某医药有限公司仓储管理系统实施项目业务流程方案v

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徐州***医药仓储管理系统实施项目业务流程方案编号密级徐州***医药有限公司仓储管理系统实施项目业务流程方案上海***信息科技有限公司日期2009年11月11日作者版本V1.0本报告仅供徐州***医药有限公司(本文档简称***)和上海***信息科技有限公司(***)内部使用。未经双方书面许可，任何一方不得泄漏给第三方。第11页共11页 徐州***医药仓储管理系统实施项目业务流程方案目录一、入库流程21.入库流程图22.入库流程说明3二、出库流程41.出库流程图42.出库流程说明4三、补货流程6四、产品养护7五、盘点流程71.盘点流程图72.盘点流程说明8六、标签详细定义91.标签类型92.标签定义9一、第11页共11页 徐州***医药仓储管理系统实施项目业务流程方案入库流程1.入库流程图2.入库流程说明订单流程：Ø以自营性物流为主，所有的订单及送货单由业务系统处理，WMS接受业务系统下发的订货单转换成入库单。Ø供应商送货时，先交递送货单到业务系统，再由业务系统调出订单及商品信息，列印到货单据时，同时列印订单条码机商品条码（？？），WMS于收货时透过RF扫描订单条码，由系统中获取商品、数量等验收信息。Ø非预约收货需先于业务系统补单后，由业务系统生成订单再下发收货信息到ＷＭＳ。Ø本ＷＭＳ具有商品信息的录入及维护的模块，对于商品的包装可同时记录单品、箱、托盘的相关信息，于收货时，系统对于托盘的码垛方式有明确的指示。收货流程：Ø使用ＲＦ收货。第11页共11页 徐州***医药仓储管理系统实施项目业务流程方案Ø收货时，用ＲＦ扫描到货单（订单）的条码，在收货过程中，通过扫描产品条码，确认数量、批号等信息，逐项对商品进行验收。Ø如收货与订单信息不符，系统能自动将不符的商品指定移入ＱＣ区。入库上架流程：Ø完成收货程序后，仓库上架人员使用RF扫描已收货物的托盘号，获取该托盘货物的上架任务，并根据RF提示的目标库位，将货物送至相应的区域。Ø整件区、拆零区的作业人员需配置ＲＦ，一旦有托盘置于待上架区，则RF扫描标签获得储位号，据此进行上架，方式是依货物找储位。ØAS/RS区域，将货物放在AS/RS作业口，AS/RS根据标签信息，完成上架。Ø完成上架后必须关联箱标签与储位条码，以通知系统完成上架作业。如系统分配的储位有异常状况，不能进行入库，则由操作人员决定合适的储位，以手动的方式进行入库，并关联储位条码予系统。对于异常的储位，需进行有效的标示以便作差异处理，处理的方式待定。一、出库流程1.出库流程图2.出库流程说明订单流程Ø所有的出库订单由业务系统处理，WMS接收业务系统下达的出库单转化为WMS的发运订单。Ø第11页共11页 徐州***医药仓储管理系统实施项目业务流程方案WMS将订单按照优先顺序进行排序，并检查WMS拣货区库存是否足够，不足则下发即时补货流程，并延迟下发订单。如果拣货区的库存充足，则进行订单分配。WMS根据任务分派结果，将任务分派到整件、拆零、AS/RS、易串味等区域。Ø拣货、复核完毕之后，WMS确认拣货信息，并将出库信息回传ERP系统，ERP系统扣减相应库存。整件拣货流程Ø整件区作业人员根据标签打印机自动打印的《拣货标签》提示的拣货任务信息进行拣货作业。Ø拣货完毕之后，将《拣货标签》粘贴在纸箱特定位置，并将货物送上输送线。Ø输送线将货物送到指定的分拣口。Ø分拣口扫描货物信息，WMS完成拣货确认的操作。当分拣口漏扫货物时，货物通过输送线移至分拣口的异常口（7号口）。Ø分拣口异常口的处理人员，使用RF完成漏扫货物的拣货操作。AS/RS拣货流程ØWMS通过接口向AS/RS下达拣货指令，AS/RS根据任务提示，将货物从库位中取出。Ø整托盘出库的货物通过出库口，送到输送线上，输送线将货物到指定的分拣口。