重庆乡村基网络营销案例分析.doc

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1、课程名称重庆乡村基网络营销案例分析学院专业班级第组小组成员指导教师八重庆乡村基网络营销案例分析摘要随着中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续提高，快餐业的发展环境和条件更趋成熟，市场需求将进一步增强，中国快餐业的发展前景将更加广阔。而乡村基从一个默默无闻的小餐馆经过15年的磨练打造成叱咤中国快餐业中国第一名片。作为米饭专家，乡紂基成功挖掘了中国消费者对快餐的特殊需求，成功的照顾了中国消费者的口味及喜好，使苏广受消费者的喜爱。2009年，乡村基（重庆）投资限公司荣获福布斯中国潜力企业奖，足以证明乡村基的市场潜力。因此木文

2、将对重庆乡紂基网络营销案例进行具体分析，分别从微信营销、社群营销以及网络广告营销三方面进行理论分析，同时对比三个网络营销之间的不同给宠幸乡村基企业带来了哪些好的发展以及不足之处。关键词乡村基；网络营销；微信营销；社群营销；网络广告营销目录1案例背景11.1企业简介11.2企业网络营销任务11.2.1网络营销的目标群体分析11.2.2行业竞争者分析11.2.3开发营销战略一一差异化分析12.3企业的做法22.3.1特色的标准化22.3.2标准管一化22.3.3微博、微信公众平台分工管理：22理论比较分析31微信营销32.

3、1.1微信简介32.1.2乡村基微信营销现状32.2乡村基在微信营销方面的应用32.3社群营销43.1Content（场景）42.3.2Community（社群）42.3.3Connections（连接）42.3.4Context（内容）52.3.5比较52.4网络广告营销52.4.1乡村基而临知名度问题52.4.2网络视频广告的推广52.4.3比较53理论分析及结论61乡村基微信营销63.1.1理论分析61.2结论73.2乡村基社群营销83.2.1理论分析——三个关注点83.2.2结论103.3乡村基网络广告营销10

4、3.3.1理论分析10结论104案例分析的不足111数据可能存在时效性114.2地域的局限性114.3理论的局限性111案例背景1.1企业简介乡村基CSC国际快餐连锁有限公司1996年11月23日在重庆成立，引进美国CSC国际公司管理模式。乡村基提供丰富、美味、新鲜的健康饮食，成为追求健康、时尚人士的首选品牌，力争打造最快捷服务的屮国快餐第一品牌。1.2企业网络营销任务1.2.1网络营销的目标群体分析乡村基经营的产品瞄准的是月收入3500元以下的上班族、大中学生、普通老百姓等的细分市场。尤其是大屮学生这个庞大的群体，他

5、们既是乡村基几乎所有的门店经营困绕是14时-17吋上坐率为5-8%,在这吋段多数门店为了节省电力能源1-3个服务区不开灯，这是乡紂基的软肋，同时也是潜在的市场机会。1.2.2行业竞争者分析在麦当劳、肯德基忙于在成都市场扩张前进的时候，扬言要挑战“洋快餐”的重庆中式快餐乡村基突然杀进成都，与此同时，另一家来自台湾的中式快餐连锁也在成都市中心加紧布局。业内称，一场在中式与四式之间展幵的快餐市场争夺战将在成都餐饮市场上演，面受益最大的消费者则将得到新的就餐方式并在市场竞争中充分享受到各种实惠。乡村基自扩张以来一直打着“中国肯

6、德基”旗号，并将目标定位“有肯德基的地方就有乡村基”，以下是W者基本数据对比：表1-2-2基本数据对比2010年单店数2009年单店数开店速度肯徳基（中国）299328724.20%乡村基1018124.60%1.2.3开发营销战略——差异化分析环境方面：乡村基看到低端的街边小吃的不卫生的短板，自身特别注重大厅环境设计和垃圾清扫的及时，并且送餐中学习肯德基的讼处，以餐盘形式送餐大气体贴方便。产品方面：乡村基认识到肯德基的油炸食品的不健康和分量不足的短板和中国饮食习惯依然偏向于米饭，提侣健康时尚，打造中国式米饭快餐还赠送

7、番茄蛋汤以及时令蔬菜，还可以再加米饭、汤和时令蔬菜。从而保证了质量和分量。定价方面：价格定位在低端的街边小摊价格低廉儿元和西式快餐儿十，并从中找到另一个空间一一在十元到二十元的区间内生存扩大。这就抓住那些既不想在街边吃不健康食品乂觉得其他太贵太少的白领人群的需求，也为乡村基成长之路扫除价格障碍。总之，乡村基的差异化战略既避免了与西式快餐直面竞争的危险，也把自身同传统的中式餐馆区分开来，同时还为自己留下了盈利空间。2.3企业的做法2.3.1特色的标准化乡村基做到连锁成功最重要的就是特色的标准化。甚至毡括店面如何打扫，如何

8、把每个死角清理干浄，原料标准的量以及切的形状和刀法都规定的详细还配图，而且都有发布在微博和。微信公众号中。这些全部都是乡村基在标准化路径上的经验和总结。这就是CEO李红所说的不断将流程衡量进行细化，直至可以标准化。2.3.2标准管一化为了便于分店口味一样，研发部的人除了定好标准，还专门画出了操作流程图，而这一切都做好了之后，培训和