关于基于rfid技术下高校图书馆读者服务模式创新

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1、关于基于RFID技术下高校图书馆读者服务模式创新导读：本篇文章是读者和图书馆类的论文，提供给准备写作相关这方面毕业论文最新格式的应届毕业生们提供参考阅读下载。张辉(广东松山职业技术学院图书馆，广东韶关512000)关键词：RFID技术高校图书馆读者服务模式创新摘要：文章主要针对RFID技术下高校图书馆读者的服务模式创新展开探讨，对RFID读者服务模式做了介绍，阐述了RFID读者服务模式的实施效果，通过分析其存的问题，给出了一系列相应的措施，以期能为有关方面的需要提供参考借鉴.中图分类号：G250文献标识码：A：10031588(2016)01006802收稿日期：

2、20151208本文系广东省教育评估协会2015年研究课题综合类项目基于DEA模型的高校图书馆投入产出效益评价研究的阶段性研究成果一、项目编号：粤教评协函[2015]5号Zll.1建立RFID技术上的服务模式将RFID读者服务模式引入图书馆服务体系中，有利于提升图书馆的服务能力，促进图书馆服务更地发展.RFID读者服务模式逐渐形成以下服务特色.1。1RFID服务技术提供空间与资源的开放性服务引入RFID服务技术能够实现图书馆空间和资源的全方位开放.首先是阅览空间会比以往更大，且会划分不的区域，包括图书区、X络资源区及阅读自习区，学生以自由地选择借阅书刊、上X查询资

3、料或自习，这一服务模式以满足不学生的需求.其次是馆内资源会比以往更加多样化，除了传统的书籍报刊外，还会设置多媒体设备、师生线交流平台等，学生以享受更加多元化的服务.除此外，图书馆还专门开设设施完善由专人管理的多媒体教室，以满足特殊群体的服务需求.1。2RFID服务技术提供自助服务RFID服务技术重视读者的自主性，满足读者的自主选择需求.许多读者将阅读习惯和阅读兴趣等视为隐私，RFID技术能够提供自助服务，有利于保护读者隐私.自助服务是智能化的管理系统，不受时间限制，学生不必集中行政时间去借阅图书，使借阅变得更加方便.此外，RFID自助服务以自动完成图书借还、座位管

4、理和打印复印等工作.图书馆应认识到RFID技术的优势，从而将RFID技术应用到现代图书馆中，给读者提供更的服务.1。3RFID服务技术提供智能化服务早期的图书馆只提供借书服务不提供阅读空间，读者借书时需向管理员提供借书本名称，再由管理员代为查找，最后登记读者的借书信息，能提供的服务是非常有限的.到了20世纪90年代，图书馆使用计算机对书籍进行管理，读者以自由穿梭书架间，随心欲地选择书籍，图书借阅手续也变得更加简单，极大地节省了管理员与读者的时间.进入21世纪，图书馆服务模式的新亮点是智能化的RFID技术服务.图书馆内设有阅览区，将馆藏和阅览合二为一，中心区设置信息

5、咨询总台，给读者提供更专业的咨询服务.每个借阅区都设置有RFID自助借还机，紧贴书架和阅览区，方便读者的借阅.2RFID服务技术图书馆的实际应用效果要想了解RFID服务技术的实际应用效果，则应从图书馆和读者的角度进行探究.RFID服务技术对图书馆有以下促进作用：①RFID服务技术以自动完成书刊的借还工作且办公速度快，全自动化运转模式也提高了书籍的流通速度.图书馆提供的服务越，愿意借阅的读者会越多，这样图书馆能实现其存价值.②利用架标和层标对图书进行绑定，再通过RFID技术一次性读取数本书刊资料，有利于缩短图书盘点时间且更容易查找不书架上或摆乱的书籍，RFID服务技

6、术的应用简化了对书籍的管理工作.③RFID的自助服务以让读者自完成借书与还书的操作流程，很大程度上节约了图书馆的人力资源，这样工作人员有更多时间和精力来开展多元化、个性化的服务.此外，图书馆提出更优化的人力配备措施，从而开展更多样化的服务内容，以满足读者不断变化的需求.主要措施下：①缩短查找资料时间，图书馆以优化书籍资料的查询服务，将图书管理系统与地区科研站进行连接，有助于读者查询到不地区、不版本的书籍资料，这节省了读者搜索资料的时间，为读者提供更为丰富的参考资料.②提供个性化服务，不的读者有不的借阅需求，图书馆应充分调研个专业、个年级的需求特征，设置不主题的阅览

7、区.图书馆以适当将存关联性的专业书籍相邻摆放，方便读者对边缘学科资料的查找.另外，图书馆还以提供专门面向国家级课题研究团队的服务，即由相关学科馆员牵头进行的课题研究.③利用X络手段宣传服务内容，图书馆应充分利用X络的便利性，将服务内容通过X络途径向读者传达，读者以了解到图书馆的服务项目，这样读者以享受到图书馆的项服务，有利于提高读者的满意度.④推广信息移动服务，为了方便广大读者能够全面了解图书馆的资源，更快捷地获取资源，RFID服务技术实现信息移动服务，即通过接入X络的、平板电脑等移动终端享受信息移动查询带来的便捷体验.RFID服务技术的实际应用也为读者带来了很大

8、的便利，体