《细分市场分析表》word版

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1、XXXX细分市场分析表目录1.细分市场划分32.细分市场简介53.细分市场竞争分析64.细分市场需求分析85.细分市场SWOT分析9细分市场划分细分市场的目的是针对"市场定义"中所描述的一个或多个市场，为业务单元制定“市场细分”。制定“市场细分”，需要明确如下问题：l从我们的市场购买东西的客户是谁？l客户在我们的市场里购买什么？l客户为什么要从我们的市场购买（他们追求什么样的利益）？市场细分可以按照购买者的特征来细分,这些特性包括规模、行业、决策类型、IT背景等等，这种细分方法的优点在于易于设计营销组合

2、，因为我们知道我们能够很容易地识别出购买者；缺点在于几个细分市场可能会有很多相同的需求或利益要求，所有细分的各种组合会造成细分市场的数量很大。市场细分也可以按照预见到的利益来细分，包括用途、追求的利益、购买行为、对营销行动变化的反应（marketingvariables），这种细分方法的优点在于重点关注有真正需求并且对产品/服务开发有利的细分市场；缺点在于由于在考虑需求/利益时把特征非常不同的客户群组合到一起，难于创建营销组合。对所评估的市场或细分市场进行简要地描述。包括对基本信息的描述，以便对市场或细

3、分市场有个全面地了解。获得下列问题地答案：什么市场特征、特性和标准决定了将其划分为该类市场或细分市场？该市场或细分市场中客户的欲望和要求有哪些？客户的满意度和忠诚度如何？竞争对手有哪些，他们在该市场或细分市场是如何获利的？什么技术趋势会/可能重塑或影响该市场或细分市场？存在哪些能为客户创造价值，又能获得可观利润的机会？该市场或细分市场的公司与客户面对的主要问题有哪些？示例（以视频会议为例）：虽然视频通信将成为未来的通信潮流，但是除了一些大型企业和机关单位之外，真正用过视频通信的人却很少，这部分的业务收入

4、在电信运营商的业务中所占比例很小。很明显，视频通信能够满足人们更高层次的通信需求，应用空间极其广泛，应用技术上也不存在大的瓶颈。目前，根据对市场的分析，电子政务、电子商务、远程教育和医疗、跨国企业对视讯的需求比较旺盛。在国内，国家各部门为提高办公效率，建立和完善自身的网络信息系统，将视讯通信作为实现政府信息化的重要内容；企业竞争日趋激烈，迫切需要更频繁、更便捷的沟通方式以实现跨国跨区域的异地交流和有效管理，企业必须建立自己的网络系统，提高市场应急能力，也将视讯业务作为实现有效管理的重要通信工具；教育部门

5、为普及全民教育、学历教育和职业培训，需要建立远程视讯教育网络，这些都是我国信息化进程的一个重要步骤。因此，需要进行市场细分，确定不同的用户群，根据用户群的不同，向用户提供不同层次的视讯产品，解决不同消费群对视讯业务的需求。根据用户行业进行市场细分，可以将视频会议的主要市场细分为：政府、军队、运营商、企业集团等四个细分市场。细分市场简介细分市场的名称XXXX年收入机会未来三年逐年的增长率XXXX年我公司的市场份额预期利润率描述如何在本细分市场里赚钱（公司以及关键竞争对手的增值/业务模式）示例（以视频会议的

6、电信运营商细分市场为例）：细分市场的名称XXXX年收入机会未来三年逐年的增长率XXXX年我公司的市场份额预期利润率电信运营商：主要电信运营商客户包括中国电信、中国网通和中国联通，而铁通和卫通的采购量较少1.8亿约25％5％23％描述如何在本细分市场里赚钱（公司以及关键竞争对手的增值/业务模式）视频会议设备供应商根据电信运营商的要求提供视讯网络设备，并负责建立和升级网络系统；电信运营商负责视讯会议网络的经营和维护，最终用户只需购买终端设备，租用运营商提供的视讯网络。我们涉及的产品在运营商领域还处于初期发展

7、阶段。1.细分市场竞争分析细分市场的名称该细分市场主要竞争对手及其市场份额本细分市场内现有竞争对手分析1产品包/解决方案描述价值承诺市场份额强势弱势竞争对手定位其他本细分市场内现有竞争对手分析2产品包/解决方案描述价值承诺市场份额强势弱势竞争对手定位其他示例（以视频会议的电信运营商细分市场为例）：细分市场的名称该细分市场主要竞争对手及其市场份额电信运营商华为和中兴凭借在电信运营商领域的传统影响力和品牌优势而占有50％的市场份额；Polycom占有10％；本细分市场内现有竞争对手分析1产品包/解决方案描述

8、在本细分市场，厂商提供的解决方案均包括多点控制单元(MCU)和视讯终端，并根据需要叠加流媒体服务器、网管服务器以及运营支撑系统，典型的如华为的ViewPoint8000运营网解决方案。ViewPoint系列化视讯交换平台，具有良好的兼容性，采用电信级高稳定性嵌入式实时操作系统稳定可靠，支持丰富的业务功能和独特的主叫呼集功能，设备组网能力强大，支持4CIF的高清晰活动图像和8M高带宽，为用户提供高清晰的会议效果。价值承诺持续关注客户需求，提供