电子商务视角下的众筹式品牌营销策略

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1、电子商务视角下的众筹式品牌营销策略电子商务视角下的众筹式品牌营销策略众筹（Cro.收集整理供应差异化众筹产品的意愿，使得众筹式产品供给市场充满了更为个性化的众筹式投资项目，从而令众筹式项目运作方可以更好地满足投资人的个性化投资需求。但电商平台上众筹式项目的长尾分布特征使得众筹式项目运作方需要在不同类型的项目上分散式投入资源，由此导致各项目的资本投入规模较小而难以产生规模经济效益，从而影响到众筹式项目回收成本并盈利的能力。　　众筹式品牌营销效能提升策略　　（一）优化众筹式品牌营销的法制环境立法工作者应当从

2、民商法层面明晰众筹式品牌营销业务的法律边界。立法工作者应当在坚守既有法律底线的前提下，充分考虑到互联网金融产业发展理念的超前性和众筹融资模式对促进社会创新能力迸发的积极作用，完善众筹融资相关立法工作，将众筹融资业务纳入到法律范围内管辖。具体而言，在众筹品牌融资过程中，项目运作者不应当向投资者作出固定投资收益率的承诺，亦不能承诺到期依约还本付息，以有效避免因约定收益率而产生的犯非法吸收存款罪的问题。对众筹融资进行剖析，众筹项目受欢迎的根源在于投资者可以依约获取必要的投资利润；且当该投资收益率处于相对稳定且

3、可预期的情形下，供给者的资金供应意愿将会增强。现行的众筹式融资模式使得资金需求方需通过向资金供给方详细阐述项目的内涵及其预期收益率方可获得资金；资金需求方不可为增强资金供给方的投资意愿而采取向资金供给方明示投资回报率的方式来争取更多投资，以此来有效规避众筹式融资陷入违背刑法第一百七十六条规定的风险。　　（二）革新众筹品牌营销项目运作策略　　将众筹项目的融资与销售相捆绑。众筹项目的主持者通常面临着两大难题：一是通过游说资金供给方来为项目提供资金融通支持，以确保项目生存与发展所需的必要资金；二是通过品牌营销

4、的方式来向目标市场客户群阐述项目产品与服务的优势，以获得目标市场客户群的消费支持。在众筹式融资环境下，众筹品牌运作者则可将上述两项核心任务整合为一体来共同推进。具体而言，众筹式品牌营销者可以向项目投资者作出承诺，即当众筹式项目成功后可以令投资者依据前期与项目运营方签订的契约来获得投资方给予的实物产品或服务回报，而该实物产品或服务供给即是众筹式项目运作方的主营业务内容。由众筹式融资项目运作者通过电子商务平台向项目支持者发起的关于本项目的商品与服务的预售活动可被视为是基于预售买卖契约的新型融资活动。对于众筹

5、式融资项目有投资意愿的投资者可以通过电子商务平台来向项目运作方的指定账户汇入款项，并同步确认对于众筹式融资项目的产品与服务的购买契约。当众筹式项目投资方一经汇款，即认为其对项目运营方预制契约内容的认同，该契约即行成立。但该契约的生效日期却与成立日期之间存在期限错位问题，这是由于众筹式融资契约和众筹式买卖契约的成立前提是该项众筹式项目在规定的时间内可以筹集其所预定的筹资金额。当该众筹融资条件尚未成立时，相应的众筹式融资契约和众筹式买卖契约的法律效力尚未生效。为此，在众筹式项目融资总规模相对较大的情形下，众

6、筹式项目运作方应当将众筹式项目融资计划切割为若干项总金额相对较小的融资子计划，并适当拓延融资周期的方式来增强项目满足融资契约和买卖契约成立的条件。　　（三）改进众筹式品牌营销的客户管理　　其一，以众筹为媒介来激发客户与项目方的情感共鸣。众筹品牌营销模式成功的关键在于提升众筹式项目的品牌在其目标客户群中的认知水平，进而提升众筹式项目品牌的市场传播效力。由于目标市场客户群在众筹式品牌传播过程中处于投资人和消费者的双重身份地位，故此，众筹式品牌营销者应当将强化面向目标顾客群的客户关系管理作为其营销工作重心，突

7、出顾客服务水平在品牌传播过程中的核心地位，将众筹项目资源更多地运用到提升目标客户群对品牌的认知度领域，以便为众筹式品牌营销业务提供良好的客户基础。传统商品的品牌传播通常借助企业的客户服务部门来强化企业与顾客之间的沟通交流力度并以此来获得客户的认同感。考虑到普通的消费者更为看重自身的投资资金的安全性水平，故此，营销者应当对目标客户群强调该项目的投资价值，让目标客户群对项目的内在价值有充分的认知，从而增加目标客户群投资该项目的积极性。同时，众筹式营销者还应当从强化项目投资者对该项目的情感度着手，从情感设计、

8、情感包装、情感广告、情感价格等方面着手来培育消费者对该项目的情感，继而实现企业预期的品牌营销目标。例如，众筹式营销方可实施投资人生日优惠购物计划，对投资人在其生日当天的购物行为给予价格折扣或赠送礼品，以激励消费者并增加其投资和购买欲望。　　其二，众筹式项目运营者应借力意见领袖来营销品牌。众筹式项目运作者面临的主要运营障碍在于难以从传统营销渠道中获取发展该项目的必要资金。导致这一问题的根源在于众筹式项目的运作者通常为小微型创业企业，这类企业因