物流规划方案设计课程设计

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1、物流规划设计方案课程设计目录1概述11.1项目背景11.2物流方案的目的和意义11.3方案的思路和特色12物流方案的环境分析22.1呼叫中心基本情况介绍22.2需要解决的问题分析32.3产生问题的原因33物流方案规划43.1设备更新方案43.2信息流程优化方案113.3人力资源解决方案134总结21参考文献21CHANGSHAUNIVERSITYOFSCIENCE&TECHNOLOGY《物流方案规划设计》课程设计题目：SH合肥呼叫中心规划设计方案学生姓名：学号：班级:物流1102班专业：物流工程指导教师：盛玉奎2014年07月SH合肥呼叫中心规划设计方案学生

2、姓名：学号：班级：物流1102班所在院(系):交通运输工程学院指导教师：盛玉奎完成日期:2014年07月长沙理工大学课程设计任务书交通运输工程学院专业2011级01、02班课程名称物流方案规划设计题目SH呼叫中心规划设计方案学生姓名学号一、已知技术参数和设计要求1、已知技术参数①第一届大学生物流竞赛案例：安得物流案例,2006.②第二届大学生物流竞赛案例：邯运物流案例,2008.③第三届大学生物流竞赛案例：顺丰物流案例,2010.④第四届大学生物流竞赛案例：安吉物流案例,2012.⑤徐天芳，王清斌.物流方案设计与应用.东北财经大学出版社，2006.7⑥李学工

3、等编.现代物流方案策划与设计.机械工业出版社，2011⑦孙焰编著.现代物流管理技术-建模理论及算法设计.同济大学出版社,2004,082、设计要求本课程设计是物流工程专业《物流方案规划设计》专业课程学习的必修内容之一。课程设计要求学生掌握物流方案规划设计的一般分析步骤与分析方法。本课程设计的目的在于增强学生的感性认识，沟通学生从课堂的理论知识与具体实际工作的衔接，提高学生的动手能力，实现理论和实践的统一。通过课程设计，使学生深刻地认识到物流优化技术的应用对物流行业发展的重要性；掌握方案规划设计的主要流程；能结合所学相关物流专业知识并运用物流优化方法、供应链管

4、理理论完成对物流方案的规划设计。二、课程设计应完成的任务本次课程设计应完成的主要任务如下：1、物流企业及企业物流运营实践中常见的物流问题分析①通过熟悉所给材料（往届全国大学生物流竞赛案例30多个小案例），了解物流运营及管理中常见的问题；②归纳分析出那些物流问题是比较迫切需要解决的问题；③选择其中一个或几个自己感兴趣的方向，作为自己课程设计的研究方向2、具体材料的分析①环境分析对材料中所涉及企业的经营环境进行分析，给出研究方案的背景和研究意义。②方案选择分析对方案中所涉及问题的研究现状进行分析；针对材料中所描述的物流运作情况，分析其所面临的主要问题，并对方案预

5、期能达到的目标进行设定，从而给出方案规划设计的目标。3、方案规划①方案构建综合运用所学物流相关理论进行优化方案的分析，规划和设计一套合理的解决方案。方案可以包括物流战略、物流模型、物流流程、物流运作模式等多种形式，尽量采用不同的表现形式进行分析：图、表、数学等。②方案评价若有多种可能的方案，需要对不同方案进行比较分析；若只有一种方案，则需要对方案的结果或实施进行评价分析。4、结论、存在的问题及建议。三、工作计划本次课程设计总体时间为二周，2014年6月23日至2014年7月4日，具体计划安排如下：1.2014.6.23-2014.6.24：熟悉案例材料2.2

6、014.6.25-2014.6.26：材料分析，确定研究方向，制订方案大纲3.2014.6.27-2014.6.28：物流方案可行性分析4.2014.6.29-2014.7.2：物流方案规划设计5.2014.7.3-2014.7.4：实施分析；文档整理提交。四、课程设计完成提交文档要求按以下顺序装订成册：（1）封面；（2）扉页；（3）任务书；（4）指导书；（5）目录；（6）正文；（7）图纸；（8）成绩评定表。指导老师：盛玉奎2013年3月2日教研室意见：同意按任务书要求开展设计教研室主任：柳伍生2013年3月2日注：1.此任务书由指导老师填写。如不够填写，可

7、另加页。2.此任务书最迟必须在课程设计开始前一周下达给学生。物流方案规划设计课程设计指导书2011级物流工程专业一、课程设计的目的和要求：物流方案规划设计课程设计作为独立的教学环节，是物流工程专业中实践性环节，是学习完《物流方案规划设计》课程后进行的一次全面的综合练习，其目的在于增强学生的感性认识，将课堂的理论知识与具体实际工作有效的衔接起来，并提高学生的动手能力，实现理论和实践的统一。通过本次课程设计，使学生深刻地认识到物流系统分析优化技术的应用对物流行业发展的重要性；掌握物流方案规划设计的主要流程；能结合所学相关物流专业知识并运用物流方案规划设计相关理论

8、方法完成对物流系统的优化。二、课程设计的依据和资料来