试议电力行业知识型企业的知识管理应用实践

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1、试议电力行业知识型企业的知识管理应用实践电力行业知识型企业的知识管理应用实践论文导读：本论文是一篇关于电力行业知识型企业的知识管理应用实践的优秀论文范文,对正在写有关于知识论文的写有一定的参考和指导作用,解业务内容和完成标准及进度，大大提高了工作效率。其次，知识社群小组的建设，使项目组长能够对更多的公司员工有较深入的了解，能够比较方便快速的组建合适的团队，而在下次新的项目开展中，又可以根据新的项目要求组建不同类型的团队，使组织更加富有弹性，也更加高效。第三，知识社群的组建和更多的交流沟通平台，使员工能够更多的[摘要]21世纪是以

2、信息技术为基础的知识经济时代，企业要取得良好的发展，取决于企业的知识管理能力。本文以河南电力设计院实施办公一体化协同平台为例，对电力系统的知识型企业的知识管理进行了探讨和分析，认为知识管理需要采取战略制定、团队建设、知识地图构建、知识库建设、管理机制和企业文化建设等措施；而在建设中，需要在前期培训、员工参与、策略的综合使用、知识创新等方面需要重点关注；最后指出基于WIKI和价值链等的知识管理发展方向。　　[关键词]电力设计企业；知识管理；协同办公；显性知识；隐性知识　　[]A　　1电力行业知识管理的背景和目前状况　　随着上世纪八

3、、九十年代信息技术的爆炸性发展，21世纪不可避开地进入了以信息技术为基础的知识经济时代。知识经济时代作为不同于农业和工业经济时代的新的经济形态，企业组织如何在新的社会环境下取得发展，要最终取决于对智力资本的管理与运用，即取决于企业的知识管理能力。　　知识管理顾名思义是对知识的管理，从应用角度来看，知识管理是对知识（包括显性知识和隐性知识）的管理、共享及应用，目的在于全面提升企业的生产力、应变力和创造力；也是一个创造、储存与分享、应用知识，以推动组织绩效的过程。[1]　　尽管我国发展知识管理同发达国家一起起步于本世纪初，但真正开始

4、高速发展是在2005年以后。电力行业作为对知识管理关注度比较高的行业，在2005年左右即开始制定规划，进行全行业的知识管理建设和实施，如国家电X的协同办公平台、中国电建的办公一体化协同平台等大型知识管理平台的建设都走在目前我国行业知识管理的前列。本文就以河南电力勘测设计院办公一体化协同平台为例，对知识管理的建设与实施进行分析和研究。　　2电力行业知识管理实施的措施　　知识管理不是一个企业管理职能分支，而是一项系统工程，它的实施要牵涉到企业的业务流程管理、人力资源管理等各个方面。办公一体化协同平台是一体化协同OA系统，是中国电力建

5、设集团公司为了适应数字化X络的到来，对传统办公系统的改善，基于移动互联X、云计算、3GX络等信息技术，打造的虚拟化技术支持下的稳定、成熟的硬软件一体化高端协同办公方案，它是把办公平台与业务平台融合在一起的全员的知识管理体系。　　2.1知识管理战略的制定　　电力设计院作为知识和技术密集型的企业，拥有专业知识与技能的各类电力专家是企业的核心资源，因此，企业的知识管理战略应该更多地侧重于把专家资源和技术知识相结合的知识管理战略和策略。在此基础上，河南电力设计院的管理人员又进行了前期调研。在前期的调研中，调研人员发现设计院以往的项目完成

6、以后，相关资料就束之高阁，而经验、技巧等隐性知识则存在项目经理的头脑中，各个项目之间缺乏电力行业知识型企业的知识管理应用实践论文资料由.提供,地址.交流，大量的隐性知识无法通过知识转移使整个企业受益。鉴于此，河南电力设计院知识管理战略以日常业务开展的各类显性知识文档的管理为基础，并以各类管理制度、标准等能够及时共享给所需的人员为目标，以推动这类企业显性化的专业知识和专家头脑中隐性知识的积累、共享与应用为前提，最终以对公司高层辅助决策的知识管理功能实现为最终方向。　　2.2知识管理的团队建设　　要使知识管理能够在企业迅速开展，良好

7、的知识管理团队必不可少。为此，河南设计院专门组建了以院领导和各个部门负责人参加的办公一体化协同平台知识管理实施团队，团队包括知识社群小组、知识转变小组和技术小组。知识社群小组主要由项目经理和主要设计人员组成，他们通过各种形式的交流沟通，进行知识共享和知识转移，把个人的经验技能等隐性知识转变为组织知识，并把组织知识融入个人知识，内化为自我隐性知识，提高工作效率。知识社群小组负责企业业务设计流程的知识管理，包括相关模式、架构的构建。知识转变小组成员主要由办公室、人事部和信息部的相关人员组成，根据知识管理的业务平台需求，通过对知识的收

8、集和加工，并制定相关的奖惩措施，促使知识管理的顺利实施。技术小组主要由技术部门相关人员组成，通过信息技术平台来完成知识管理的实现，主要包括信息软硬件系统的构建、选定，对组织员工的培训，定期对整个系统的维护等。　　2.3知识地图的构建　　根据设计流程构建设计管理流