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时间:2018-11-08
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1、关于的天普的营销变革关于的天普的营销变革导读:当空降兵李翰明进入天普医药时,面对这样的情形:三年前创始人傅和亮出让股权离开,瑞士制药企业奈科明控股;之后奈科明又被日本武田制药并购。外界普遍认为,频繁的股权更迭与企业属性转换,将使得天普整个团队进入一个动荡的时期。 与此同时,天普的重量级一类创新药凯力康从2005年上市以来,一直徘徊在千万元级别的销售规模,又在2009年错失进入医保目录取得更大市场份额的重要机会……尽管拥有较强的技术研发实力,但在企业管理和营销模式上存在的突出理由,使得它没有在市场上获得应有的地位。 但
2、最坏的时候,往往也隐藏着变革的机会。 对武田制药来说,以96亿欧元收购奈科明之后,全球排名从16位上升至12位,而在其加快扩张中国业务的战略执行框架中,天普成为最重要的力量之一。 近两年来,在李翰明及其新高管团队带领下,天普正在做很多转变:重新定位发展目标、转变产品和市场策略、调整管理组织构架、大量招聘外企人才等,其中,其在营销策略和管理模式方面做出的调整和转变,正在帮助他抓住这次再造品天普的营销变革论文资料由..提供,地址.牌和市场地位的机会。 问诊 在天普博物馆里,贴着公司成立20年来每个时期的变迁故事,其中
3、最引人感慨的是,头13年里创新药凯力康的艰难研发历程。 不得不说,当时的天普面对着一个激动人心的市场。当时国内抗血栓药物市场销售规模每年增速17%以上,2005年达到22.17亿元,外界一直认为,作为一类创新药的凯力康,应该是至少能轻松突破亿元的品种。但在2005年成功上市后的五年里,凯力康始终没能把以研发技术见长的天普带到新高度。 很多人都感到困惑,包括2009年从拜耳医药来到天普的产品经理罗建辉。“2002年在赛诺菲做产品时就听说过天普的尿蛋白技术,不少人看好生物药凯力康,但这么好的产品这么多年却一直没有得到很好
4、的市场认可。” 罗建辉入职天普市场部的头一年,只是在忙于简单的产品活动执行,没有前期市场调研和规划,更不需要做活动后的效果评估。“销量增幅没有市场分析数据支撑,没有与增幅相匹配的市场活动规划及评估,医学部、市场部、销售部等部门之间也几乎没有高效协同。”他发现自己以往的经验几乎派不上用场。 对于凯力康这种专业特药,一方面需要做很多医学方面的研究和推广,更重要是进入医保体系扩大市场。但在当时,事与愿违。“我们接管的时候它的销售才几千万元,一类新药不可能是如此表现,究其理由,还是在市场营销方面有很多的理由,犯了很多错误。”
5、李翰明说。 其实当时还在任的总裁傅和亮并非没有意识到理由所在:重销售而轻市场,在原始的销售包干制当中逐渐失去对市场把握,甚至还有一些大区经理、销售经理根本不受公司掌控,各自为营。一场较大规模的整顿从2008年开始,并提出新的企业文化改革,但直到2009年傅和亮离开天普,这样一些举措收效甚微。 “我们研究后的总结是,在营销方面有很多的错误,比如普药和肿瘤药,推广模式完全是两回事,凯力康实际上是很典型的新特药,它要做很多医生的教育,要做很多医学方面的研究,包括研发情况、用药特点等等都要有非常细致专业的传播,粗放的销售行为
6、无法打开市场。”李翰明说,“外企沿用的学术营销以前也尝试着做过,但以前的改革带着很多包袱,体系上的升级、观念的转变,都不是一下子能够扭转的。” 李翰明说,过去几年天普辜负了一个好产品,今天应该抓住一个新机会,重新用正确的模式塑造天普品牌。 治疗 事实上,李翰明的确是给天普开具处方的合适人选。在此之前,他曾推动日本卫材药业中国公司从跨国药企排名35位提升至15位。当时,他也是临危受命进入卫材中国,当时卫材在中国的业务快速下降、人员流动率陡增,最终他花了三年时间带领团队完成转型。 这样的经验,使得李翰明能够很快找到天
7、普进入发展瓶颈的症结所在,并开始大刀阔斧的改革。“天普有很好的产品和技术,也有执行力很强的团队,缺的是成熟的企业管理架构和专业的学术营销思维。”李翰明说。 陈旧的管理模式必须摒弃,李翰明开始调整组织架构。他的目标非常明确:“想从根本上完成一次蜕变,就要重新打造一个管理系统,从销售、市场、研发、公共事务等几方面提高天普的运营能力,这样才能整合资源使公司在市场上有更专业的表现。” 2010年,李翰明上任的第一年,天普启动大范围招聘,在原来的基础上,公司部门重新划分为市场部、销售部、商务部、临床研究部等,各个职能部门都被调
8、动起来。其中,市场部和医学部人员占了绝大多数,这意味市场部的团队从原来的十几个人增加到60多人,按产品线来划分,除了一个产品线总经理和一个产品经理,每个大区都设置了区域产品经理。“我们还挖了很多在外企高层管理人员进来做营销,用一个专业的队伍,帮助整个营销思维从过去销售导向转型为专业学术推广上来。”李翰明说。 “20
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