超市全套作业流程

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1、~~制作单位：前言管理工作是严谨的，也是公司业绩的保证。超市标准化的管理的必要条件就是管理路径必须合理科学。而作业程序则就是管理的路径。有一个科学的管理作业程序能够提高工作效率，分工明确、且能够使各人员有条不紊的进行管理工作。本文针对兴隆购物中心实际情况制订了一部分作业流程，在以后的管理工作当中会不断补充和完善。招聘程序执行部门流程图说明~~~~~人员增补申请用人部门严格按照定编执行增补人事部组织招聘在原编制上增加审核审批人事经理部门岗位情况审批店长组织招聘执行董事人事部招聘审批程序执行部门流程图说明复试

2、初试填写求职登记表求职者人事部验证求职者资格用人部门验证求职者专业技能复试/审批审批店长检验求职者综合素质执行董事决定是否录用备注：主管级以下职位由店长决定是否录用，主管级（含主管）以上人员则由执行董事决定是否录用。~~~~~请假审批程序执行部门流程图说明审核审核填写请假单请假人附相关证明部门负责人根据部门情况人事经理审批店长审批执行董事附：请假审批权限职位审批人部门主管部门经理店长执行董事员工1天以内1-3天3-7天7天以上组长级　2天以内2-5天5天以上主管　　3天以内3天以上经理　　2天以内2天以上

3、人员异动程序晋升执行部门流程图说明~~~~~填写考核表拟晋升人员初核部门负责人复核人事经理审批店长审批执行董事备注：1、人员晋升包含职位晋升和级别晋升（如收银员转职做文员）。2、主管级以下晋升店长可作最后审批，主管级以上则由执行董事审批。转岗/调动执行部门流程图说明申请转岗人员审核部门负责人审核接收部门负责人做技能上的测试审核人事经理根据人力情况资源情况审批店长人员调薪程序执行部门流程图说明~~~~~填写调薪考核表调薪人员初核部门负责人复核人事经理审核店长审批执行董事离职审批程序执行部门流程图说明审核审核

4、填写求离职表离职人员部门负责人需经过谈话人事经理审批审批店长执行董事备注：1、主管级以下职位由店长做最终审批，主管级（含主管）以上人员则由执行董事做最终审批。2、人员的辞退，由部门负责人填写辞退单，按照此审批程序　　~~~~~物料申领程序执行部门流程图说明审核审核物料申领表物料需求人注明用途部门负责人人事经理审批店长发放人事部备注：1、物料的使用遵循节约、循环利用原则。2、部分物料需以旧换新。物料申购程序执行部门流程图说明物料使用需求物料使用人审核部门负责人汇总/申购表审核人事部人事经理审批店长购买审批执

5、行董事~~~~~采购人员接收入库人事文员备注：1、500元以下由店长审批生效。2、500元以上由执行董事审批生效。POP书写程序卖场书写执行部门流程图说明审批Pop书写申请区域理货员按照要求部门负责人书写卖场悬挂美工区域理货员专柜书写执行部门流程图说明POP书写申请专柜员工按照要求审批部门负责人交款专柜员工按照公司规定款项书写美工需检查财务收据及申请，并做好登记卖场悬挂专柜员工在指定区域悬挂订货程序执行部门流程图说明~~~~~手工订单区域理货员需严格核查商品库存及销售情况审核部门负责人审核采购部打单采购文

6、员生成电脑订单审核采购经理审核电脑订单审批店长审批电脑订单传单采购文员并将订单存放在收货部备注：1、7天以下或者现金结款需公司执行董事审核。2、订货人员要了解电脑库存，以保证订单的及时性和准确性。3、订单需注明供应商最后送货期限。4、收货部收到订单后，在供应商送货期限快到时还未有供应商送货，则因及时知会采购部处理。5、收货部应严格按照订单收货。自购流程~~~~~一、自购商品订单流程执行部门流程图说明手工订单商品部门商品部门手工订单需有组长级以上人员签字确认审核采购部审批店长执行采购传单采购文员商品自购员按

7、照公司规定专人监控二、自购员借款流程执行部门流程图说明填写借款单商品自购员借款单需附上已审核采购订单审核采购经理审批店长复核财务部执行借款出纳三、自购商品收货流程~~~~~执行部门流程图说明验单收货部收货员持手工订单执行验货程序收货部，商品部，防损部严格按照商品验收标准验收收货入库收货部严格审验商家有效出货凭证及收款凭证（金额、单价）打入库单单据文员传单收货部财务、收货部、自购员各一份四、自购款项报销流程执行部门流程图说明填写报销单商品自购员需附上公司有效商品验收入库单及采购时商家有效收款凭证。审核采购经

8、理审核店长对单财务部审批Shenpi财务总监执行销账财务部收货流程执行部门流程图说明~~~~~传单采购部采购部订货单除传给供应商外，需交一联给收货部。送货供应商持订单送货。执行退换货收货部遵循先退货后收货的原则验单收货部验货收货部、商品负责人按照公司检验标准进行清点验货防损部收货部电脑录入生成入库单入库确认供应商、防损部、收货部确认电脑入库单准确性并签名商品负责人传单收货部财务、供应商、收货部各一份备注：1、实行先退换货在收货