企业年度培训计划制定与培训体系建设_1

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1、企业年度培训计划制定与培训体系建设主讲：廖衍明2009-11-20北京培训体系的9大子系统制度保障系统培训需求系统内外部讲师队伍效果评估跟踪与转化系统课程开发系统培训规划系统设备设施硬件系统实施运行系统对接系统培训体系能速成吗？体现专业VS体现价值两手抓，两手都要硬模块一：企业年度培训需求的采集、分析与整理培训需求分析的三个层次组织分析个人分析什么是组织分析？组织分析帮助培训内容反映企业战略什么是工作分析岗位工作标准、任职条件的分析专业知识要求能力要求技能要求传统需求分析基础：胜任力模型能力辞典的设计需求分析方法一：动静态需求动态需求静态培训需求：是指完成

2、岗位要求所需要的胜任能力所对应的培训课程，它是针对组织和岗位要求而产生的，是与岗位同时存在的注意：静态需求与人无关动静态需求管理基本逻辑静态需求个性化处理动态需求增加特别需求免除不必要的需求动静态需求管理案例入职培训产品知识时间管理表述技巧销售技巧零售管理团队建设拓展关键客户入职培训产品知识时间管理零售管理团队建设拓展关键客户管理技巧业务代表的静态需求刘翔的动态需求免除增加：管理技巧静态需求计算实例类别课程职位班长协理经理小计课时人数课时人数课时人数课时人数课时文化类入职培训164572030480152409014405S8453603024015120

3、90720产品类E308302401512045360质量类ISO90008453603024075600管理类管理技巧24153601536013514401201200608403153480请计算：人均需求小时，各类、各职位人均需求小时静态需求计算实例静态需求计算实例动静态需求分析练习请根据你公司的人员状况，挑选四个职位并计算他们的培训需求并进行量化（课时数，职位人数，各课程的需求，各职位的需求总数，平均数及总平均数。提示：矩阵式排出）注意：只挑四门课程（选自三类课程类型）画出人均需求小时曲线及课程类型需求比重图制定你公司的培训策略，并注意结果要与策

4、略匹配时间允许时请将两者调整到一致需求分析方法二：学习路径图CompetencyModelCareerDevelopmentLearningRoadmapLearningPassportManagement:HR:Training:Staff:RolewithLearningRoadmap24Functional/TechnicalSkillsCompetencyNo.49PresentationSkill37NegotiationSkill31InterpersonalSkill60BuildingEffectiveTeam5BusinessAcumen

5、Competitors/IndustryKLProductsKnowledge1235426Humor22EthicsandValues36hrsTraining48hrsPractice24hrsTraining70hrsPractice12hrsTraining80hrsPractice24hrsSharing12hrsTraining48hrsPractice30hrsSharing48hrsPractice30hrsSharingNewSalesSeniorSalesTerritoryMgrAnalyzeTrainingNeedsGroupPart

6、icipantsDesignTrainingCourseDevelopTrainersandCoachesDesignTrainingProgramsUsingLearningRoadmapwhen:Total:510hrsTraining132OJT294Sharing84绘制学习路径图的步骤从能力字典中选出你认为对此岗位最重要的7-8项能力将这些能力由最重要到最不重要依次从上到下排列在5级技能评估的区域将相关能力训练时间排上去在最底部贯穿一条企业文化和价值观的培训线什么是个人分析发现个人现有状况与应有状况的差距，决定谁应该培训及接受什么培训个人分析的主

7、要依据个人绩效考核结果员工自评表知识技能测验成绩员工上级评价常规分析方法的尴尬需求分析方法三：STT案例研讨公司目前的会议都是比较失败的，员工们根本就不遵守纪律，迟到情况严重，在做报告的时候也没什么重点，明显就没有做准备工作。有的人开会的时候就躲在一个角落不说话，有的人叽叽呱呱的说个不停，但是既看不到什么建设性的意见，也没有什么数据依据，凭想象乱说一气，由于各个部门之间在会议上难免会有牵扯，所以有的人才说了一两句话，就会有人出来反驳，每次会议最后基本上都陷入扯皮，不欢而散，当然也形不成什么结论。可能关键原因还是这些人都不敢坚持主见，所以最后问题处理还是领导

8、说了算，基本情况就是这样了行为讨论1讨论2讨论3讨论4讨论5讨论6