关于如何加强图书馆报刊阅览室管理与读者服务工作

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时间:2018-11-08

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1、关于如何加强图书馆报刊阅览室管理与读者服务工作导读:怎么写作好读者和阅览室相关方面的论文。本篇如何加强图书馆报刊阅览室管理与读者服务工作中的提纲示例希望会对你的写作带来参考帮助以解你的写作忧愁。(云南普洱景东县图书馆,云南景东676200)摘要:图书馆作为综合性的阅读场,报刊阅览室是其主要部门一、真正做报刊阅览室的项管理与服务工作,是提高读者阅读质量、发挥报刊阅览室传播知识职能的基础.对于报刊阅览室的管理工作,应做阅览的管理、营造适宜的学习环境、提高总体服务质量方面的工作.果管理工作出现不符合规范、服务质量低下,会直接影响到报刊相关工作的效率与质量,对此,更需增强报刊阅览

2、室的管理工作.本文以图书馆中报刊阅览室的项管理工作与外借工作人员的服务为讨论核心,提出对应的解决措施,为从事报刊阅览管理的工作人员提供相应建议.关键词:云南普洱景东图书馆报刊阅览室读者服务中图分类号:G251文献标识码:A:10039082(2016)03007201云南普洱景东图书馆有80多年的历史,作为运行多年的图书馆,为景东彝族自治县知识的普及与学习做出了重要的贡献.作为其中报刊阅览室的一名工作人员,应注重两个方面:一方面针对报刊阅览室的管理工作另一方面是为读者提供更的阅览体验、阅读环境与咨询服务等等.一、构建科学的报刊阅览室管理新规则1。完善阅览室规程阅览室需要拥

3、有完读者和阅览室论文提纲示例检查书架上报刊数目与题本篇关于如何加强图书馆报刊阅览室管理与读者服务工作论文范文综合参考评定下度:经典选题目是否正确,摆放是否合理,一旦出现问题需要及时记录与进行补救,防止书籍的丢失与摆放混乱问题.二、提升图书馆阅览室读者服务水平的对策1。构建更完善的人性化服务图书馆的吸引力除了书籍的数量与整体造型外,人性化服务也是其中的重点.人性化服务作为我县图书馆的主要发展走向,其主要内容是促使人与书籍的融合与互动.伴随时代的进步,服务体系也更加人性化,更加符合时代的发展趋势.传统的服务体系更加制度化,只考虑到符合提升效率,而忽略服务的主体,也是人的存,以

4、传统服务需要变革与发展.全新的服务体系中,需要构建以读者需求为核心,以满足读者需求为目的的体系图书馆内部的布局也需更符合人性化的需求.利用合理的空间布局,为读者们创造适宜的阅读环境,使读者更乐于去阅读与学习.2。提高工作人员的责任感现阶段,阅览室具有较高的人员流量,作为图书馆的外借工作人员,不仅仅是一种荣耀,更是一种责任,只有具备更的责任心,能全身心的投入相关的工作,贡献自身力量.责任心的体现集中于两方面:一方面体现于自身工作中,对报刊的管理项目.报刊即是传统的了解国内外大事、新事的重要途径,时,也作为重要的历史资料.工作人员面对报刊的登记、归类、上下架工作时做到细心,耐

5、心.图书馆开馆前,要做报刊整理程序,保证类型报刊位于正确的位置,使读者以快速找到需要的资料与期刊.全面优化现有内部职工的借阅体系,防止书籍的丢失.另一方面是以读者为核心的管理工作.外借工作人员的职责不能单纯的局限于借阅书籍的记录,而应当更多的以读者需求进行考虑.包括向每一位读者宣传阅览室规程,明显的位置增设文明标语,使其自主配合图书馆的日常工作,防止出现违反阅览规程的问题发生向读者提供阅览室报刊的整体布局、不类型分布的地图或标语,增设室内热水的服务项目,以让读者喝到热水.有必要的情况下,明显处增加新到类型的期刊,增这篇文章原创出处:shuoshilunwen/30696.

6、加意见箱,听取读者的意见与想看的报刊等等.3。工作态度图书馆阅览室的环境建设,其目是为读者进行服务,以阅读环境的构建也包含外借工作人员与读者间的交流.作为负责外借的工作人员,要经常与读者进行交谈,使得双方拥有更多的交流机会,促使双方进行更多的交谈,明白彼此的心态与需求,工作人员根据需要改正的问题,做出相应的调整,以提升整体服务体系.3。1友善的态度身为面对读者最多的外借工作人员,不能每天板着脸,而是要更加亲切而和善.带有微笑的工作人员必然更受读者的欢迎.优质的服务不是单靠语言,更多的于行动,工作人员和读者两者关系更接近服务行业中卖家与买家的立场.工作人员热情而亲切的服务更

7、是一种自然的心态,这种友善的态度以更的为读者服务,满足其合理的要求,是我等工作人员责任心最的体现.3。2积极的态度只有保持积极的心态,是做工作的重要前提.现代社会中,繁重工作导致大多数人都有一定的心理压力,很容易被事影响至使得情绪激烈化,致使出现不理智的问题.但是,针对读者的每一次真诚与努力不能全部得到回报,也会有部分读者不理智,态度也很恶劣,以,要以乐观的态度面对这些事件,时,也需培养一定的心理承受能力.日常工作中,需要保持积极的心态,和蔼、耐心的态度面对每一位读者,是外借工作的基础.3。3细心的态度细心的态度对于工作来说有

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