企业管理业绩评价体系研究

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1、企业管理业绩评价体系研究郭　峰（紫金矿业集团股份有限公司，福建上杭364200）摘　要：现今，在我国企业的实际运营过程中，普遍面临着既定管理策略无法满足发展需求，从而导致企业的管理整体执行效果欠佳的困境。业绩评价体系作为一种创新型的内部管理方案，其良好的实施效果已在企业的管理中崭露头角，并且越来越受到广大企业的重视与推崇。因此，为了让企业进一步了解业绩评价体系，并促进该体系在企业的管理中更好的发挥作用，文章重点阐述了构成企业管理业绩评价体系的具体内容与配套的优化措施。..关键词：企业管理；业绩评价体系；内容；战略性中图分类号：F275文献标志码：A：1000-8772（2015

2、）19-0056-02收稿日期：2015-06-10简介：郭峰（1977-），男，福建上杭人，会计师，主要研究方向为企业财务成本管理与内部控制。一、引言现今，在我国企业的内部管理制度的实际执行效果普遍无法达到预期目标，所以创新企业内部管理的战略方针已经成为必然趋势。业绩评价体系，作为一种创新型的内部管理方案，能够通过对企业管理控制的结果与业绩的评价，对企业战略方案的实施效果与效率起到理想的衡量效果。而且随着管理业绩评价的发展趋势逐渐迈入系统化和体系化，业绩评价的内容也不再单一的局限为对管理业绩的评价，而将评价的视角向着评价目标、评价方法和评价指标等方向转变。而企业管理业绩评价体

3、系的良好实施效果，也让不少企业尝到了改革的甜头，所以这一体系也越来越受到广大企业的重视与推崇。二、企业管理业绩评价体系的内容设计（一）评价目标的制定要结合企业自身的战略优势评价目标是企业管理业绩评价体系运行的最主要目的与指南。只有确定了适合企业发展需求的评价目标，才能据此选择出最具有代表性的评价指标，并设置与之配套的评价标准与方法。而评价目标的确定需要从以下两方面因素进行衡量：其一是，评价目标要有助于企业形成关键的成功因素；其二是，评价目标要与企业的发展战略目标及规划相统一。因此，现代化企业首先要充分认识到自身所处外部环境的复杂性和动态性并进行详尽分析。以企业自身所具备的战略资

4、源以及核心能力为依据，选择最适合企业长期发展并且最具有吸引力的行业作为企业的发展方向。然后再结合上述分析制定出具体的竞争战略，从而确保企业在行业竞争中能够具备足够的核心优势。最后，再根据企业的发展战略来选择对应的管理业绩评价目标。只有通过上述方式确定出来的评价目标，才能真正与企业的发展实情向契合，才能让企业在与其它企业的竞争中独占鳌头。（二）评价指标的确定要遵循企业发展的战略性原则评价指标对于企业管理的业绩评价体系而言，既是限制业绩评价执行效果的一项非常关键的影响因素，又是业绩评价体系运行过程中不可或缺的一个核心环节。确定评价指标的过程，就是选择出最能体现评价目标实现程度的评价

5、指标的过程。一般情况下，企业管理业绩评价体系的构建都要在企业发展战略目标的指导下进行。并通过内部控制按照管理层级逐层的进行落实，从而形成具有高度协调性和一致性的管理业绩评价体系。此外，评价指标的设计还需要将企业所处外部环境、自身发展特征以及建设业绩评价体系时的前提背景，结合起来进行考量。这样才能为企业管理的业绩评价体系设计出最符合要求的评价指标。（三）评价标准的规范要充分结合多方面因素评价企业管理对象的业绩优劣时，一个重要的判断基准就是评价标准。评价标准的选择对企业管理业绩评价体系的设计来说，也是其中一个非常关键的影响环节。但是，由于评价标准本身具有的种类与类型十分多种多样，而

6、不同种类评价标准也有各有所长、各有所短。所以，在挑选企业管理业绩评价体系的评价标准时，必须要充分结合多方面的因素进行考虑。第一，要考虑企业以往的内部管理经验和参考的标准。第二，要参考企业所属行业领域对业绩评价标准的选择。第三，要结合企业自身的发展实情与未来发展规划，再结合既往评价标准与未来可能的发展变化方向的基础上选择最优的评价标准。三、企业管理业绩评价体系的优化措施（一）将业绩评价主体多元化，提高业绩评价体系的准确性和可信度企业的发展目标也由对股东利益最大化的追求，逐步发展成为对全部利益相关者的综合利益最大化的实现。所以，企业管理在确定业绩评价主体时，要尽可能的将全部利益相关

7、者都纳入到其中。并且还要进一步强化利益相关者在业绩评价体系中所占有的地位，进而确保他们能够在企业管理的业绩评价体系中发挥积极作用和应有的价值。因此，企业管理者在设计业绩评价体系时，应该以不同利益主体的自身特点及实际需要为前提，设置不同的业绩评价指标以达到将业绩评价主体多元化的目的。这样一来，就能在很大程度上提高企业管理业绩评价体系运行时的准确性，并使业绩评价结果的可信度获得大大提升。此外，还能够有效的将与企业经营、管理相关的各种因素都融入到业绩评价体系中，使业绩评价体系更好的发挥作用，从而促