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时间:2018-11-03
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1、一个146年历史的诺基亚为何4年间陨落?芬兰传奇正在消失……债评近垃圾等级、地位将被三星取代但我电脑上的惊人数据却告诉我,传奇正在消失。数据一:跟2007年高峰相比,诺基亚今日市值已暴跌87%,还被宏达电超越。数据二:诺基亚下调今年财测,分析师预估从第二季起将从获利往下成为损益两平,甚至亏损。数据三:诺基亚市占率从2008年的4成以上,降到今日的25%。野村证券预估,连续14年的全球手机市占冠军地位,将在第二季被韩国三星电子(Samsung)取代,到第三季更会被苹果(Apple)超越,跌至第三。数据四:信评机构惠誉国际(FitchRatings)已把诺基亚的债务评级
2、,从“BBB+”下调至“BBB-”,即尚差一级就与垃圾级别看齐。诺基亚到底发生了什么事?为什么《哈佛商业评论》(HarvardBusinessReview)抛出了所有媒体提出的理由:“差的.力、自满、过度成功后的弊病。”却没能下出定论?大家只会说:因为太大,所以诺基亚无法应变,来不及推出智能手机,在高阶市场被苹果的iPhone占据,低价市场被中国的山寨手机侵蚀的情况下,等于腹背受敌。但,这就能解释诺基亚今日的境地?芬兰阿尔托(Aalto)大学经济学院,专教诺基亚个案的教授拉斐欧(RaimoLovio)直接对我说:“我也很想知道,内部到底发生了什么事情。”输在老大心态
3、?错!曾濒临破产,它战战兢兢走一趟芬兰,我们发现,诺基亚的问题不能简单化用一句“老大心态”来形容。拉斐欧不认为,骄傲而自大的心态,就可以解释一切。他的论点是:诺基亚与芬兰的命运相似,从未处于安逸。我们在赫尔辛基火车站,搭上开往诺基亚的起源地——诺基亚市(Nokia)的第一班火车。这里,是西伯利亚大铁路的终点站,邻近德国与俄罗斯的芬兰如夹心饼干般,在二次大战期间,只能任由他国军队踩过自己的国土,就算躲过了战争,年均气温6度的气候,也让芬兰人总不断思考,如何才能挣脱雪国命运,走向世界。“硅谷的创业者,一大开门就是占全球5成的现成市场等在面前,而芬兰人一开门,却只能见到三
4、寸雪,”1984年,诺基亚集团旗下的手机公司——诺基亚莫卑盖(NokiaMobira)首席执行官执行J.o.Nieminen说。当我站在桥上,远眺诺基亚工厂岛(Factoryisland)时,我想起J.o.Nieminen所说的这段话。眼前的老纸浆厂房,就像是三角形的孤岛,岛的两边,被附近爱玛柯斯基河(Emakoski)的支流包围,只剩下远方三根冒着白烟,直冲天际的长烟囱提醒着人们,这里就是诺基亚帝国的源起地。诺基亚好不容易从这里走了出去。当年,诺基亚在这里开始造纸行业,之后做橡胶轮胎,战后发展卫生纸与电视机产业,最后进入网路电信产业。1990年代,诺基亚面临几乎破
5、产、CEO自杀的命运,最后依靠现任董事长欧里拉(JormaOllila)大刀阔斧卖掉与手机无关的事业,才得以存活。“芬兰人就是在寒冷的环境中成长,我们必须让自己不断适应以求生存。”欧里拉不只一次对外强调。坐在小镇火车站的候车亭,我们等待着,一天只有7班开往赫尔辛基的火车,这里的铁轨紧靠着大马路,就如同乡村的小车站。小镇的年轻人问我为何而来,我说,为了诺基亚的殒落。拿着三星手机的他,耸了耸肩对我说:“他们总要自己想办法Survive(存活)。”输在视野狭隘?错!20年前就有行动网路概念历史资讯告诉我们:曾濒临死亡的诺基亚,一直不敢掉以轻心。1990年底,欧里拉就提出,
6、行动电话就是把网路放在每个人口袋产品的概念。1996年,诺基亚推出智能手机的概念机。比苹果的iPhone早了10年以上。2007年,诺基亚率先在全球推出行动网路品牌OVI,比苹果的AppStore早了1年。2007年10月,诺基亚以81亿美元收购美国地图供应商Navteq,因为诺基亚知道,未来的竞争在服务。早就看到趋势,怎么还是走向败局?是因为诺基亚内部技术力跟不上大趋势?输在技术落后?错!触控开发进程,和苹果有得拚“诺基亚真的有好多好的想法!”描述诺基亚产品行销史书籍《Behindthescreen》作者,在诺基亚工作8年,负责诺基亚早期智能手机N60系列行销的前
7、员工AriHakkarainen驳斥我的推测。他不加思索说出很多例子:早在2004年,诺基亚内部就开发出触控技术;甚至是现在当红的3D技术。翻开诺基亚的财报,单去年诺基亚的研发费用,估计就花到58亿欧元,是苹果的4倍以上。诺基亚拥有最庞大的研发资源,但是这几年却没能力将其化为战场上的武器。“他们总说,这市场太小,没人要买,这花太多成本……。”“他们杀掉了它!”AriHakkarainen感叹。他口中的他们,是诺基亚的管理阶层。直到iPhone推出一年后,诺基亚才推出第一款触控技术的手机。所以,诺基亚已经是个迂腐失能的官僚组织?当我把这个推测与已经观察诺基亚超过1
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