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时间:2018-11-11
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1、----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方摘要:面对来自全球的竞争雅礼,提高企业和员工的学习能力是在巨变中企业获胜的唯一途径。本文从构成模块、特点和保障三个方面深入分析了企业培训体系构建和运行的要点。企业培训体系的构建与有效运行当今企业组织正处于巨变的时代,面临来自全球的竞争压力。同时,知识和资讯也呈爆炸式增长,全然改变了员工和企业以往赖以生存的世界。企业该如何应对这些变化?勿庸置疑,提高企业和员工的学习能力,是在巨变中的企业获胜的唯一途径!
2、 根据美国培训与开发社会的统计,2007年,美国各级各类组织投入培训的经费超过了1260亿美元。当前,国内企业也加强了对员工培训的投入,并且把企业培训体系作为企业人力资源开发(HRD)的一个重要手段。对员工的培训和培养,是企业的一种责任担当。同时,企业也希望能把培训资源作为一种有效投入,希望从培训中获取更多的效益。因此,企业需要构建和完善自己的培训系统,探索培训的新理论和新方法,致力于提升培训效果。 本文作者试图根据多年的企业培训、咨询经验,重新审视企业培训系统的各个构成要素,然后再探讨企业培训系统有效性
3、的衡量标准,最终目标是帮助企业认识这个系统有效运作的关键驱动因素。一、深入理解企业培训系统的构成模块 一个企业的培训系统模块、培训功能的划分,不同的企业有着不同的理解,据此也有不同的划分方法。作者认为,无论培训系统怎么划分,培训需求管理体系、培训课程开发管理体系、培训师队伍建设和管理体系、培训效果评估体系,都是一个企业培训系统的关键与核心。 (1)培训需求管理体系 根据作者在企业的观察和调查,很多企业的培训主管部门和相关负责人,都意识到了培训需求分析的过程对成功实施培训的重要性。并且这些企业一般也会在培
4、训之前,向各个部门下发各式各样的培训需求调查表,有些表格的栏目考虑也不可谓不周到详尽。 但是很有趣的是,精心策划的培训依然不能满足企业和员工的要求。我们认为对培训需求的管理,仅仅停留于工具、方法和流程层面是远远不够的。培训需求调查人员应该能够有效把握培训需求的发生时机。近年来,由于新设备、新方法、新的流程、企业重新定位等,导致员工的工作环境、方式、内容亦跟着发生变化。组织和个人要在这种环境中得以生存并获得发展,就必须对变化做出灵活的反应。员工个人职位的变动,如:轮岗、提拔,员工个人发展的愿望,也都会向组织提
5、出培训的要求。企业每次的绩效评估,通过分析员工各类技能的差距和不足,也对培训提出了需求。 (2)培训课程开发管理体系 笔者曾经见过一家国内的知名汽车配套企业,为了提升培训效果,采取的是拿来主义的做法,全盘引进了日本丰田的培训内容和模式。造成了严重的水土不服,其后果可想而知。可见,企业内部培训课程的设计开发,一定要根据企业的现状有针对性地量身定制进行。----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你
6、所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方 企业如果完全采用外部的培训课程,就会大量出现培训内容与实际工作不一致的情形,出现培训的现场感觉很好,但在实际工作中无法应用的情形。为了改变这一状况,企业就需要开发适合自己的内部培训课程,提高培训的针对性和实用性。 由于课程开发是一种技术性很强的工作,我们认为企业可以在专业咨询机构的协助下,建立一套完备的、涉及本企业各个层面的、各个类别的课程体系。企业的整套课程体系一方面应分层分类,一方面也应用企业的战略、能力模型这样的主线贯穿起来。例如:现在基于
7、胜任特征模型的培训课程开发、管理体系是一种较为常见的类型。国际著名的惠普商学院,其所有的培训课程都纳入惠普的五级领导力模型,如果一个惠普的员工接受了所有的这些培训课程,他的职业生涯就到了一定的高度。 因此,企业的培训课程开发/管理需要系统观念。可以想见,如果培训的相应负责人没有整体的企业观,没有对企业的使命、愿景、战略的深入理解,企业培训课程管理体系就无法累积、贡献组织发展所需的知识资源与能力。 (3)讲师队伍开发和管理体系 企业的讲师队伍开发和管理,应该采取“请进来、传帮带”的模式。一方面,企业应该注重
8、与外部优秀的培训机构形成长效的合作机制;另一方面,企业还需建立自己的内训师培养、认证体系,通过完善的师资管理制度,鼓励有经验、有能力的员工和管理者愿意在组织内分享知识、培养人才。例如国内某汽车制造企业,规定一个管理人员的晋升,必须要在企业内部授课一定时数,并且授课质量评估达到一定的标准。通过内部讲师队伍的开发和管理,不仅能解决培训课程的针对性、可迁移性的问题,而且也是企业人才培养的一种有效方法。 (
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