电子商务环境下的个人隐私权保护　

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1、电子商务环境下的个人隐私权保伊摘要：在电子商务充分发展的今天，一个不容回避的问题便是个人隐私权受到侵犯。由于电子商务发展的重要前提是对个人信息资料的充分掌控，形成竞争中的比较优势，而隐私权的保护对于个人来说就尤为重要。文章通过分析国内个人隐私权保护的现状，提出电子商务环境下个人隐私权的立法建议，以此来保护个人隐私权。关键词：电子商务；隐私权保护；立法一、前言随着近年来电子商务的兴起，人们的生活方式受到了深刻的影响。人们为了满足电子商务和获取网络服务的需要，常常向网络商提供详尽的个人资料，而这些蕴藏有巨大经济效益的

2、数据被再利用是现今的普遍现象，个人隐私的泄露不可避免，近年来由于隐私权在网络环境下遭受侵犯而引起的法律纠纷屡见不鲜。传统民法上的隐私权，是指作为公民的一项基本权利，是自然人享有的对其个人的与公共利益无关的个人信息、私人活动和私有领域进行支配的一种人格权。但是，电子商务的发展对传统隐私权的保护提出了巨大的挑战，学者为此提出了网络隐私权的概念，主要指公民在网上享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、复制、公开和利用的一种人格权；也指禁止在网上泄露某些与个人有关的敏感信息，包括事实、像以

3、及毀损的意见等。参照相应的立法和我国国情，被纳入保护范围的个人资料应当包括：个人信息；敏感性信息，包括宗教信仰、婚姻、家庭、职业、病历、财产状况、经历、信件、社会关系、性生活等；E-mail地址、IP地址、用户名与密码等，这些个人资料属于个人所有，个人对其资料拥有民法上完整的权利，即知悉权、选择权、控制权、安全请求权。二、我国电子商务环境下的个人隐私权保护现状根据中国互联网络信息中心XX年1月13日发布的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至XX年底，我国网民数达到2.98亿，XX年使用手机上网的网民

4、较XX年翻了一番还多，达到1.17亿。随着网民人数的不断增加，人们在享受网络带来的快捷、方便的同时，也发现个人资料在网上的获取越来越容易，垃圾邮件、人肉搜索越来越多，个人隐私的曝光度越来越高。行业内缺乏必要的自律监管机制出于保护信息产业的发展，各国都采取慎重的隐私保护政策，如美国除立法外，基本采取业界自律的方式，如TRUSTe隐私认证、BBBOnLine隐私认证、P3P计划等。在我国网络服务业中并未形成统一的自律性质的行会协会，竞争还处在无序状态，企业为了能在竞争中取得优势地位，往往采取恶意侵权的方式，很多网站对

5、个人资料过度收集，在不必要的情况下要求收集个人的身份证号码、地址等信息；有的网站没有像之前承诺的那样采取保密措施保护个人隐私，用户身份被盗，遭遇信用卡诈骗；有的网站对收集的个人信息进行技术分析，从中挖掘出一些个人未透露的信息，从而获得有商业价值的信息并用于生产经营；有的多家网络公司对登记资料实行共享，甚至转卖个人资料；有的网站还通过制订了专门的隐私权条款，在其中以某些条款单方面免除了自己侵犯他人隐私权时所应承担的法律责任，或以格式条款的形式强制个人授权其对信息的收集、使用的权利，以免除自己侵犯个人隐私权时所应承担

6、的法律责任。隐私权保护法律基础薄弱我国没有专门针对个人隐私保护的法律，对公民隐私权的规定散见于宪法、民法、刑法、民事诉讼法、刑事诉讼法和最高人民法院就此所作的司法解释之中。我国在电子商务中的隐私权保护方面也没有直接的、明确的立法。《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第7条规定：“用户的通信自由和通信秘密受法律保护。任何单位和个人不得违反法律规定，利用国际联网侵犯用户的通信自由和通信秘密。”我国的《计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》第18条规定：“用户应当服从接入单位的管理，遵守用户守则；不得擅自进

7、入未经许可的计算机学校，篡改他人信息；不得在网络上散发恶意信息，冒用他人名义发出信息，侵犯他人隐私；不得制造传播计算机病毒及从事其他侵犯网络和他人合法权益的活动。”隐私权保护手段脆弱我国对隐私权的保护采取的是间接保护方式，通过保护名誉权来保护隐私权，虽然隐私权与名誉权存在明显的区别根据最高人民法院在《关于贯彻执行若干问题的意见》第140条的规定，侵害他人隐私权，造成他人名誉权损害的，认定为侵害名誉权，追究民事责任。电子商务环境下个人隐私权受侵害后寻求法律救济时往往面临许多难题。如侵权对象的认定存在困难；电子证据及

8、举证责任问题；司法管辖问题;责任界定与责任承担问题等。这些问题在传统交易中也存在但是在电子商务环境中，网络改变了传统的交易媒介和交易规则，个人面临比传统环境下更为不利的局面，也就使得这些问题更加的突出和难以解决，在法律适用上出现了真空。三、完善电子商务环境下个人隐私权的立法建议在民法中明确隐私权的法律地位隐私权完全不同于名誉权，应确立其具体人格权的法律地位。如前所述，在我