品管圈活动在小儿癫痫护理中的应用与效果

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1、品管圈活动在小儿癫痫护理中的应用与效果湖南省人民医院湖南长沙410002湖南省人民医院儿科中心421001摘要：目的：探讨品管圈在小儿癫痫护理服务中的应用效果。方法：通过成立品管圈组织、确定品管圈主题、制定活动计划，对小儿癫痫护理服务进行调查分析，制定整改措施，并对品管圈活动实施前后的相关指标评价。结果：开展品管圈活动后，提高了小儿癫痫的护理服务和患者的满意度。结论：开展品管圈活动，提高了护理质量和护理满意度。关键词：品管圈；小儿癡滴；护理；满意度【Abstract】ObjectiveDiscussionqualitycontrol

2、circle(QCC)applicationresultsinpediatricepilepsycareiruMethodsThroughtheestablishmentofqualitycontrolcircleorganization,todeterminethethemeofqualitycontrolcircle,schedulingactivities,careforchildrenwithepilepsyinvestigationandanalysis，developcorrectivemeasuresandevalua

3、teQCCrelatedindicatorsbeforeandafterimplementation。ResultsAftercarryQCC,improvedepilepsycareandpatientsatisfaction。ConclusionTocarryoutQCCactivitiestoimprovethequalityofcareandsatisfactionwithcare。【Keywords】qualitycontrolcircle；epilepsyinchildren；nurse；satisfaction癫痫是小

4、儿神经系统中较常见的一种疾病，发病率3‰-6‰,发病原因主要是因为脑祌经元异常放电导致的发作性、暂时性脑功能紊乱【1】。目前治疗以药物为主，关键在于提高治疗规范性、依从性，临床有效的护理干预可以提高患儿家长对疾病与抗癫痫药物的认识了解，从而控制癫痫发作、保证治疗的效果。2014年我科室针对小儿癫痫护理开展一系列的品管圈活动，取得满意效果，现报告如下。1.方法1.1成立品管圈组织：由护士长前期收集品管圈相关资料，对全科护士进行培训，重点学习品管圈知识，包括品管圈的定义、0的、意义、活动原则、活动特点及具体的

5、工作方法等，培训形式以集中授课和个人辅导相结合。在自愿报名的基础上由科室的护士自发组圈，本次共9人报名参加，包括护士长1人，、护理骨干2人、普通护士3人。选出品管圈圈长1名，负责整个协调小组的活动，选出文秘1名，护士长任督导员。1.2确定品管圈主题：召开品管圈圈员会议，集体讨论，确定圈名为“朝阳圈”，孩子就像早晨8、9点钟的太阳，充满活力、朝气，是祖国的未来和花朵。由圈员针对小儿癫痫护理中的问题，提出几个备选主题，采用头脑风暴法选定苏中一个，最后将“朝阳圈”的主题确定确定为“合理控制癫痫发作，提高护理服务”1.3制定品管圈活动计划：

6、活动吋间为2014年7-12月，品管圈小组会每月召开一次。圈长及吋掌握活动进展情况，重视圈员的不M意见，采纳积极成果；制定品管圈活动计划表，包括：分析原因、制定B标、实施方法、成果讨论、结经验。1.4调查现状：举行圈员会议，各成员各抒己见，对0前护理工作中的问题一一解析。总结存在的问题：①家属缺乏对疾病的认识，医护人员很少与之讲解，家属思想包袱重；②患儿易产生恐惧、自卑，心里疏导不够；③安全问题多，癫痫发作时易咬伤、摔伤；④&迷患者未勤翻身，导致压疮、感染的发生；⑤饮食指导不到位；⑥缺少激励制度，护理热情不高。1.5对策实施：品管圈

7、成员集思广益，制定相应整改措施。主要包括：①采用一对一的培训，提高家长对疾病的认识，了解疾病的发生、发展、转归，使其对疾病癫痫有一个全面的了解，放下包袱，增强信心；②在护理过程中，根据患儿不同年龄段的心里特点，进行有针对性的心理护理，消除恐惧、自卑心里；③癫痫发作时，及吋将裹有纱布的压舌板放好，以免咬伤，注意加护栏以及专人守护，确保患儿单独外出；④长吋间卧床者，定吋翻身，做好体位护理；⑤保证营养供给，给予高营养、高维生素、清淡食物，必要时胃管鼻饲；⑥完善激励制度，将护理与护士绩效考评挂钩，提高护理积极性。1.6成果评价1.6.1评价

8、指标：比较品管圈实施前（2014年1-6月）和实施后（2014年7-12月）患儿家长对疾病的认知、癫痫用药等相关知识知晓度和患儿服药依从性；同吋采用医院自制患者满意度调查表进行满意度调查统计。1.6.2统计学处理采用统计学软件SSPS