高校图书馆联盟服务与用户需求的调查分析

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1、高校图书馆联盟服务与用户需求的调查分析〔摘要〕高校图书馆联盟的可持续发展，需要掌握用户对联盟的服务需求。为了了解用户对高校图书馆联盟服务的具体需求，文章以问卷调查的方式，以云南省8所重点高校用户群为例，调查分析高校图书馆联盟的服务现状、用户对高校图书馆联盟的功能认知、服务满意程度、宣传情况以及对高校图书馆联盟的服务功能期待，尝试为高校图书馆联盟的建设发展提供参考。〔关键词〕图书馆联盟；高校图书馆；用户需求；调查分析；云南省DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.09.019〔中图分类号〕G2520〔文献标识码〕A〔文章编号〕1

2、008-0821(2016)09-0112-04〔Abstract〕Theservicedemandoftheuserfortheallianceisindispensableforthesustainabledevelopmentofuniversitylibraryalliance.Inordertolearnthespecificdemandofusersfortheserviceofuniversitylibraryalliance，thispaper，focusedontheusergroupofthe8topcollegesinYunnan，

3、investigatesandanalysestheserviceofuniversitylibraryalliance，thecognitionofusersonthefunctionofuniversitylibraryalliance，thesatisfactionandexpectationonitsserviceandthepublicity,aimingtoofferthereferencefortheconstructionanddevelopmentofuniversitylibraryalliance.〔Keywords〕library

4、alliance；universitylibrary；userdemand；investigationandanalysis随着计算机网络信息时代的飞速发展，全世界每天发表的论文达到13000〜14000篇左右，每年登记的新专利达到70万项，每年出版的图书达50多万种。全球印刷信息的生产量每5年翻一番，近30年来，人类生产的信息己超过过去5000年信息生产的总和［1］。知识老化的速度越来越快，因此，用户对资源的要求越来越高，对资源的需求量越来越大。然而，在经济欠发达的云南省，各高校图书馆的资源建设经费可谓捉襟见肘，在经费有限的情况下，为了实现资源共享，利

5、益互惠的目的，各图书馆组织联合起来，于是形成了图书馆联盟。图书馆联盟于20世纪70年代兴起，并于90年代进入发展高峰。以美、英、德等国家为主先后出现了数量众多的图书馆联盟，目前，美国是图书馆联盟最多的国家，已有200多个图书馆联盟。其中最著名的有研究图书馆（简称CRL）、俄亥俄图书馆与信息网络（简称OhioLINK）、华盛顿研究图书馆联盟（简称WRLC）以及乔治亚图书馆和跨州的专业性图书馆联盟一一新英格兰法律图书馆联盟（简称NE山20）等［2］。到了20世纪末，随着数字图书馆的兴起，诞生了全球数字图书馆联盟（简称G8）和国际图书馆联盟联合体(简称ICOL

6、C)加拿大、法国、美国、英国、日本、韩国等100多个国家加入了该组织［3LICOLC的成员国家数量极多，覆盖范围极广，说明图书馆联盟已进入一个国际性的、以数字图书馆联盟为主的联盟时代。我国图书馆联盟是在20世纪90年代中后期出现，发展时间虽然不长，但是已经建立了一定数量、具有一定规模的大型联盟。联盟组织多以高校图书馆为首，继而发展成为省市内部的图书馆联盟，高校图书馆在联盟中起到一定的带头作用并占据主导地位。如中国高等教育文献保障系统CALIS(ChinaAcademicLibrary&InformationSystem),中国高等学校数字图书馆联盟CAD

7、LA(ChinaAcademicDigitalLibraryAlliance)，国家科技图书文献中心NSTL(NationalScienceandTechnologyLibrary)等［4］。从国外研究看，JalnesjKopp于1998年在《信息技术于图书馆》杂志上发表了名为《图书馆联盟于信息技术：过去、现在和将来》的论文。其文章首先在术语上对“图书馆联盟”一词进行考证，追溯了图书馆联盟的历史溯源及其发展历程，概述了20世纪60年代至90年代图书馆联盟的状况，并展望了图书馆联盟的未来。国内对图书馆联盟的研宄也有很多优秀的代表性成果，如燕今伟先生2005

8、年在《中国图书馆学报》上发表的《图书馆联盟的构建模式与发展机制研究》［5］、赵晖