芬兰在华企业跨文化管理个案研究

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1、Ｊｌ法扑闻；５乂寶ＳＨＡＮＧＨＡＩＩＮＴＥＲＮＡＴＩＯＮＡＬＳＴＵＤＩＥＳＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ（题目）芬兰在华企业跨文化管理个案研究Ｉ学科专业２０８＾届别ｉ周利霞姓名张艳莉导师Ｉ上海外国语大学硕士学位论文芬兰在华企业跨文化管理个案研究院系：英语学院学科专业：英语语言文学姓名：周利霞指导老师：张艳莉2018年05月ShanghaiInternationalStudiesUniversityACASESTUDYONTHECROSS-CULTURALMANAGEMENTOFAFINN

2、ISHCOMPANYINCHINAAThesisSubmittedtotheSchoolofEnglishStudiesInPartialFulfillmentoftheRequirementsforTheDegreeofMasterofArtsByZhouLixiaUndertheSupervisionofProfessorZhangYanliMay2018答辩委员会成员主席：庄恩平成员：王一安，李加军，翁立平，DavidHenryAcknowledgementsIwouldliketoexpressmygratitudetoallt

3、hosewhohelpedmeduringthewritingofthisthesis.Firstandforemost,mydeepestgratitudegoestoProfessorZhangYanliforherpatientguidanceandkindsupport.AndmythankswouldalsogotoProfessorWengLiping.Withouttheirconsistentandilluminatinginstruction,thisthesiscouldnothavereacheditspresen

4、tform.Second,IwouldliketoexpressmyheartfeltgratitudetoSKSChinaCo.,Ltd.,whoprovidedmanyusefulmaterialsforthisthesis.Lastmythankswouldgotomybelovedfamilyfortheirlovingconsiderationsandgreatconfidenceinmeallthroughtheseyears.Ialsoowemysinceregratitudetomyfriendsandmyfellowc

5、lassmateswhogavemetheirhelpandtimeinlisteningtomeandhelpingmeworkoutmyproblemsduringthedifficultcourseofthethesis.I摘要跨文化管理是公司国际化发展中不可避免要面对的话题。本论文旨在研究在华的芬兰公司在跨文化管理中，文化差异是如何呈现的以及差异背后的深层原因是什么，从而为芬兰在华企业的发展提供管理上的借鉴。本研究以芬兰在上海的公司SKSChinaCo.,Ltd.作为研究对象，针对其中芬两国员工的工作价值取向时间取向进行研究。本

6、项研究采用定量与定性相结合的方法，先对10名芬兰员工和35名国内员工的描述性定量数据进行分析，然后对8名中芬员工进行深度访谈。研究结果表明，在中国的芬兰公司，中芬文化特点依旧符合以往相关的文化理论。中国员工尊崇集体主义，芬兰员工崇尚个人主义。中国员工上下级之间有较为清晰的身份等级意识，芬兰员工上下级之间只是协同工作的关系，彼此之间没有高低之分。中国员工在工作中喜欢按指示做事情，对不确定性风险有很强的规避性，芬兰员工对风险的规避意识较小。中国员工喜欢用事业的成功来衡量人生的成功，生活经常为工作让道，芬兰员工工作和生活有着清晰的界限，喜欢追

7、求较高品质的生活。中国员工喜欢同一个时间段内兼顾不同的事情，但是芬兰员工倾向一段时间内专注地解决一件事情，以期达到效率的最大化。因此为了公司更好的发展，对不同文化背景的员工进行文化差异方面的培训是很有意义的，同时也要立足于文化中的相似点，找到更好的解决冲突的方法。研究同时发现，随着时代的发展，文化差异可能有缩小的趋势，至少在具备国际环境的公司中是这样的。关键词：跨国公司；文化差异；跨文化管理IIAbstractThecross-culturalmanagementisanunavoidabletopicintheprocessofthe

8、internationalizationofcompanies.ThepurposeofthisthesisistostudyhowFinnishcompaniesinChinadealwiththeirc