供电企业用电检查中的难点及其对策分析

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1、供电企业用电检查中的难点及其对策分析国网四川省电力公司攀枝花供电公司四川攀枝花617000【摘要】供电系统兵有特殊性，电力客户与供电企业之间紧密相连，如果某个用户出现电力不安全的情况，则会直接影响到其他的用电客户，更会对整个电网的安全运转造成威胁。当前形势下，很多用电用户在用电的过程中都存在着窃电行为以及其他违约行为，这对于他人的生命安全来说无疑是一种威胁，也影响供电企业的经济效益。因此，电力企业必须要定期对用电安全进行全面、严格的检查。【关键词】供电企业；用电检查；特殊性；难点；对策近些年来，供电企业对用户用电检查不仅为电力用户提供了保障和安全，更加关系到国家切身利益。因为每年都会存在窃

2、电现象，并且由于窃电而导致的电力损耗己经高于百分之十。所以，供电企业必须要提升用电检查工作的质量。对非法用电的行为进行严厉的打击，将电力企业的用电检查管理效率提升。下面，笔者就分供电企业用电检查中的难点及其对策。一、供电企业用电检查中的难点当前形势下，在供电企业的电力检查过程中，仍然存在着一些难点和不足。首先，电力行政部门职权产生了变化，缺少对电力用户的监督，进而降低了安全指数。通过笔者对历年电路故障进行总结和分析，笔者发现，百分之五十以上的用电故障都是用户设备造成的，伴随着时间的不断推移，这一种形势呈现出了增长趋势，这一现象直接威胁到电网的安全运行，并且对供电企业用电检查工作提出了更加严

3、格的要求。再加上大众舆论对于供电企业褒贬不一，作为国有企业，供电企业的声誉也有所下降。近些年来，人民群众的主要关注点就在于供电企业预算超支，在这样的环境下，用户对于用电检查工作存在抵触心理，更不会积极配合供电企业，这一情况增加了供电企业的用电检查难度，并且扰乱社会秩序。苏次，供电企业无法满足电力用户的某些需求，这个吋候供电企业便进入到两难的境地，如果无法满足用户需求，用户便不会对反窃电工作积极配合。而如果供电企业满足用户需求，便会损坏供电企业自身的利益。供电企业与私人企业不同，供电企业的一举一动都在受社会舆论的监督，稍有变动便会产生无法想象的后果。因此，在供电企业处理用户关系的时候进退两难

4、。最后，供电企业用电检查的职工资质有所差异，参差不齐，再加上供电企业的设备和技术不能满足用电检查的需求，致使供电企业用电检查工作没有进展，停滞不前，这己经成为电力部门发展过程中的瓶颈。二、供电企业用电检查的对策（一）建立健全违约用电举报机制在开展窃电检査和违约用电检査的时候，很多居民用户和企业用户对于供电企业用电检查毫不重视，更有甚者会攻击和围堵检查人员。因此，在供电企业开展用电检查工作的吋候，不仅要对技术手段进行充分运用，还要适当运用法律手段。在供电企业实施的重大窃电检查过程中，需要公安人员或者行政电力管理部门的积极配合。因为用户和企业的违约用电以及窃电行为具有很强的隐蔽性，供电企业的用

5、电检查人员并不能及吋找到证据，因此，供电企业应建立起举报机制，通过违约用电和窃电举报机制来掌握用户和企业违法用电的信息。（二）积极处理用电事故在供电企业用电检查过程中，处理用电事敌是一项重要工作，当电力用户发生用电事故吋，要快速联系供电企业，用电检查人员在接到通知以后，要在第一时间赶到事故现场，认真观察，仔细分析，努力排查用电事故产生的原因,在排除用电事故以后，继续为用电客户供电，在将各项工作落实以后，用电检查人员要撰写事故处理报告来记录事故的处理过程。（三）严格遵循用电检査程序供电企业所制定的用电检查程序有利于用户以及企业双方的合法权益进行维护，在用电检查人员开展检查工作的时候，要严格遵

6、循用电检查程序，对于用电检査过程中发现的问题也要按照企业规定来处理。在用电检查过程中要建立检查整改台账，以便对用户不安全设备进行全面、详细的记录，同时，要给用户出具书面整改内容以及整改吋间，对于每一次用电检查都进行详细的记录，并II妥善保管用电记录。在客户的用电类别变化的时候，检查人员要在第一吋间里与用户签订供用电合同，供用电合同是以后收取电费最为重要的凭证。（四）强化用电检查的现场检查在用电检査过程中，要对私营企业以及商业用户这两类用户的用电情况进行现场检查，因此，供电企业用电检查人员要对这两类用户进行重点检查，有效避免不文明用电现象产生。此外，还要对居民用电进行检查，将有损坏或者没有铅

7、封的电表以及电表箱作为检査的重点。同吋，还要根据电费的审核机制，对用电过程中用电量突然减少或者突然增加的用电用户进行重点检查或抽查。（五）明确用电检查工作的重要性想要加强供电企业用电检査工作，在思想上就要对其进行高度重视。近些年来，社会的不断发展促进电力使用量的不断增加，在供电企业的长期发展过程中，用电检查发挥了重要的作用，并且具有不可或缺的地位，同时，用电检查工作还是一项长期、持久的工作。因此，明确供电企业用电检查工作