瑞贝卡加纳分公司跨文化管理策略优化研究

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1、ＳＨＡＮＧＨＡＩＩＮＴＥＲＮＡＴＩＯＮＡＬＳＴＵＤＩＥＳＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ（题目）￣￣工商管理硕士（ＭＢＡ）学科专业２０１８届届另ＩＪ朱清池姓名袁王狂导师上海外国语大学硕士学位论文瑞贝卡加纳分公司跨文化管理策略优化研究院系：国际工商管理学院学科专业：工商管理硕士（MBA）姓名：朱清池指导教师：袁王珏2018年6月ShanghaiInternationalStudiesUniversityAStudyonOptimizationofCross-culturalManagementofGhanaBranchofRebeccaFas

2、hionCompanyAThesisSubmittedtoSchoolofBusinessandManagementInPartialFulfillmentofRequirementsforMasterofBusinessAdministrationByZhuQingchiUnderSupervisionofProfessorYuanWangjueJune2018学位论文原创性声明本人郑重声明：本学位论文是在导师的指导下，本人独立进行研究所取得的成果。除文中已经加以标注和致谢的部分之外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品和成果，也不包含本人为获得任何教育机构的

3、学位或学历而使用过的材料。对本文研究做出贡献的个人或集体，均已在文中以明确方式说明。本人对所写的内容负责，并完全意识到本声明法律结果由本人承担。学位论文作者签名：签名日期：2018年5月24日学位论文使用授权声明本人完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意上海外国语大学保留并向有关部门或机构送交论文的书面版和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海外国语大学将本论文的全部或部分内容网上公开或编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等方式保存和汇编本论文。对于保密论文，按保密的有关规定和程序处理。学位论文作者签名：签名日期：2018年5月24日导师签名：签名日期：

4、2018年5月24日答辩委员会成员主席：王伟军成员：刘宏李妍致谢自从论文开题答辩以来，通过这几个月的努力写作和多次修改，最终完成了论文写作。论文写作得到了关心我的同学和亲切的导师的帮助，尽管我遇到了很多困难，但是都一一克服了。在此，我向MBA中心的全体老师，上海外国语大学国际工商管理学院的各位教授以及为本论文的顺利完成提供帮助的同学们表达内心真挚的感谢和祝福。特别是我的导师袁王珏老师，她是我最应该感谢的人，无论是周末还是节假日都为我的论文修改提供指导意见，使我在这么短的时间内得以顺利完成论文写作。感谢本篇论文所涉及到的各位前辈、学者，是他们的研究启发了我。感谢我的家人和朋友，他

5、们无论在什么时候都支持和鼓励我。再次感谢所有的人！我的写作水平和学术水平都有一定的局限性，另外论文撰写时间较短，本文难免有不足之处，恳请读者批评和指正！I摘要随着改革开放以来，特别是近些年中国企业越来越多的走出去，更重要的是当前国家提出的“一带一路”发展战略的宏伟目标，鼓励着更多的中国企业积极走出去，所以当前恰好是中国企业走出国门的良好时机，许多中国企业在不断的积极响应国家发展战略号召走出去，并积极对接国家“一带一路”发展战略。虽然目前有很多国家政策上的支持，但中国企业走出去仍然面临着很多问题和潜在的问题，企业的发展经营仍然面临着诸多挑战，建立健全完善的跨文化管理优化方案对中国

6、企业在海外的经营发展具有重要的意义。本论文以瑞贝卡加纳分公司为例，通过跨文化管理理论系统性的分析了瑞贝卡加纳分公司的现存问题，并运用“冰河模型”把分公司的跨文化管理问题归纳为三个层次，明确的找到解决不同层次问题的优化方案；根据分公司的组织结构和现有的管理模式以及目前存在的问题，分析和总结了分公司的经验教训，最终归纳一套完善、有效的跨文化管理优化方案。健全的跨文化管理优化方案有助于减少跨文化管理过程中产生的摩擦和冲突，促进加纳分公司健康、稳步发展。与此同时为行业的跨文化管理提供相应的实践参考，另外检验跨文化管理理论的应用普遍性和实践适用性。关键词：跨文化管理；瑞贝卡加纳分公司；策

7、略优化方案IIAbstractWiththereformandopeningup,especialinrecentyears,Chineseenterprisesaremoreandmoregoingout.Themoreimportantisthatthecurrentstateofthe"TheBeltandRoadInitiative"developmentstrategyencouragesmoreenterprisestogoout.ThecurrentisgoodtimeforC