“去哪儿”旅游网站营销策略研究

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1、ShanghaiLixinUniversityofCommerce本科生毕业论文“去哪儿”旅游网站营销策略研究学生姓名易羚指导教师赵晓霞论文类别实践性年级10150103专业国际经济与贸易学号1215010113二〇一四年4月声明及论文使用的授权本人郑重声明所呈交的论文是我个人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果。论文作者签名年月日本人同意上海立信会计学院保留使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以上网公布全

2、部内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。论文作者签名年月日摘要面对这个竞争日益激烈的时代，电子商务的盛行已经到了改变人们生活习惯的地步，有太多的人已经逐步形成了网络解决一切问题的习惯，的确，只要动一动双指，所有的工作包括繁琐的生活琐事都可以轻而易举的搞定，这也是为什么越来越多的厂商瞄准了这块香甜的大蛋糕，淘宝网解决了市场上供货少、品种稀缺的、价格偏高的问题，1号店解决了食品安全和品种不全的问题，现在新的打车软件“嘟嘟”“快车”同样不惜注资数亿抢占市场。同为出行必备的旅游搜索网站“去哪儿网”为人们解决了，订票难订票贵的问题。在这里

3、，我将要为大家深入探讨一下这个旅游网站的营销策略，究竟是什么让它在短短几年之内发展至今，未来几年或几十年的发展趋向和现阶段不可避免的一些旅游网站的通病。关键词：网络营销策略  付费搜索客户满意度行业内良性恶性竞争服务至上的发展规划目录引言1一、EVA概述2（一）EVA基本概念2（二）EVA与企业价值管理的关系2（三）国外相关文献研究2（四）国内相关文献研究3二、EVA与传统评价法的比较3（一）传统评价法31．优势42．劣势5（二）EVA评价法51．尽可能避免会计信息披露失真，还原真实营业利润52．鼓励管理者关注权益资本成本，提高资本利用率

4、73．改善企业文化84．改革企业激励机制8三、案例分析9（一）公司背景介绍9（二）传统财务指标分析91．净资产收益率（ROE）102．应收账款周转率（ARTURNOVER）103．流动比率（CURRENTRATIO）114．每股收益（EPS）12（三）EVA分析121．税后净经营利润计算122．投入资本总额计算123．加权平均资本成本率计算134．EVA13四、EVA在我国企业不能广泛应用的原因分析15（一）EVA在我国企业的应用现状15（二）原因分析161．EVA自身存在的缺陷162．外部环境16五、EVA在我国企业应用的对策17（一）

5、正确认识EVA的内涵，改革企业管理层价值观念17（二）结合企业自身特点，加强对EVA理念的宣传，注重对专业人才的培养17（三）完善企业治理结构，合理配置企业的资本结构18（四）建立符合我国企业要求的EVA评价体系18（五）国家出台相关政策，鼓励我国企业应用EVA20六、结论20参考文献21附录1:东晶电子资产负债表22附录2:东晶电子利润表23附录3:东晶电子现金流量表24致谢27一、去哪儿网的公司背景（一）、传统的营销策略     传统的营销策略是一个企业包装产品的过程，为了扩大自由品牌的知名度采取一系列的营销组合方案，营销策略其实是一

6、个反复斟酌与推敲的过程。（二）、网络的营销策略  网络营销就目前的营销策略来说成本最低也是最高效的商业模式，将品牌的包装，营销到售后直至市场调研等一系列工作囊括其中。我们说网络营销是一种新兴的营销模式，它同样可以与传统营销模式组合搭配，比如将微博微信互动与销售渠道的促销，网络广告与传统媒体广告、地面活动相结合。传统的营销策略较为死板，相比较之下，网络营销策略有其不容小视的优势，为信息使用者提供更科学的营销决策。关系营销是一种特殊的营销模式，通过不断完善高品质的产品与良好的服务来提高客户的忠诚度。阿里巴巴的创始人马云就始终把服务作为整个企业

7、的保证顾客忠诚度的首要指标，他曾说“要办好一个企业，就需要倾听客户的声音，满足客户的需求。而所谓的技术就应该为顾客服务，应该是傻瓜式服务，阿里巴巴技术非常简单，使用时不需要看说明书，一点就找到要的东西，这就是阿里巴巴所要的。通过互联网的特殊结构，网络可以通过电子商务与分销商的信息实时共享强化双方合作。实现双向双赢。（三）、去哪儿网公司概述  去哪儿网作为中国第一个在线的旅游搜索平台，其主要的特色既消费者能够实现在线比较国内航班和酒店的价格及服务。去哪儿公司的宗旨是为了每一个客户提供最人性化，性价比最高的产品。其宗旨是为消费者提供全面、性价

8、比最高的产品。现今移动客户端已经成为主流的掌声互联网，去哪儿网的移动客户端为旅行者提供国内外度假，旅行、机票、酒店以及旅游信息等深度搜索。去哪儿网以其方便快捷的优势，以7000多万月访问量高居