对话2大脸猫客服

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1、62014/1/26顾客(16:47:51):在吗阿芙官方旗舰店:大脸猫(16:47:52):＃阿芙陪你过新年＃1.24号~2.7 号，全场购物即送新年礼物，并有超值满赠，神秘红包等您拿，年前最后一次活动，亲快趁这个机会多多囤货吧！http://afusjt.tmall.com/顾客(16:48:16):我上次买的人参礼盒没给我礼品袋，你们客服说给我补发了我到现在补发的礼品袋还没收到怎么回事呢阿芙官方旗舰店:大脸猫(16:48:57):亲爱的客服帮您补发了亲没有收到吗？顾客(16:49:02):是的我到现在补发的礼品袋还没收到阿芙官方

2、旗舰店:大脸猫(16:49:13):大脸帮你查一下~顾客(16:49:13):让我怎么送人？阿芙官方旗舰店:大脸猫(16:49:16):亲稍等~阿芙官方旗舰店:大脸猫(16:50:48):762393*****中通快递~顾客(16:51:13):给我单号让我自己去联系吗？阿芙官方旗舰店:大脸猫(16:52:09):顾客(16:52:26):我现在想知道什么时候我能拿到礼品袋 东西我要送人了阿芙官方旗舰店:大脸猫(16:52:33):亲爱的大脸给您快递单号也方便您的及时查询·顾客(16:53:03):您能告诉我 我什么时候能拿到礼品袋吗

3、阿芙官方旗舰店:大脸猫(16:53:46):亲亲快递时间大脸没办法告诉您具体的时间呦~顾客(16:53:57):你和我说这个？我买你们东西 你们忘发礼品袋给我 现在和我说这个谁的问题 搞不懂了阿芙官方旗舰店:大脸猫(16:54:42):出现这种问题真的是非常抱歉的~这样吧~大脸这边帮您催一下快递~顾客(16:55:16):我现在不需要你帮我道歉 我需要你给我解决问题 阿芙官方旗舰店:大脸猫(16:55:37):大脸帮你催一下快递~顾客(16:55:53):你现在帮我确定好 我什么时候能拿到不然我投诉到底 阿芙官方旗舰店:大脸猫(16:

4、57:27):亲爱的大脸这边会尽快帮您催的~顾客(16:57:36):我等你消息 阿芙官方旗舰店:大脸猫(16:57:41):好的~阿芙官方旗舰店:大脸猫(17:02:14):亲爱的，大脸这边帮你催件了~顾客(17:02:25):什么时候能拿到？阿芙官方旗舰店:大脸猫(17:03:17):亲爱的具体的时间大脸这边保证不了哇~顾客(17:03:28):那你和我说了有用吗 我要送人了没礼品袋 你告诉我怎么送 阿芙官方旗舰店:大脸猫(17:05:34):亲爱的那个专柜的大纸袋，装不下人参礼盒的，以前有买家这么反应过~顾客(17:05:50)

5、:你现在什么意思 人参礼盒没袋子能装吗 阿芙官方旗舰店:大脸猫(17:06:30):亲亲上海那边应该有专柜的亲亲看看那边专柜有没有更大的袋子~大脸也提亲爱的着急~顾客(17:06:49):你们没给袋子让我自己去专柜找你告诉我哪家专柜有 别让我跑了 白跑 你们阿芙就这样服务的？阿芙官方旗舰店:大脸猫(17:07:38):主要是东西寄不过去大脸这边也着急~顾客(17:08:02):你着急和我有关吗？我买你们东西你们不给我袋子 现在你来着急我怎么办我东西马上就要送人 我还特地关照要袋子的 你们客服也答应的现在没给我袋子 难道是我的问题吗你不

6、给我解决问题 让我去专柜找袋子你觉得合理吗 62014/1/26顾客(17:08:43):你能告诉我哪家专柜有袋子吗 阿芙官方旗舰店:大脸猫(17:08:43):那亲的意思是？顾客(17:08:55):我现在要让你给我 解决问题 就那么简单东西我要送人了 我现在没礼品袋你告诉我怎么办 别吗的 整天和我说些你着急的话 不给我解决问题阿芙官方旗舰店:大脸猫(17:09:37):人参礼盒太大了，刚问过我的买家她说最大的纸袋也装不下~顾客(17:10:16):那你是什么意思人参礼盒没袋子的是吗那我买礼盒的时候为什么你们客服不和我说你让我抱着盒

7、子去送人？搞笑吗 阿芙官方旗舰店:大脸猫(17:10:59):要不亲买个漂亮的纸袋大一点的~到时候我们退您纸袋的费用~顾客(17:11:12):我明天就要去送人 你让我去哪里买你告诉我 我已经很有耐心的和你们说了 还特地问了 补发能不能送到 做不到就别答应 搞什么搞的 阿芙官方旗舰店:大脸猫(17:14:36):亲爱的这边已经给您补发了，咱们这已经帮您了，物流信息也有了~这边已经尽力了~咱们的人参礼盒没有专门的人参礼盒袋子~只有专柜大纸袋~顾客(17:14:57):你现在就这个意思是吗 东西补发了  有物流信息了 就不管你们的事情了是

8、吗 人参礼盒没专门的袋子 你们有和我说过吗 我要礼品袋的时候你们和我说过 不能用吗 阿芙官方旗舰店:大脸猫(17:15:38):那您让大脸怎么做您才能满意呢？顾客(17:16:43):你现在做的让我能满意吗 我让你给我解