ØAS/RS将在线拣选的货物送至拣选口，作业人员扫描标签打印机打印的《拣货标签》，获取拣货任务，确认该拣货任务，并将《拣货标签》粘贴在纸箱指定的位置，并将纸箱送上输送线。Ø托盘剩余库存由拣货作业人员决定该货物是否需要回库。电子标签拣货流程Ø电子标签拣货系统从WMS系统中获取订单和箱数信息及具体的订单数量，通过动力带传输、侦测并分流至各作业区域。（作业订单拆分以箱为单位，最后根据作业订单合流）。Ø当物流箱进入拣货区各个子库区，动力输送带会自动通过识别侦测将有该区域拣货任务的物流箱踢入该拣货区的子库区。考虑到箱数由WMS系统根据货品体积和物流箱容积自动分配，所以存在拼箱情况，例如，第3箱在拣货区1区、3区都有拣货任务时，物流箱先进入1区拣货区作业，然后进入2区拣货区。Ø拣货区分五区段，每个区段由一人负责拣货作业。每区段配备电子标签和条码识别设备，电子标签采用一对多的管理模式，即一个电子标签对应多个储位第11页共11页 徐州***医药仓储管理系统实施项目业务流程方案（20个库位），整体作业流程采用接力式。Ø作业人员通过扫描物流箱获取拣货信息，此时该物流箱在该区域内的拣货任务所对应的电子标签和柱状指示灯将被点亮。作业人员只需根据提示完成作业。将所需货品正确摘取并投入物流箱。直至所有指示灯被熄灭，订单完成器鸣响，该项任务完成。之后，将物流箱推回动力带,执行或等待下一个作业。Ø如出现缺货、断货等特殊情况时，可通过电子标签功能键进行缺货的拣货确认。Ø当物流箱全部完成拣货作业后，将进入出库复核区进行复核。易串味区/冷库的拣货流程Ø当易串味区/冷库有拣货任务时，该区域的打印机打印出《拣货任务清单》。Ø仓库拣货人员根据《拣货任务清单》的提示，将货物依次拣出。订单拣货完毕之后，将货物放在复核台，进行复核装箱，并打印《装箱标签》粘贴在纸箱上。Ø复核完毕之后，将货物按照《装箱标签》提示的集货位直接搬运到集货区。待发货区的管理待发货区根据复核出口计划分为7个大区，每大区根据地域信息初步划分，但遇见特殊情况如：某个地域货量特别大时，可人为自行更改出货口及对应待发货区。每大区又划分为若干库位，计划上每一笔订单摆放于一个库位中，但遇见整托盘情况时，将以整托盘库位或者发货月台摆放。作业流程：1、拆零拣货：当货物出复核区时，系统将根据大区域自动提供一个可摆放的库位信息。并在送货标签上体现。2、整箱拣货和整托拣货：在生成拣货标签时，系统自动分派发货库位。整托货物暂定直接摆放在发货月台。3、搬运作业人员将根据此信息将货物般至指定库位。4、运输人员装车作业时，将根据配送单上信息提示，自行寻找到正确货品装车。一、补货流程1、定时补货：第11页共11页 徐州***医药仓储管理系统实施项目业务流程方案定时补货存在与每日作业结束后，为准备第二天正常作业所必须进行的作业流程。补货作业以满库存为基准。当每日作业结束后，WMS系统会对当日拣货区储位库存进行数据统计，以满库存为基准。针对库存不够的货品下发补货单。补货单以补货标签形式通知作业人员（标签信息包括：批号、货品名称、所在库存储位、需补货储位等）。作业人员需正确的寻找到标签货品，并完成正确的入储位。同时作业时需配合无线RF设备，用于货品与储位的对应（即：货品出存储区货位或进拣货区货位时，都需将货品与储位上的条码扫描对应）1、及时补货：及时补货存在与每日的拣货作业时。系统对每个储位都会设定一个安全库存基数，当作业过程中如。货品出现低于安全库存时，系统将会自行判断，并下发及时补货作业，但不影响订单下发；但如果出现库存不足（如零库存或低于订单库存）时，系统将会停止并推迟该订单的下发，直至补货作业完成。及时补货作业流程与定时补货作业流程相同。及时补货发生时通过终端鸣叫进行提示。2、考虑到产品ABC动性的变化，在决定A类产品的补货数量时，根据产品动态的ABC排名，如果产品保持在A类货物，则以补满为原则，如果降为A类或者B类货物，则以补满至2箱为原则。