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1、----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方希尔顿国际酒店集团介绍2010103266旅游管理曹杰希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。一基本情况希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店,包括261间希尔顿酒店,142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店,以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟,令世界范围内双方旗下酒店总数超
2、过了2700间,其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员.二旗下酒店1希尔顿酒店(HiltonHotels);康莱德酒店(香港称港丽酒店,ConradHotels);华尔道夫酒店(WaldorfAstoriaHotels);希尔顿逸林酒店(DoubleTreeHotels);大使套房酒店(EmbassySuite);----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-----------
3、--文档下载最佳的地方霍姆伍德套房酒店(HomewoodSuite);花园旅馆(GardenInn);第二家(Home2Suites);汉普顿酒店(HamptonHotels);希尔顿度假俱乐部(HiltonGrandVacationsClub)等。2Hilton广告语:Travelismorethanjustatob.旅行不仅是A地到B地。 Conrad广告语:Theluxuryofbeingyourself.做高贵的你! Doubletree广告语:Thissummerispackedwiththefunofkidsatdoub今年夏天双树酒店充满了孩子们的快乐!
4、三在中国发展历史1988年,大陆第一家希尔顿酒店上海静安希尔顿酒店开业。 1990年,希尔顿集团的豪华品牌,香港康纳德酒店(港丽酒店)开业。1994年,北京希尔顿酒店开业。2002年,重庆希尔顿酒店开业。2005年,开始建设中文网站。2005年,希尔顿饭店公司宣布赞助中国2008年北京奥运会代表团。2006年,金茂三亚希尔顿大酒店开业,三亚希尔顿是中国第一家希尔顿度假酒店。2007年2月,合肥希尔顿开业。2008年北京希尔顿逸林酒店开业。2009年昆山花桥希尔顿逸林希尔顿开业。2009年北京王府井希尔顿酒店开业。 2009年青岛鑫江希尔顿逸林酒店开业。2009年无锡灵
5、山元一希尔顿逸林酒店开业,这是中国第一家度假希尔顿逸林酒店。2010年北京首都机场希尔顿酒店开业。----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方2010年希尔顿酒店集团的最奢华品牌华尔道夫登陆中国,第一家华尔道夫在外滩开业。2010年无锡希尔顿逸林酒店开业。2010年上海虹桥希尔顿酒店开业。2010年12月三亚海棠湾康纳德酒店和三亚海棠湾希尔顿逸林酒店开业,均为希尔顿度假酒店。2011年7月,杭州
6、千岛湖滨江希尔顿度假酒店开业。2011年8月广州天河希尔顿酒店和广州白云希尔顿酒店开业。2011年8月23日西安万达希尔顿酒店开业。四创始人及其理念1康拉德·希尔顿(KonradN.Hilton,1887-1979):旅店之王,酒店大亨,希尔顿饭店集团的创始人,美国旅馆业巨头,人称旅店帝王。1887年生于美国新墨西哥州,曾控制美国经济的十大财阀之一。希尔顿经营旅馆业的座右铭是:“你今天对客人微笑了吗?”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。美国希尔顿饭店创立于1919年,在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成为全球最大规模的
7、饭店之一。2康拉德·----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方希尔顿认为:旅馆是一个服务和款待的行业,为了满足顾客的要求,希尔顿帝国除了到处都充满了微笑外,在组织结构上,希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统,成为一个综合性的服务机构。因此,希尔顿饭店除了提供完善的食宿外,还设有咖啡室、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站
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