智能电网背景下谈供电公司电力营销服务体系

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1、智能电网背景下谈供电公司电力营销服务体系（国网洛阳供电公司河南洛阳471000）摘要：社会经济发展背景下智能电网技术在我国得到迅速普及，这也对电力营销体制产生影响。伴随着电力企业改革深入，电力营销工作出现天翻地覆的变化，强有力的推动电力企业现代化建设发展。目前有必要结合智能电网背景对电力营销工作进行创新与改革，增加电力营销工作的时效性，促进电力企业在激烈市场竞争中发展壮大。木文就智能电网背景下谈供电公司电力营销服务体系进行了探讨。关键词：智能电网；电力营销；服务体系1应用智能电网的重要性分析与传统电网相比智能电网具备鲜明的优势，提高电力输送质量，其优势主要为:传

2、统电网仅能进行单项服务，而智能电网则实现用户与供电企业之间的互动,用户可以根据实际需求选择用电时间，及时了解电价波动及用电质量情况。电力企业也可以全面了解用户的需求，以此为基础展幵更多的服务。智能电M具备极高的技术及基础体系，可以有效抵御外界的各类干扰及攻击，实现与清洁能源及可再生能源的完美对接，提高电网运行质量与安全，确保电网输电质量；智能电网将传统电网基础设施与信息技术、传感技术等融合起来，实现对电M运行状况全方位的监控，及时发现故障并对其进行有效隔离，同时采取相应措施自我恢复，有效避免大规模停电情况的出现；智能电网中综合运用现代通信与管理技术，极大提高电力

3、设备的使用效率，降低电力线路损耗，提高电网运行质量。2智能电网对电力营销作用分析2.1提高供电质量与可靠性智能电网在电力系统中的应用可以提高供电质量，提高电力企业的社会公众形象，促进电力营销水平的提高。苏中智能光技术是智能电网中应用比较成熟的技术之一，该电子技术可以实时监测供电质量补偿，控制电压，将输电损耗降到最低，提高供电质量；智能电网的应用提高供电冇效性，冇效减少外界因素对电网运行的影响，及时处理电力系统出现的故障，将故障影响降到最低。实际中电网出现故障，智能电网会及时采取措施进行分布式发电，确保供电正常进行，从根本上提高供电企业供电的可靠性。2.2促进企业

4、与用户交流互动智能电网的有效运用，将用户纳入到电网运行中，促进企业与用户之间的交流互动，这方面主要体现为：一方面运用智能电表实现分吋电价及动态电价，用户在用电中可以根据自身需需求选择合适的用电吋间，降低自身经济负担的冋吋还可以有效规避用电高峰；另一方面智能电网允许DER用户向电网中送电，保证送电安全与顺利。2.3提高供电企业效益智能电网的应用有效改变传统的抄表方式，降低工作强度，规范工作流程，降低企业人工成本，促进企业工作效率的提高。同吋降低负荷率促进售电量的提高，为供电企业创造更多的经济效益。除此之外，将输电损耗降至最低增加企业利润，强化全方位监测，有效预防窃

5、电、偷电等行为，减少供电损失；智能电网提高电力企业电力管理能力，降低能源消耗。当电力供应缺乏吋，智能电网冇效维护用电秩序，缓解供电紧张的局面。电力供砬充足吋，系统综合分析市场需求，制定相应的营销计划，引导用户合理用电。优化用电方式减少耗电量，还能减少电厂建设项B,降低供电企业成本支出，提高企业经济效益。3智能电网背景下电力营销服务水平提高的主要措施3.1完善用电信息采集系统建设电力企业要想做好电力市场营销服务相关工作，关键问题就是要处理好面向客户市场需求相关问题，在此基础上对相关资源进行合理配置。当前阶段我国电力市场的销售以及电能输送渠道能杏保证畅通完全依赖电网

6、体系，也就是发电站、输电线路、配电、变电以及用电等一些列关键环节，这-条渠道非常重要，它是完成电能生产与客户电能消费互动对接的关键所在。用电信息采集智能化、自动化的实现对供电公司的营销和效益的提升奋重大意义，在整个供电公司的用电信息系统中，采集的用户对象主要有中小型专用变压器、大型专用变压器、单相工商业用户、三相工商业以及居民等五种用户类型。因此，针对采集对象应奋不同的采集方式，用电信息智能化采集系统地主要采集方式有两种：①自动采集，按固定的间隔和设定的采集吋间，自动采集终端的数据信息。II在定时自动化采集数据不成功吋，必须要有人工对主站地补采功能，以确保数据不

7、丢失；②主动上报，在数据交换网络通道和全双工通道地数据传输过程中，实现终端能自动启动数据的传输这称为主动上报。将设置的定吋发送任务数据和重要事及时准确上报主站，II主站应具备采集和处理主动上报数据的功能。3.2建立智能化的费控管理方式费控管理的标准化、高效化、智能化与否对供电公司的服务水平和效益影响至关重要。智能化的费控管理方式主要有以下几种：①在主站实施费控，依据采集地用户电能表用电数据和用户地缴费信息，自动计算剩余电费。一旦剩余电费接近或等于报警门限值吋，立马向该用户发催费告警通知，提醒用户需要缴电费。如果剩余电费低于跳闸的门限值，立即通过主站下发跳闸的控制

8、命令，断开供电，等用户成