供电企业用电检查常见问题与对策分析

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1、供电企业用电检查常见问题与对策分析（国网山东省电力公司郓城县供电公司）摘要：社会经济的不断发展带来用电需求量的提升。供电企业作为影响电力输送的重要部分，其在用电检查过程中的安全性问题引起关注。用电安全直接关系到人们的生命和财产安全，不仅不利于经济的健康发展，还可能阻碍和谐社会前进的步伐。因此，如何保证供电企业的用电检查安全问题是当前社会关注的问题之一。笔者主要阐述当前供电企业在用电检查当中常见的问题，并提出针对性解决策略，旨在为促进用电安全提供借鉴。关键词：供电企业；用电检查；问题；对策用电检查在供电行业的日常经营和管理工程中处于十分重要的地位。用电检查不仅

2、能够保障电力客户等的安全用电情况，还可作为验收反馈情况的主要职能。除此之外，用电检查也可以作为企业营销过程中的售后服务部分，发挥稳定客户资源和提升服务质量等作用。因此，供电企业如何发现并解决用电检查过程中常见的问题是需要考虑的主要问题之一。一、用电检查概述供电企业中进行的用电检查工作主要指的是电力行业或相关组织等对于用电的对象进行有效的安全等方面检查，促进正常供电和用电秩序的形成。供电企业H常的用电检查内容主要伍含以下部分：用电前期检查，并按照国家相关标准实行质量检验，有效保证设备的安全运行；用电期间进行检查，完善用户安装电源等安全方面的对策，保证用电计量装

3、置等的安全运行过程；用电之后进行检查，针对窃电和故意扰乱正常供电过程的行为应及时进行调查，并制定综合性的用电检查相关管理制度。用电检查在供电企业操作人员中属于基础性技能，要想提升用电检查效果，应全面进行电力行业中用电检查部分的改革。二、用电检查的重要作用用电检查工作对于电力企业内部相关用电行为等实现有效监控和管理，在保证用电安全上发挥重要作用。用电检查过程不但能够尽早发现设备相关的安全性问题，还能够及吋了解用户出现的不合理用电情况。除此之外，工作人员不仅需要检查各部分运营状况，还应不断向有关用户宣传安全用电相关的知识，进而强化公众在安全用电方面的意识，了解相

4、关用户的实际需求和市场发展状况，在最大限度内满足用户的相关需求。因此，用电检查工作还能够实际展现供电企业所提供服务的质量水平。用电检查对于用户和供电企业都能够产生重要的影响作用，对用户实现安全用电相关的指导，及吋制止违规行为，加强对用电安全方面的宣传，保证企业和用户双方的权益等。三、用电检查中出现的问题（一）窃电问题窃电现象在用电检查过程中十分常见，但是，其不同于其他商品的失窃行为，取证闲难。工作人员难以对电能失窃的现场进行及吋保存，窃电人员经常会快速销毁其窃电工具，不留下任何物证。另外，窃电的工具十分隐蔽，一些用户经常使用十分小巧的工具进行窃电，或将苏放置

5、在室内，难以被发现。除此之外，电能具有一定的特殊性，其不需要进行储藏和运输过程，导致其取证闲难加大，便于窃电用户及时销赃。窃电带来的损失难以被及时查证。即便用电检查人员能够现场发现并抓住窃电人员，也难以查证其电能损失数量，在确定损失金额上出现闲难。工作人员后期可通过一段时间的资料搜索，确定其中具体的电力数据。但是，对窃电证据查询的过程中，因为其缺乏足够的人证和准确时间点，导致苏在经历司法处理的过程中可能产生质疑。因此，由于制度等方面原因导致窃电行为不能及吋取证而给供电企业造成较大程度上的损失，不利于用电检査的顺利进行。（一）用户安全用电问题用电客户的安全用户

6、问题也日益显现，成为影响通电安全等的重要因素之一。主要体现在双电源无独立性电源以及安全设备相关功能丧失等方面。这些问题和窃电等违规行为不同，其不会在短期之内导致供电单位出现财产损失，但其中可能隐藏-定的安全隐患。一旦其中发生变动情况，可能直接对用户产生重大影响，甚至于出现人员伤亡等现象，更为严重的是造成社会性影响。除此之外，一些用户在接受到电力企业相关整改通知之后，并未及时采取措施，仍然无法改善用电安全问题。而电力企业如果对用户采取停电措施，又可能承受较大程度上的社会压力，陷入尴尬境地。工作效率问题据调查，一些供电企业内的通电检查工作人员对本身职位并没有形成

7、科学的工作质量和效率方面意识，尤其针对工作人员紧张以及供电涉及范围不断扩大的矛盾形势，工作效率和质量低的问题导致用电检查的实际作用不能得到发挥，反而造成负面影响。除此之外，因为工作定位上的误差，一些用电检查的工作人员对于违规用电等行为不能及时进行制止，而为电力企业带来经济损失，阻碍电力行业的健康发展。四、解决策略（一）确定窃电行为上文对非法窃电问题进行阐述，提出难以确定窃电行为是造成非法窃电行为越来越多的主要问题之一。因此，笔者认为在改善用电检查工作的问题上，应首先确定非法窃电行为，运用科学技术及时发现并解决问题。例如，三相三线有功电能表中，其如果为高供高计

8、状态，那么电路特点应为电流大iL电压高。所以，在这种