企业现代办公新理念——记广东移动通信有限责任公司企业办公管理系统

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1、企业现代办公新理念——记广东移动通信有限责任公司企业办公管理系统

2、第1内容加载中...lunino为基础，建立了新型的办公自动化系统EOAS。　　系统实施　　GMCC自1999年5月开始实施办公自动化系统（称为企业办公管理系统，简称EOAS），于2000年6月完成全广东省的建设，目前已全面进入无纸化办公阶段。　　1.设备部署　　GMCCEOAS系统设备采用以省公司为中心的星形连接的分布式部署，各点均配置一台Domino群件服务器和一台Domino邮件服务器，二者互为群集关系，以负荷分担方式运行办公系统和邮件系统。另外，在省公司配置两台Domino服务器用于SM

3、TPMTA网关，使内部邮件与Inter相连。服务器部署和连接如下图所示。　　2.主要技术　　GMCCEOAS选择的系统平台为LotusNotes/Domino，它是办公自动化系统最普遍采用的平台之一，具有集成性、开发快捷、实施容易、开放性等特点。GMCCEOAS主要用到LotusNotes/Domino的以下技术：　　群件技术：EOAS系统中的信息种类很多，需要多种软件进行协调处理，信息的传递更需要与功能强大的电子邮件技术相结合。群件技术不同于单个软件的集合，它能使不同信息的处理协调进行，使人们在不同的地域和时间协同工作，促进群体交流和资源共享。　　工作流技术

4、：EOAS系统中，一个工作的完成需要多个人员参与，参与的角色、时间、阶段和方式也各不相同，因此需要有强有力的工作流技术做保证：要能自动寻找路由传递文档，供相应人员进行批阅；跟踪传递中文档的状态，对工作进行统计和督办；企业级和跨企业级的文档分发；文档的组织和链接等。　　安全机制：EOAS系统中的信息既有上传下达的指令与命令，又有不同人员的个人信息，因此在传送和保存中要有严格的安全机制做保证。在本系统中主要采取了数字签名、私人密钥加密、存取权限控制等方法。　　支持SQL标准：使EOAS系统能对关系数据库进行访问，并能与信息管理系统进行数据交互。例如：从生产、经营数

5、据中统计分析，形成计划报表，进入审批执行的流程；另外从EOAS审批流程中的数据进入管理信息系统的数据库等。　　与Inter互连：通过防火墙与Inter互连，使企业与外界能及时地交流信息，实现电子商务，使企业在市场中立于不败之地。　　3.实现功能　　GMCCEOAS的功能可归结为以下几项：　　1)企业通信平台：这里指软件级的通信平台（需要硬件网络平台支撑），利用Lotus互连技术实现，涉及公文传递规范、分布式数据库系统复制规划、电子邮件系统等。该功能表现为：　　电子邮件：建立了全企业范围内的电子邮件系统，使企业内部通信与信息交流得到了保证，创建了企业范围的公用通

6、讯录和许多有用的群组，并且能够与Inter邮件互通。　　传真服务器：运行LotusDomino.fax软件，实现传真服务器功能，使得工作流应用的起点与终点可延伸到系统之外。　　2)信息发布平台：GMCCEOAS为企业发布信息提供了电子平台，大致有企业形象、新闻简报、规章制度、技术交流、谈天说地、电子期刊、常用信息等几个栏目，并根据信息的种类不同设置了是否需要流程审批。以电子期刊为例，现已有多种期刊，有的专门收集外界信息，有的专放企业内部动态，使企业全体员工都能感知企业内外的发展变化。　　3)协同工作平台：在一个社会化程度极高的大经济循环的体制下，基于任务的团队

7、化协作在企业中扮演着越来越重要的角色。GMCCEOAS为企业提供了一个协同工作的平台，将企业的垂直化领导模式转换为基于项目（或任务）的扁平化管理模式，并使基于口头的办公模式转变为基于文字、知识的现代办公模式。在某个基于项目的工作组中，成员可以由各个部门的人员组成，共同修改和完成项目文件的编写、总结和汇报；项目负责人可对项目的进展和完成情况进行监督和管理；领导成员则可纵览全局。　　4)公文流转平台：此功能是GMCCEOAS系统的核心功能，能够实现GMCC省、市、县三级公司公文的电子化流转，包括公文的电子起草、传阅、审核、批示、会签、签发、接收、处理反馈、催办流程

8、跟踪、统计、查询、归档等等。公文范围基本覆盖了GMCC纸质办公时期的所有公文类别，包括收文管理、发文管理、呈批件、公告栏、会议管理、档案管理、报表传递等等。　　5)统一办公平台：在GMCCEOAS系统中，每天可能会有来自各部门的与自己相关的各类信息需要处理，系统将所有发送给某人的需要处理的文件、讨论、催办和会议通知等按缓急程度、类型分类链接过来，员工只需进入本人的“今日工作”数据库，即可看到所有需该员工处理的工作。同时，当每一份需要处理的工作到来时，系统均会利用短信息功能通知提醒该员工。