluesdifferentfromChinesestudents.Theyneedtofacetonotonlythepressurefromtheirstudytask

8、,butalsotheconflictfromthecultura