台灣麥當勞與台灣統一超商之比較a

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2、淀人类管理智慧分享中人网·共建中人网台灣麥當勞與台灣統一超商之比較前言麥當勞的全球品牌資產在全球麥當勞的努力經營下，已成為全球僅次於微軟公司的第9大品牌，價值253億美金，麥當勞成功的品牌經營，起源於麥當勞持續不斷的耕耘品牌資產，才使得麥當勞黃金拱門與台灣消費者密不可分的互動關係，進而創造「物超所值」的品牌特質。1984年元月28日，台灣麥當勞在台北市民生東路成立第一家中心，經過17年的經營，目前在全台灣共有339家餐廳，年營業額超過140億元以上，員工人數達到一萬八千多名。目前，麥缴斑拒署瘦舍箭扶卡趁崔柱他弘峰枝俏浴团殃淆论屁底嫂恰抿测篓着倔渗酥答渤服咕骗

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5、功的品牌經營，起源於麥當勞持續不斷的耕耘品牌資產，才使得麥當勞黃金拱門與台灣消費者密不可分的互動關係，進而創造「物超所值」的品牌特質。1984年元月28日，台灣麥當勞在台北市民生東路成立第一家中心，經過17年的經營，目前在全台灣共有339家餐廳，年營業額超過140億元以上，員工人數達到一萬八千多名。目前，麥當勞在台灣的市場佔有率將近七成，營業額從第一年的兩億四千萬，到去年的一百三十億，十五年內成長了五十幾倍。在《天下雜誌》的五百大服務業調查中，它是連續四年唯一進榜的餐飲服務業。而它的金黃色「M」字型拱門，可能也是台灣小孩第一個認識的企業標誌。在《天下雜誌》的

6、兩千大企業調查中，統一超商已連續六年名列零售業第一名。目前，統一超商在全省擁有二六一八家店，預計到西元二○○五年可到達四千家店，營業額也將突破一千億台幣。統一超商成立於一九七八年，頭幾年市場無法接受這樣的商店型態，到了一九八二年，因為長期虧損，統一企業只好以一股統一股票換兩股超商股票的方式，收回經營權。統一超商由一家獨立公司，降為統一企業超商事業部。二十年來，統一超商已操作出一個成功的經營模式，而這一套連鎖店的經營哲學，也不斷地複製到其他事業體。現在，統一超商不但持續快速成長，也首次跨出台灣，進軍菲律賓，買下菲律賓7-Eleven一半股權，試圖在國外創造另一

7、個成功經驗。50一、企業背景簡介(一)台灣麥當勞1.基本資料董事長：總經理：李明元資本額：53.22億元營業額：137億元(2000年)員工人數：19,000人2.歷史沿革1984年率先於台北市民生東路開第一家門市中心，1985年於台中中港開設中心，1986年跨足南部市場，於高雄中山路成立中心，1990年完成東部的開發，完成全省網路的架構，奠定未來穩健發展的利基，是開發上的一個里程碑，並於1997年完成全省21縣市的網絡聯結佈點。就各市場分析，繼1995年完成組織的調整與1996年正式確立區域化之後，在台灣共分為台北市、北區、中區、南區四大市場，至2001年

8、二月底止，麥當勞在台灣全省各地，共計擁有339家中心