公共图书馆电子阅览室读者服务和管理

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1、公共图书馆电子阅览室读者服务和管理　　【摘要】随着信息技术的发展，公共图书馆对信息技术的应用越来越普遍，这也促进了电子阅览室的广泛使用。本文就公共图书馆电子阅览室读者服务及管理进行了探讨，对电子阅览室作了详细概述，并分析了电子阅览室的服务功能和管理功能，以期能为类似的服务及管理提高参考借鉴。【关键词】公共图书馆；电子系统；现代信息技术；管理近年来，信息技术的不断发展，公共图书馆电子阅览室已经成为了建设国家文化信息资源共享工程的重要内容，通过正确有效地利用网络资源，不仅提高了人们对信息技术的应用水平，还继承弘扬了中华民族优秀传统文化。在当前电子出版物逐步增多

2、与人们阅读需求日益多样化的现实下，切实提高公共图书馆电子阅览室的服务和管理水平具有重要意义。1.电子阅览室概述7电子阅览室和我们常说的“网吧”是不同的，尽管电子阅览室和网吧都是利用计算机来为大家服务的一种形式，但是电子阅览室其服务的性质、目的等与网吧有着本质的区别，管理方式、社会功能、用户群等也都存在着诸多不同。电子阅览室是图书馆的一个重要组成部分，具有很强的服务性。电子阅览室提供的服务一般是和本机构的需求一致的，比如学校电子阅览室主要是为学生的学习、教师的教学和科研提供多媒体辅助教学及Internet查询等服务，为学生的课余生活提供丰富的教学资源，具有很

3、强的学术性、教育性、学术性。但是“网吧”是盈利为目的的，主要是为社会上的人提供上网服务，主要包括影片欣赏、游戏、查询、聊天等这些服务，是一种近似休闲、娱乐的场所，商业性质比较明显。电子阅览室与传统阅览室也有一定的区别，随着信息技术的不断发展，传统的图书馆已经不能满足人们对知识和信息的需求，电子阅览室的出现，赋予了图书馆新的内涵，改变了传统图书馆以书刊文献的流通阅览为主的服务方式，电子阅览室集电子型文献的咨询、阅览、服务为一体，扩展了既有图书馆的功能，以快捷服务手段、崭新的服务方式，为用户提供了高层次的信息资源。2.电子阅览室的服务2.1信息检索7电子阅览室

4、可以为教学、科研等提供文献检索阅览服务，可以提供图书馆中各类电子读物的信息，也可以通过网络进行更大范围的检索，充实了现实图书馆的藏书量，满足了人们的更多需求。读者可以通过电子阅览室的各种学术性光盘资料进行引文统计，为期刊论文作者提供论文被引用的情况，这也是评价论文作者学术水平的重要依据。方便、快捷的信息检索是电子阅览室的重要特点和优势，电子阅览室不仅仅提供了光盘数据库、网上信息服务还提供了特色数据库服务。因此可以将图书馆的特色馆藏发布到网上，能够进行信息共享。2.2电子出版物阅览读者在电子阅览室一般访问的都是局域网，能够阅览众多的电子版读物，读取数字化信息

5、，阅览方式有网络阅览，也有光盘阅览等。光盘服务是多功能电子阅览室的主要服务方式，查询速度比较快且途径多，可以支持多台电脑同时访问光盘中的资源。通过光盘可以直接阅读原文，检索到的结果可用共享的打印机打印出来。网络阅览的方式信息量非常大，通过Internet读者可以随意检索到自己需要的信息，包括图书、文献、书刊等其他信息资源。能够摆脱时间和空间限制，最大限度的寻找自己需要的信息，提高了阅读的丰富性、交互性、创造性和时效性。2.3信息传播与保存7电子阅览室提供的另外一个服务就是为单位或个人提供便捷的数据资料录入和储存。大量纸张上的信息都可以在电子阅览室中轻松存放

6、，各个行业文献的处理都能够在电子阅览室中保存，尤其是大量使用传统纸媒介进行信息通讯传输的行业。这种电子文档的的储存功能不仅使得大量资料轻松被保管，还极大扩大了企业或单位的信息获取渠道，无论身处何方，上网通过就能浏览、查询自己需要的各种信息。2.4学习培训电子阅览室是随着网络技术的不断发展出现的，是现代图书馆的重要组成部分，电子阅览室是一种新型的产物，包含计算机、通讯等多种技术，读者不可能无师自通，因此对读者进行培训才能对电子阅览室自由使用。工作人员应该对阅读者进行各方面的知识培训，计算操作规则、光盘数据库的调取、上网途径、信息检索等，这些技巧都需要慢慢学习

7、。此外，利用电子阅览室阅读还应严格遵照国家的有关法规，只有通过了考试才被允许使用。2.5其他服务功能电子阅览室尽管其主要服务功能是为了大家的学习和科研多用，但作为网络技术的一种，其功能还包括娱乐与欣赏功能、新技术的研究及文秘服务等功能。通过多媒体播放器可以欣赏很多著名的影视作品，欣赏动画、音乐等，通过一些电子阅览室上自带的设备和软件可以进行美术或动画创作，进行多媒体新技术的实验研究。电子阅览室还可以为读者提供打印、复制、电子载体文献外借、拷贝等多方面的服务。3.电子阅览室的管理3.1设备相关管理7电子阅览室是公共场合，机器使用者非常多，必须保持主机、显示器

8、、键盘的清洁，以便能够延长机器的使用寿命。电子阅览室面对的群体比较