卓越工程课程思路整理

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方迈向卓越的系统工程，总裁必修的商业智慧《卓越工程》以人为本，激活人才；系统管理，老板解放聚英国际教育集团首席管理顾问陈平领导者首先领导状态！动作=状态;注意力=事实;完美=完蛋;笑来自于假笑!提升业绩不是消灭问题，而是发挥优势！卓越不是传奇，卓越离覆灭只差一步！企业家要么卓越要么在卓越的路上！聚英模式：团队系统、组织系统、商业系统、资本系统1、创业家：人生钱2、企业家：系统生钱3、资本家：钱生钱卓越企业=卓越系统+卓越团队问题即答案！要做到慎于始高手都在运营企业（

2、系统之外）,低手都在经营企业（系统之内）利润低、规模大，说明商业系统出现问题！利润高、规模小，说明组织系统出现问题传统的利润=收入—成本;丰田利润=成本—浪费,真正的浪费是对员工智慧的浪费!只有一个人操心就叫问题，大家都来操心就没有问题！在当前条件下，如何让产出增加N倍？管理就是管员工的安全感、兴奋感、成就感！高手让自己兴奋、低手让别人兴奋！高层捆绑精神;中层捆绑荣誉;低层捆绑利益三重境界：1、让别人给我干2、让别人给自己干3、共同的梦想一起干动机决定动力长度！老板要晚上做梦、白天梦游。企业战略包括：1、使命2、愿景3、商业模式4、核心价值观5、组织结构（有什么好处）6、

3、运营系统----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方高手向内看、低手向外看！文化是企业的内功！用新的文化代替员工旧的思维！改革开放是改变机制而不是制度制度是约束人的；机制是激活人的！制度不常变；机制要常变！企业发展是一拨人往前冲，满足了，换一拨人！薪酬就是让员工海阔天空的想、脚踏实地的干！企业几大危机：1、抬头见顶2、以利润为中心，不以动力为中心3、越考核矛盾越大、而不是动力越大！4、发财5、升官6

4、、财主四大悲剧：1、外面的人进不来：（招不到好人）到哪里找那么好的人！2、里面的人起不来：（爱上一个不该爱的人）3、起来的人留不住：（爱上一个不回家的人）4、留住的人激不活（培养一个残废的人）人才不是招来的，要么吸引、要么激活、要么留住！没有运营系统，目标在好也没人关心！决策在完美也是赌博！商业模式VS盈利模式如：麦当劳：小钱靠食品、中钱靠供应链、大钱靠地产万科、南航、华为（软件的投资）钱从产品来业绩背后是团队;团队背后是文化;文化背后是心态;心态背后是投资一个人一旦进入组织，执行力马上下降30%，放松状态做事业！正规军讲组织规则，需要统一思想，文化、思想的凝聚！执行文化

5、是一个企业的原系统！真正决定成败的不是武器，而是人心！企业越小越需要注入灵魂！原点=文化+机制科学精神：凡事亲自做一遍，做三遍童车案例做童车，卖的是什么？爱心、责任、安全、良知！三流的企业卖产品；二流的企业卖服务；一流的企业卖文化----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方正义、爱、真诚、付出向外思考解决外部困惑；向内思考解决内部困惑企业文化的四化原则：1、商业化：（本质：客户价值、诚信、公平竞争、

6、自由选择）业家解放、职业人站立2、统一化（上下同欲者王，统一：说话方式、做事方式统一）3、简单化（越简单的事情越容易执行）Eg:佛教文化4、榜样化,带动,律己方能服人,孝顺是影响出来的！父母、儿女老板与员工三阶段：1、榜样（带动）2、领袖（影响）3、神（灵魂）一句真理只说一遍会当成谬论；一句假话说一万遍也能变成真理员工和企业的关系本质上是结果交换的关系华为企业：能够学会适者生存！多一点职业化的雇佣感，少一点狭隘的主人翁意识！对结果负责任抱怨是企业最大的浪费；沮丧是企业最大的成本！员工要学会看待问题，怎么看待问题比怎么解决问题更加重要！Eg：红绿灯案例行人VS肇事者：谁更应

7、该负100%责任？人生没有对错只有得失！企业当中老板犯错更多，做事越多，犯错越多！成功的人为了得失谦卑的活着；失败的人为了对错NB的死去！停止抱怨1、学说2、学走路Eg：父母教育小孩！员工只会跟着对他负责（帮他实现）的领导走！视觉环境、听觉环境、感觉环境好的机制会让坏人变好；坏的机制会让好人变坏机制的创新、四大入口、责任下移、自我管理（设置机制）我不相信、节点控制；谁受益、谁承担责任；低标准、严要求----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------