张昊，市场营销

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1、《市场营销学》课程作业论文题目：利用4p理论分析企业成功的因素学生姓名：张昊学号：1202105024专　　业：12古典文献（文献保护）所在学院：人文学院2013年11月30日标题利用4p理论分析企业成功的因素摘要：我们将产品定义为任何能够提供到市场供关注、使用或消费，并可以满足需要或欲望的东西。从狭义来看，价格是为产品或服务收取的一笔钱。从广义看，价格是顾客为享受产品和服务的利益所交换的价值总和。大多数的生产者都通过中间商将商品推向市场，而很少直接向客户销售。他们力图打造一个营销渠道或者叫做分销渠道。关键词：产品，价格，

2、地点，促销手段在我们分析之前，先了解一下什么是4p理论。1967年，菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理：分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法，即：l产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。l价格(Price）：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。l渠道(Place）：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。l促销（Promotion

3、）：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。——摘自360百科一、在日常生活中，我们随处可见各种各样的产品，身上穿的一件凡客的衣服，手里拿着的联想手机，喝水的特百惠杯子，这些都是产品。我们将产品定义为任何能够提供到市场供关注、使用或消费，并可以满足需要或欲望的东西。企业是以盈利为目的的组织，他们生产产品，再卖给有消费需求的消费者，赚取其中的差价，这是最基本的盈利模式。由此可见，产品是企业生存的基础。一个好的产品

4、，必须有过硬的质量，明显的特征，独特的风格，别出心裁的设计。产品的质量意味着它的性能质量既一个产品实现其功能的能力，例如，一辆劳斯莱斯汽车比东风日产能够提供更高的性能质量：它有更平稳的减震器，更易于操作，并且更加持久。产品特征是将公司的产品与竞争者的产品区别开来的一组竞争工具。一件产品可以带着不同的特征提供给市场。公司可以通过增加更多的特征来创造更多的价值。可能没有其他什么地方比著名的迪士尼主题公园能体现魔幻效应，每年有将近4000万人去旅游，使迪士尼乐园成为名列第一位的旅游胜地。它成功的原因不止在迪士尼本身的吸引力，和其

5、他游乐园比起来，游客更喜欢的是主题公园里干净的环境和员工友好的态度。因此，真正的“迪士尼魔幻”在于公司对它的使命——“使顾客开心”和“梦想成真”的极度忠诚。这就是迪士尼鲜明的产品特征。产品风格和设计是另一个增加顾客价值的方法。好的风格和设计能够吸引注意力，提高产品性能，削减生产成本。例如苹果的iMac绝不是浅黄的和四四方方的。第一款特色是光滑的、鸡蛋形状的显示器和硬件驱动，所有的部件都在一个单元里，装在一个未来派的半透明的青绿色外壳里。它重新定义了个人电脑的外观和感觉，在没有笨拙的显示器，它因其设计而名声大燥，一年内销量突

6、破百万，标志着苹果在个人电脑行业的重新振作。由此不难看出产品的好坏直接决定一个企业的生死存亡。二、从狭义来看，价格是为产品或服务收取的一笔钱。从广义看，价格是顾客为享受产品和服务的利益所交换的价值总和。价格是商家的一种主要竞争武器，然而低成本定位这种传统的竞争武器并不足以保证企业未来的成长。1995年的香港，爆发了一场报纸的价格战，《苹果日报》率先发难，这家新开的报社以0.3元的价格发行报纸，势头锐不可当，迅速成为第二大报社，别的报纸无奈之下也纷纷降价，有的报纸甚至降为0.15元，一些小报社纷纷倒闭，大报社也处境堪忧，整个

7、报纸行业笼罩在一片愁云惨雾之中。有些报纸选择重新设计报纸的编辑水平和形象。《星岛日报》市场定位由原来的大众读者转为中产阶级，提供股市，投资，赛马等主题，在听众热线电话直播节目中投资做连带调查活动的广告，每晚的电视广告都以一个中产阶级的消费者关心的问题为特色，第二天的新闻故事就以前一晚调查的结果为基础。通过这一系列的改革创新，率先走出价格战的阴影。价格决策受到一系列复杂的环境和竞争因素的影响。一个公司要调整价格以反映成本和需求的变化，并且要考虑到购买和购买环境的差异，当竞争环境发生变化多得时候，公司应该及时的调整价格，对变动

8、做出适宜的的反映。三、大多数的生产者都通过中间商将商品推向市场，而很少直接向客户销售。他们力图打造一个营销渠道或者叫做分销渠道。在这里，一组相互依存的企业共同协作将产品或服务提供给最终消费者使用。公司的渠道决策直接影响着其他所有的营销决策。一旦公司选定了渠道成员，不论是折扣店、专卖店还是直销，公司的订价