卓越管理,企业健康发展“永动机”

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1、赛迪管理评论北京赛迪经略企业管理顾问有限公司2014年4月28日第5期总第27期卓越管理，企业健康发展的“永动机”据统计，世界500强企业平均寿命在40-42岁之间，日本企业的平均寿命约30岁,美国中小企业平均寿命约7岁。而中国企业的平均寿命普遍较短，中小型企业平均寿命只有2.-10-9岁。一项针对1009家中关村科技企业的调查表明，中关村科技企业的平均寿命只有3.7岁。许多在行业排名中身处前列的明星企业好景不长，如天边的流星，“其兴也疾,其去也速”，明星企业往往领尽风骚不过四五年，三株、巨人、秦池和爱多已是前车之鉴。此等案例

2、实在让人扼腕叹息，我们不禁深思为什么中国的中小企业长不大、做不长？为什么许多明星企业难逃流星命运？赛迪经略将从企业内部管理健康水平的视角,审视明星企业的陨落之由，为企业如何逃离流星命运抛砖引玉。一、产品成功闪耀升起，管理缺失惨淡陨落从某种意义上讲，很多走上流星之路的明星企业都是机遇成功型企业，凭借创业型企业家的胆略和气魄，抓住了中国经济发展过程中的某个机遇、某个产品、某个稀缺资源，使企业迅速做大，从小企业逐渐成长起来。然而好景不长，明星企业走上了流星之路，究其原因绝大多数不是体制因素和客观因素造成的，更多是企业对内部管理健康水

3、平的忽视导致的。与已经成熟的大企业相比，中小企业管理不规范，存在着制度不健全、管理不精细、执行不到位等诸多问题。企业要从机遇成功型企业转变为管理成功型企业，即企业走向持续发展的道路，-10-必须保证管理处于健康水平。诊断我国中小企业的管理健康水平，存在三大症因：（一）战略管理缺失，前进途中方向迷失战略是定位，是公司的目标与愿景，企业的任何工作都是围绕战略目标服务的。若没有战略或战略规划模糊，企业就会没有明确持久的方向，企业不可避免的会走上流星之途。赛迪经略研究发现，只有不到7%的企业具备全面完备的战略体系，而在有战略规划的企业

4、中，也有近71%的企业即使有战略体系，也存在不同程度的缺失：一是缺少战略目标，二是缺乏对战略目标的实施措施，三是缺少战略的执行与监控。战略体系的缺失使企业前进途中迷失方向，导致企业无法比竞争对手更快去适应和塑造未来，直接影响企业的持续发展。为什么中小企业的战略管理有如此大的缺口呢？初期企业依靠产品成功，迅速崛起，但当企业发展到一定规模时，再加上当今互联网惊人的发展速度让信息如此畅通无阻，产品的优势已经可以很快并有效地被复制，此时就需要具有战略眼光的-10-人来引领和管理企业，再思考一下中小企业家的背景，在创立初期一般都不会是职

5、业经理人出身，或受到专门管理教育的人。于是就造成企业家本身的特长与发展的需求的不匹配，成为企业持续发展的瓶颈。（二）运营管理欠缺，运作过程效率低下运营是我们如何去做，如何能更快更好的达成我们的目标。如果我们的速度慢一点，我们的成本高一点，我们就会被竞争对手占尽先机，在这个优胜劣汰的市场环境中，我们可能会面临许多未知的威胁和危机。在赛迪经略的组织运营体系研究中，有1/3受访者认为本公司组织结构不合理。组织结构的不合理，直接导致员工岗位安排不合理，内部员工沟通不畅通，造成内部资源的浪费和成本的增加。制度的不规范必然会导致员工行为无

6、章可循，员工往往会更关注自身利益，而忽视企业的利益，这对企业而言无形当中加大了企业的内耗，增加了企业的成本。为什么中小企业的运营管理不太乐观呢？中小企业关注更-10-多的是要做成一件事情，而对如何更好更快的做成一件事情关注不够。员工认知和能力的限制，管理理念的陈旧直接会影响运营管理的效果，运营管理的不善成为了企业的拖油瓶，让企业无法高效快速的发展。（三）绩效管理缺失，发展路上动力不足绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。对员工绩效的肯定、奖励，直接激励员工更好的为组织创造价值，如此一个良性循环为企业发展提供着源源不断

7、的动力。但是如果绩效管理不当，轻则使企业发展的路上动力不足，重则自己的资源转而为竞争对手添力。激励和留住最好的员工是商业中的头等大事，其重要性超过改善工作效率和正确的经验战略，其中激励和留住最好的员工是需要科学合理的绩效管理体系的支撑。赛迪经略研究发现，仅有20%的员工认为公司的绩效考核对自己有激励作用。中小企业绩效考核指标的科学性不足。合计有64.6%的调查对象并不认可目前企业的绩效考核指标。绩-10-效考核标准的不科学直接违背了薪酬中的公平原则，不但没有发挥绩效的考核和激励作用，反而会误导员工，打击员工的积极性。绩效管理效

8、果的不良直接导致企业缺少持续发展的动力。为什么中小企业的绩效管理存在问题呢？源于企业经营者并没有把人作为企业最重要的资源进行经营。不能把绩效考核简单等同于绩效管理。绩效管理的本质是什么？是通过绩效管理激励人。所以要从绩效计划、绩效辅导实施、绩效评估、绩效激励四个维度，以员工激