ISO9001质量手册2009

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方O目录0目录A管理者代表任命书B《质量手册》批准发布令C公司简介1范围2引用标准3术语和定义4质量管理体系4.1总则4.2文件控制5管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限与沟通5.6管理评审6资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量装置的控制8测量、

2、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进附录质量手册程序文件目录----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方A管理者代表任命书任命xxx同志为我公司的管理者代表，负责质量体系的建立、实施和保持，并定期向最高管理者报告质量体系运行情况，对内负责有关质量体系方面的组织协调工作，对外处理质量体系的有关事宜。望公司所有人员服从协调，共同

3、履行质量职能，以确保质量体系的有效运行。《质量手册》的解释工作由管理者代表负责。最高管理者总经理：日期：二〇〇九年二月一日----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方B《质量手册》批准发布令本公司根据GB/T19001－2008/ISO9001:2008《质量管理体系》的要求建立、颁布和实施本质量管理体系，来有效地指导本公司产品实现的质量控制，使产品质量能够稳定并提

4、高。公司考虑到市场的不断发展变化，经过公司相关职责人员的讨论，结合本公司的实际情况，阐明了本公司的质量方针和质量目标；概述了本公司的质量管理体系结构；明确了各部门和人员的质量职责、权限及相互关系。本手册为本公司的质量活动提供了行动准则，将促进本公司质量管理的规范化、科学化、法规化。本手册于xxxx年x月x日颁布，x月x日实施。公司全体员工必须遵照执行!特此发布最高管理者总经理：日期：----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，

5、急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方C公司简介通讯地址：----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方电话：传真：邮编：E-MAIL：1范围本手册根据GB/T19001－2008/ISO9001:2008《质量管理体系要求》标准编写。手册所作的描述，体现了对公司产品的设计开发、生产、销售和服务等全过程的控制。它要求每项与质量有关的活动按预先确

6、定的程序进行，预防不利于质量的因素发生，即使存在缺陷，也能及早发现，查明原因，防止再度发生，以提供满足顾客要求的产品。本手册是贯彻我公司质量方针，实现质量目标和履行质量义务的纲领性文件，它为保证我公司有效地开展质量活动，提供了统一的标准和行为准则，是我公司所有人员必须遵循的法规。本手册适用于我公司所有产品的设计、生产、销售和服务等全过程。2引用标准下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款.凡是未注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文

7、件的最新版本.凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准.GB/T19000－2008/ISO9000:2008《质量管理体系基础和术语》GB/T19001－2008/ISO9001:2008《质量管理体系要求》3术语和定义本手册采用引用标准中的术语和定义。描述供应链的术语如下：供方公司顾客本手册中将GB/T19001－2008/ISO9001:2008《质量管理体系要求》简写为：----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务

8、，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方《标准》4质量管理体系4.1总则公司为确保产品和服务满足顾客要求，公司已建立了一个满足GB/T19001－2008/ISO900