培训体系建设与培训计划的制定

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方摩托罗拉的培训投入1美金可以获得30美金的投资回报；肯德基大多数钟点工同样能拥有正式员工一般的高水准服务；而在中国，许多企业对培训看起来很重要，做起来不重要，忙起来却不要；许多企业形成一种“员工不培训会走，培训完走的更快”的现象；许多企业培训费用总被无情浪费，难以产生量化的价值。“企业没有培训很难成功,有了培训不一定成功,只有正确的培训才能成功!”因此，有必要从战略高度来定义员工的学习发展，以价值为核心，构建科学实效的企业学习发展体系，才能让培训产生真正的

2、价值。课程目标：1、阐述培训的价值链，及在价值链上的关键环节2、描述培训体系及其组成部分3、运用培训需求的识别和统计的方法和工具4、制定培训计划与培训管理体系5、建立培训课程体系6、运用培训效果评估的方法实施评估7、开展对内部讲师培养与管理课程大纲：第一天：培训体系建设第一讲：培训体系的基本构成1、培训有什么价值案例：美国ASTD的研究摩托罗拉的研究1.1ASK1.2个体-群体-组织力2、管理者的培训理念2.1好领导首先是好老师2.2学习是组织提升的有效方法2.3百战归来再读书案例：我看培训3、企业的培训架构和体系形成3.1万丈高楼平地起3.2常设机构3.3非常设

3、机构4、培训制度体系4.1培训管理制度4.2讲师管理制度4.3培训供应商管理制度4.4培训纪律管理制度5、培训资源体系5.1讲师库5.2培训供应商库5.3培训课程库5.4知识库6、培训运营体系6.1需求----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方6.2计划6.3实施6.4评估6.5项目管理第二讲：培训课程体系建设1、成人学习的特点1.1经验1.2逻辑1.3务实1.4效率2、课程设计的理论基础

4、2.1布鲁纳课程教学四原则2.2戴尔经验之塔2.3Kolb学习类型分析3、课程开发的方法3.1自主创新3.2他山之石3.3精华酿蜜3.4经验总结4、建立培训课程体系4.1课程体系金字塔4.2课程体系的来源案例：课程体系的设计第三讲：内部讲师团队建设1、外聘培训讲师与内部培训讲师团队的优劣对比案例：新思维和新观念企业隐性知识提炼内外部讲师对比2、企业内部培训师应具备的潜质与要求2.1表达呈现技巧2.2课程开发能力2.3学习力2.4课件设计3、培养内部培训师的方法3.1培训3.2项目管理3.3行动学习3.4激励3.5辅导4、企业内部讲师的管理4.1分级管理4.2针对性

5、管理4.3周期性管理5、企业内部培训师的激励----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方案例：让他们自豪5.1精神5.2物质5.3具体的实施方法第二天：培训需求和培训计划制定第四讲：培训需求的识别1、员工培训需求分析的误区案例：执行力不强心态不好，怎么办员工需求分析的几大误区2、员工培训需求分析的三大层面2.1战略层面2.2岗位层面2.3个人层面3、企业管理者必须掌握的五种员工培训需求分析法

6、3.1调查3.2访谈3.3观察3.4绩效评估3.5工作分析4、培训需求的转化4.1培训需求到培训目标4.2培训目标到培训课程4.3培训课程到培训大纲第五讲：培训计划与培训管理1、企业年度培训计划与项目计划的制定1.1什么是培训计划1.2培训计划制定的原则1.3培训计划制定的流程1.4项目计划2、培训计划的分类与具体内容2.1年度计划季度计划月度计划2.2部门计划项目性计划3、培训预算3.1培训投资的理念3.2培训预算的四个层次讨论：如何设计企业的培训预算4、培训计划实施过程注意事项与控制办法4.1对讲师的评估4.2对员工的评估4.3培训设备的准备4.4培训现

7、场的控制5、培训效果评估----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方5.1培训评估的目的和价值5.2培训评估的分类5.3如何开展评估5.4评估的方法5.5培训档案的建立第六讲：组织学习的有效方法1、咨询、培训和行动学习的差异1.1单向传授1.2方案提供者1.3方案研讨者2、组织不同层架的有效学习方法2.1基层人员的学习技巧2.2中层干部的学习方法2.3高层管理者的学习模式3、行动学习法在培训

8、需求挖掘的