跨国零售企业在华物流模式本土化及其影响因素

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1、跨国零售企业在华物流模式本土化及其影响因素摘要：以沃尔玛、家乐福、麦德龙三家跨国零售企业为研究對象，运用探索性案例研究方法，分析并总结得出跨国零售企业在华物流模式本土化的影响因素。研究发现，东道国硬件条件、供应商和第三方物流公司的物流能力，行业的竞争程度、子公司的社会网络关系，公司的本土化战略倾向、资源和能力、子公司的自主性都会對跨国零售企业物流模式本土化产生影响。这對于零售企业跨区域或国际化发展过程中如何选择有效的物流模式有着重要的启示。关键词：跨国零售企业；物流模式；物流模式本土化中图分类号：F713.32文献

2、标志码：A文章编号：1009—6116(2012)03—0034—08物流對于零售企业来说非常重要，甚至可以说是零售企业的生命线，从零售上游的物料、产品采购到下游的售后服务，物流都与企业发展息息相关，只有良好的物流采购和配送网络系统才能保证零售商品的及时输入和输出，满足广大消费者的需求。物流是零售企业获取竞争优势的关键，物流绩效提高所带来的周转时间缩短使企业能够快速反应，因而企业更具灵活性。这种灵活性会增强零售企业应對市场变化的能力，从而對其整体绩效产生正面影响（Schramm—klein跨国零售企业在华物流模式本

3、土化及其影响因素摘要：以沃尔玛、家乐福、麦德龙三家跨国零售企业为研究對象，运用探索性案例研究方法，分析并总结得出跨国零售企业在华物流模式本土化的影响因素。研究发现，东道国硬件条件、供应商和第三方物流公司的物流能力，行业的竞争程度、子公司的社会网络关系，公司的本土化战略倾向、资源和能力、子公司的自主性都会對跨国零售企业物流模式本土化产生影响。这對于零售企业跨区域或国际化发展过程中如何选择有效的物流模式有着重要的启示。关键词：跨国零售企业；物流模式；物流模式本土化中图分类号：F713.32文献标志码：A文章编号：100

4、9—6116(2012)03—0034—08物流對于零售企业来说非常重要，甚至可以说是零售企业的生命线，从零售上游的物料、产品采购到下游的售后服务，物流都与企业发展息息相关，只有良好的物流采购和配送网络系统才能保证零售商品的及时输入和输出，满足广大消费者的需求。物流是零售企业获取竞争优势的关键，物流绩效提高所带来的周转时间缩短使企业能够快速反应，因而企业更具灵活性。这种灵活性会增强零售企业应對市场变化的能力，从而對其整体绩效产生正面影响（Schramm—klein跨国零售企业在华物流模式本土化及其影响因素摘要：以沃

5、尔玛、家乐福、麦德龙三家跨国零售企业为研究對象，运用探索性案例研究方法，分析并总结得出跨国零售企业在华物流模式本土化的影响因素。研究发现，东道国硬件条件、供应商和第三方物流公司的物流能力，行业的竞争程度、子公司的社会网络关系，公司的本土化战略倾向、资源和能力、子公司的自主性都会對跨国零售企业物流模式本土化产生影响。这對于零售企业跨区域或国际化发展过程中如何选择有效的物流模式有着重要的启示。关键词：跨国零售企业；物流模式；物流模式本土化中图分类号：F713.32文献标志码：A文章编号：1009—6116(2012)0

6、3—0034—08物流對于零售企业来说非常重要，甚至可以说是零售企业的生命线，从零售上游的物料、产品采购到下游的售后服务，物流都与企业发展息息相关，只有良好的物流采购和配送网络系统才能保证零售商品的及时输入和输出，满足广大消费者的需求。物流是零售企业获取竞争优势的关键，物流绩效提高所带来的周转时间缩短使企业能够快速反应，因而企业更具灵活性。这种灵活性会增强零售企业应對市场变化的能力，从而對其整体绩效产生正面影响（Schramm—klein和Mor…schett,2006）。当前，越来越多的跨国零售企业进入中国市场，

7、然而中国的基础设施建设还不够完备，高速公路的发展水平还比较低，这使得一些跨国零售企业的物流管理优势在中国无法显现，有时还会成为其发展的绊脚石。因此，如何通过有效的本土化，使企业的物流模式适合中国市场环境是跨国零售企业迫切需要解决的问题。目前关于物流模式问题的研究文献还相当稀少，而且鲜有学者把外资企业物流模式本土化作为切入点研究其影响因素。本文将以沃尔玛、家乐福和麦德龙的在华子公司为研究對象，运用探索性案例研究方法，分析在华跨国零售企业的物流模式本土化及其影响因素，从而为在华跨国零售企业物流模式的调整以及中国本土零售

8、企业跨区域或国际化发展过程中如何提高物流绩效提供理论借鉴。一、文献回顾（一）零售企业的物流模式及相关影响因素目前對物流模式的界定，学术界分为狭义和广义两种。持狭义观点的学者认为，企业的物流模式是因物流主体不同而产生的商品实体的不同运动形态；而坚持广义观点的学者认为，企业物流模式是物流构成要素、物流功能、物流收益和支出有机组合而成的形态，是一个系统，包括确定服