餐饮大堂经理的职责与工作计划

餐饮大堂经理的职责与工作计划

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1、自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立餐饮大堂经理的职责与工作计划  篇一:餐厅大堂经理岗位职责  餐厅大堂经理岗位职责  来源:餐饮管理发布时间:XX年02月27日点击数:  火锅店大堂经理职责  1、直接上司:店方经理  2、管理对象:领班收银员迎宾  3、岗位描述:  在店方经理的领导下,全面负责店内前厅的管理工作,带领下属员工贯彻执行上级下达的营业指标协调各部门工作、解决处理突发事件。  4、岗位职责描述:  (1.)组织餐厅领班对

2、服务员的岗前培训,参与员工的面试与执行经理协商录用。  (2.)负责吧台、迎宾、领班的培训考核协调工作  (3.)督导领班、服务员严格按服务程序工作;了解员工的思想状况,激发员工的工作积极性;  (4.)落实餐厅各项规章制度,餐厅礼仪、服务细节等工作  服务员的标准服务流程随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立  (5.)每

3、日检查全店清洁卫生(厨房、卫生间、大堂地面、炉灶、桌、椅、碗筷、玻窗等)。检查员工个人卫生(工作服装是否干净整洁、头发梳齐、指甲是否过长等品;  (6.)、监督每日菜品供应情况、质量情况、加工情况,为厨房工作提出意见;  (7.)、每天开班前会,解决实际工作遇到的问题;  (8.)、收集顾客及服务员的反馈意见,并汇报执行经理,由执行经理统一处理;  (9.)、对每日情况作小结,每10日作营业分析,每月作全面总结;  (10.)、安排值班人员,制定值班轮换表;  (11.)、协调好大堂与厨房的关系;  (12.)、与厨师长一道监督员工的就餐时

4、间,就餐质量,发现问题及时向执行经理反映;  (13.)、了解3公里周边同行的经营情况(顾客、味型、菜品、服务质量等),为店方经理决策提供数据资料;  (14.)、建立客户档案,协助店方经理进行对外联络工作;  (15.)、负责前厅设备(空调、风幕机)维护保养的管理。  (16.)、带领员工进行每月一次的餐具盘存,一般日期为月底,时间为晚餐结束后,作好记录,交于店方经理。  5、素质标准  (1)、必须接受专业餐饮管理培训随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日

5、起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立  (2)、具有一定的管理技巧能力,懂得成本控制  (3)、具有卓越的语言表达能力,善于交际  (4)、懂基本的营销策划,销售手法。2238【字体:小大】【收藏】  篇二:餐饮经理工作计划  餐饮经理工作计划  餐饮经理>工作计划(一)  很高兴也很荣幸能担任佛罗仑比萨餐厅经理,我将会在餐厅总经理的督导下,负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作。以下是我的工作计划及责任:  第一、餐厅内部管理方面:  

6、1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。  2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。  3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。  4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社

7、会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立  5、安排专人负责制定员工>培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。  6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。  7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。  8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原

8、料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈

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