注：针对A类货品的补货作业，原则上以同批号货品进行补货，如遇见同批号货品无库存时，以不同批号进行补货，但补货不在原拣货位，系统将自行分配一个同区动态库位作为补货储位。当原储位货品完全被配发，所属储位将自动成为动态储位，用于为其他货品补货。固定储位与动态储位比例可根据实际情况自行调节。一、产品养护1、重点养护：首营产品、批号老、易变质、近效期（6个月内到期）以及个别人工指定的品种为重点养护对象，一个月循环养护一次。2、一般养护：3个月所有药品养护一次（入库3个月内必须养护一次）。3、养护流程：WMS系统生成养护计划，将任务派发给RF终端，并生成相应产品的养护记录。二、盘点流程1.盘点流程图第11页共11页 徐州***医药仓储管理系统实施项目业务流程方案1.盘点流程说明1、分区盘点、分产品盘点、动态盘点：分区、分产品、动态盘点是仓库常见的几种动态盘点模式，其中动态盘点是针对一段时间内发生进出作业的库位进行盘点。作业开始时WMS系统会通过RF设备对作业人员下发盘点指令及相关的盘点信息（盘店信息包括：货品名称、批号、库位等，数量将不显示在终端上）。作业人员只需要根据此信息寻找到正确的货品，进行盘点作业后，将盘点实际信息通过RF传输回系统即可。2、（A、B、C）类盘点：ABC盘点基于产品的ABC动性，自动动态地生产每个产品的盘点任务，作业人员同样需要通过RF设备配合，接受盘点指令及相关信息。作业人员只需根据提示信息，寻找到正确的储位、货品，并盘点出实际数量后，将信息返回系统即可。第11页共11页 徐州***医药仓储管理系统实施项目业务流程方案1、盘点结束，系统生成盘点损益表。交库存管理人员确认后进行库存调整。一、标签详细定义1.标签类型1.固定标签l库位标签（存储货位标签和拣货货位标签）l周转箱标签l托盘标签2.非固定标签l上架标签l补货标签l拣货标签（包含批量拣货标签和拆零拣货标签）2.标签定义1、存储货位标签存储货位标签贴于存储货位正前方，便于作业人员快速识别货物出入库作业，标签内容包括：区号+排号—列号—层号共10位字节3位—2位—2位—2位（见例图S01—01—02）10cmX5cm2、拣货货位标签拣货货位标签贴于拣货储位前后两端，便于作业人员入库作业及盘点等其他作业，标签内容包括：区号+排号—列号—层号共10位字节3位—2位—2位—2位（见例图S01—01—02）第11页共11页 徐州***医药仓储管理系统实施项目业务流程方案10cmX5cm1、周转箱标签周转箱标签贴于周转箱2侧，便于作业人员判断识别拣货及相关信息，并且便于动力输送带自动判断识别相关信息，标签内容是箱号，定义编号为Z00001至Z99999。10cmX5cm2、托盘标签托盘标签贴于托盘的2侧，便于堆垛机、WCS扫描识别。标签内容是托盘号，定义编号为P00001至P9999910cmX5cm3、补货标签补货标签根据补货订单需求由作业人员根据需求贴于货品上，便于作业人员判断识别补货信息及相关内容，补货标签内容包括：（1）ID号（自动生成10位序列号）（2）药品编号第11页共11页 徐州***医药仓储管理系统实施项目业务流程方案（1）品名（2）原始库位号（编号规则：区号+排号—列号—层号）（3）目标库位号（编号规则：区号+排号—列号—层号）10cmX5cm1、拣货标签（包含批量拣货标签和拆零拣货标签）批量拣货标签在出库时由作业人员贴于每箱上；拆零拣货标签在出库复核后贴于每箱上。拣货标签便于发货及送货人员识别和判断合流作业、需求门店、发货路径等相关信息。拣货标签内容包括：（1）ID号（自动生成10位序列号）（2）订单号（3）路径（合流区号-送货行驶路线号码）（4）客户名称（市名仓库名或门店名客户编号）（5）总箱数及单箱号（总箱数-单箱号）（6）拣货位代码（编号规则2位区号-2位巷号-2位列号-1位层号）10cmX5cm第11页共11页