装饰公司管理评审报告

《装饰公司管理评审报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、质量、环境、职业健康安全管理体系管理评审报告编制：管理者代表审批：总经理2010年10月16日2010年10月16日质量、环境、职业健康安全管理体系第11页共11页管理评审报告2010年10月17日，公司在会议室针对质量、环境、职业健康安全管理体系实施与运行情况召开了认证审核的前的第一次管理评审会议，会期一天。参加会议的有公司总经理、管理者代表及公司决策层其他领导和职能部室负责人、项目部等人。会议由公司最高管理者总经理主持。会议第一项议程：管理者代表作了管理体系整体运行情况的发言，各主控部门的负责人分别作了发言；第二项议程：会议针对发言情况进行讨论，并对体系运行情况作出评价；会议第三

2、项议程：总经理作管理评审总结。会议对下列议题进行了评审：1、公司的组织结构、职责权限和必要的资源匹配的适应性；2、第一次内部质量、环境、职业健康安全体系审核结果；3、质量、环境、职业健康安全体系文件的符合性和可操作性；4、体系运行的有效性；5、纠正和预防措施的有效性；6、公司管理体系方针、目标贯彻执行结果及其适应性；7、相关方（顾客、员工、社会）满意度。以下分别对质量、环境、职业健康安全体系评审结果作以归纳：一、质量体系评审结果（一）质量体系的现状及其适应性；1、公司的组织结构（1）公司领导层设总经理、管理者代表、各副总经理。第11页共11页（2）公司机关设行政人事部、预算部、工程部

3、、设计部、采购部、财务部。（3）项目部目前在京的有项目经理部；项目经理部设有技术、质量、安全、材料、资料等人员。具有系统质量管理和质量保证的能力，同时也适应当前相对独立组织施工的要求。2、任命了以公司管理者代表。明确了公司领导、职能部门的管理人员的岗位职责，人员配制到位，并能够按照质量体系程序开展活动，履行质量职责。3、公司内部审核组于11月16日至11月17日分两个组对三体系运行情况进行了内部审核。通过审核发现管理手册、程序文件中存在极少部分不适应现状的问题，有待下一步修改与完善。总体看管理手册、程序文件同职能部门业务管理对口，符合公司目前实际，可操作性强。4、““科学管理，诚信服

4、务，铸造品牌，持续发展，节能减耗，保护环境，遵纪守法，安全生产。””的公司方针以及质量目标为员工所理解和执行。机关部室及项目部对质量目标、指标进行分解（展开），通过质量体系的实施运行，从职能部室到项目部对质量（包括工作质量）进行了较为严格的监控。截止10月底公司职能部室的工作质量目标指标完成良好项目部实现工程质量合格率100%，职能部门和项目部质量目标指标实现情况略超于公司目标指标值。总体讲，运行良好，取得了较好的效果。公司的方针和目标是适宜的。5、第11页共11页《产品采购与管理控制程序》、《采购产品监视和测量控制程序》得到有效执行。从公司采购部到各项目部加强材料采购、入库及使用等

5、各环节的监控。特别是对过去比较薄弱的环节，如采购前对供货方的评价，按照程序文件要求，公司物资部制定下发了《合格供应商的评定标准》，《合格供方名册》。对所有材料做好进料登记，并对A类、部分B类产品做好物资进料质量验收和材料质量合格证登记，确保了进场物资合格率在95%以上。按照要求对库房内有效的材料、现场材料都没有标识牌，具有可追溯性。从而一定程度杜绝了漏洞和浪费，扭转了贯标前管理较为混乱的状态。2、施工机械设备台帐更为健全和规范，摸清了家底，防止了漏失。机械设备完好率控制在90%以上，利用率70%以上。施工机械设备能够满足持续施工过程能力的需要。3、建立健全和规范计量器具台帐，根据《监

6、测和测量控制程序》制定了管理方案，对实行强制性检定的测量设备合格率达到100%，为保证工程质量创造了一方面的条件。4、第11页共11页工程质量回访和满意度调查制度得到进一步加强。保证质量，达到顾客满意度，遵章守法，持续改进，是我们的质量宗旨和对顾客及社会的承诺。自体系运行以来，对竣工工程和在施工程进行了回访或满意度调查，对已竣工的3个工程进行了回访，从回访反馈的信息来看，工程交付使用后，未发现大的质量问题，也未接到顾客投诉。对7个单项工程进行了顾客满意度调查，从调查结果看顾客是较为满意的（记录齐全，并取得了顾客（业主的确认），同时建立健全了顾客来函、来电、来访登记台帐，到目前为止，公

7、司在施和竣工已交付使用工程，未发生顾客对质量问题的投诉，说明工程质量是过硬的，顾客是信赖的。2、公司合同评审及投标工作进展良好，合同签定率100%，合同履约率100%，顾客沟通及时率98%。3、为保证管理手册和程序文件起草的质量，保证管理体系的有效运行以及内部审核工作的需要，公司组织内审员培训，并取得了内审员合格证书（质量、环境、安全三体系），从而在起草体系文件保持体系有效运行和内部审核工作中发挥了重要作用。文件控制程序运行良好，确保了使用有效版本率100