企业内训：平衡计分卡(BSC)

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方企业内训：平衡计分卡（BSC）明阳天下拓展培训主题：战略管理经营决策平衡记分卡战略地图部门KPI指标分解天数：2天课程大纲：一、平衡计分卡与企业战略1、什么是战略？2、如何将战略转变为行动3、使命-愿景-战略和员工日常工作存在着差距4、战略执行的四大障碍5、使命-愿景-战略和员工日常工作间差距的解决——平衡计分6、平衡计分卡的发展周期7、平衡计分卡最初是一个绩效管理系统平衡记分卡的设计思想平衡记分卡的四个纬度各项指标间的因果关系平衡

2、记分卡的运作流程8、平衡计分卡－平衡9、平衡计分卡提升战略执行力10、平衡计分卡的组成部分二、开发战略地图----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方1、战略地图是平衡计分卡开发的起点2、战略地图-描绘企业的战略3、一个好的战略地图能够描述企业的战略4、战略地图明确企业的战略重点财务角度的目标要素客户角度的目标要素内部流程的目标和要素学习与成长的目标要素5、开发战略地

3、图要点要点之一：因果关系清晰要点之二：关注短期性和长期性战略主题，持续为企业创造价值要点之三：学习和成长维度体现无形资产对战略执行的意义8、战略图开发的主要步骤分组练习三、开发平衡计分卡指标1、衡量指标使战略目标得以衡量2、选择衡量指标标准3、衡量指标/目标值的形式衡量指标范例4、两种指标5、设置和确定目标值举例练习四、开发行动方案----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最

4、佳的地方1、行动方案对是目标的有力支撑2、平衡计分卡组成部分-行动方案3、行动方案设计概要4、行动方案的筛选标准5、开发平衡计分卡行动方案的要点6、实施战略性行动方案链接长期战略计划与短期运营计划行动方案定义举例五、部门分解1、部门平衡计分卡开发是一个统一的过程2、平衡计分卡分解流程确保组织实现从上至下的战略组合3、部门分解的益处4、部门平衡计分卡的原则5、公司战略目标与部门战略目标的关系6、部门负责人在平衡计分卡体系运行中的职责六、平衡计分卡体系管理1、拥有系统的战略执行体系2、战略管理办公室（OSM）的功能3、系统化理解平衡计分卡在组织

5、中的实际运行七、企业BSC实例分析本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方