研究生辅导员绩效考核指标体系构建

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1、研究生辅导员绩效考核指标体系构建　　　　摘要：在面临研究生规模迅速增长的状况下，针对研究生思想政治工作的重要力量――研究生辅导员考核的相关理论研究却依然比较薄弱。拟就平衡计分卡的角度进行深入研究，结合研究生辅导员的工作实践，从理论层面和整体角度思考如何建构研究生辅导员工作考核指标体系，根据该指标体系，考核者可以依据一定的思想政治教育评价标准，运用定性与定量相结合的科学方法，对研究生思想政治教育过程及其结果进行价值判断，为提高研究生全面素质和培养质量奠定基础。　　关键词：平衡计分卡；研究生辅导员；考核体系　　中图分类号：G647文献标志码：A文章编号：1002-2589（2014）08-0

2、242-04　　研究生思想政治工作考核是高校研究生思想政治教育工作的一项基本环节。而研究生思想政治教育工作考核的理论研究可以为提高研究生思想政治教育工作的科学化水平奠定坚实的基础。2010年，教育部为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发〔2004〕16号）和《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―112020年）》精神，贯彻落实全国教育工作会议及全国加强和改进大学生思想政治教育工作座谈会精神，提高研究生的思想政治素质，促进研究生全面发展，出台《教育部关于进一步加强和改进研究生思想政治教育的若干意见》，在该意见中，对于研究生思想政治教育工作

3、的领域强调考核等字眼频频出现。可见，对于研究生思想政治工作考核指标体系的理论研究是作为思想政治教育研究领域的创新，具有重要的理论意义。　　在研究生思想政治的实践工作当中，传统的单一考核维度的考核方式已经面临困难和严峻挑战，很难在新形势下全面反映研究生思想政治工作的水平以及研究生思想政治工作的特殊性。研究生思想政治工作队伍中的主体力量是研究生辅导员，因而研究生辅导员的工作考核研究显得举足轻重。在理论研究方面，目前关于研究生辅导员考核方面的研究非常薄弱，而且在实践环节，研究生辅导员考核比较简单，缺乏系统性和层次性，有些实践考核环节甚至将本科生辅导员的考核方式简单移植。但在实际工作中，研究生发

4、展的特殊性问题使研究生辅导员的工作也具有自身独特的特点，因而在考核方式的研究，也迫切需要研究针对研究生辅导员工作实践的考核体系的相关理论和方法，提升研究生思想政治工作的水平。　　一、基本概念和理论11　　在管理学中，绩效指标是一种用来测量组织在实现既定目标的过程中所取得进展情况的方法。具体分为数量指标和行为指标两类。数量指标是指可以用实际数据来测量的指标，行为指标是指用来表示组织或人员某种行为强度的高低的指标，一般难以用实际数据来表示。考虑到政策目标的不同，应该设计不同的绩效指标体系。绩效考核指标就是按照一定的标准，采用科学的方法，对考核对象的工作绩效、工作能力和态度等方面进行综合的检查

5、和评定，以确定其工作绩效的管理方法。人力资源管理的核心是绩效管理，而绩效管理中最重要的环节是绩效评价，绩效评价则是通过考核绩效指标来体现的。　　研究生辅导员作为研究生思想政治教育工作队伍的一支重要力量，在研究生思想政治教育过程中扮演着重要角色，是研究生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。而在研究生思想政治教育中，考核指标是研究生思想政治教育的导向仪，是研究生思想政治教育水平的测量仪，是发扬成绩、纠正偏差的校正仪。建立一套理论与实践相结合、操作性强、引入竞争与激励机制相结合的考核指标体系，有利于评价研究生辅导员的工作状况，是进行辅导员考核工作的基础，也是保证考核结果准确、合

6、理的重要因素。考核指标应是能够反映辅导员目标完成情况、工作态度、能力等级的数据，是绩效考核体系的基本单位。而绩效考核指标体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标组成的评价系统。考核指标体系的构建为研究生辅导员的职业化、专业化建设的思路提供理论基础。11　　在理论研究现状方面，目前的研究主要集中于探讨和研究考核的维度，比如对某一项考核方式如360度考评、平衡计分卡的考评等进行探讨，部分研究也着重探讨辅导员评价的指标体系的基本内容，评价辅导员工作考核机制等，研究者提出从绩效考核观念、绩效考核目标、绩效考核指标等进行绩效考核过程，或者分析绩效考核的要素。但是，在理论研究方

7、面，针对研究生辅导员进行的考核研究明显缺乏仍是空白。现实情况，目前许多高校对辅导员的考核套用传统的人事考核制度，缺乏针对性，许多考核指标适应性不强，而且在考核体系的设计上存在较大缺陷[1]130。笔者主要以平衡计分卡为分析的主要维度，结合研究生辅导员的工作特点和具体要求进行分析。　　平衡计分卡也叫作科莱斯平衡记分卡（CareersmartBalancedScoreCard），源自哈佛大学教授卡普兰（RobertS.Kaplan）与诺