网店策划.doc

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1、网店策划方案导入：1.前言：现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系。正是由于网络的不断发达，为网购提供了更进一步的发展平台。《上海成网购第一城年度人均消费2200元》和《上海去年新增就业五分之一来自淘宝》，这两条消息让人震撼，网购就这样蚕食着卖场的份额，尽管2008年全球经济危机，但是网络购物却是春光明媚、风光一片独好,书写了高速增长的神话。以下是来自一则分析数据：网购的前景如同滔滔江

2、水，给我国经济带来了不少好处，为此，我们小组做了一个周密的网店策划书，务求把我们的饰品网站搞得有声有色。2.电子商务的含义：18所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。一．网店介绍：1.1.店铺的经营范围：（1）经营方式：网上经营（2）产品概述

3、：主要经营首饰饰品、小摆布和毛公仔，这些都是大部分年轻人的挚爱。1.2经营原则⑴遵守法律和道德准则⑵诚信经营⑶“顾客就是上帝”在这里不在是空洞的说笑，而是一种真实的感受⑷在真诚的基础上，做到主顾互惠⑸信誉是我们对顾客的第一教条1.3网店的经营宗旨：本网店坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的饰品优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。二．网店成员及管理：总经理（关秀丽）2.1组织结构图：18项目部（秦淑惠）

4、外联部（黎俊贤）宣传部（袁太敏）财务部（罗登婵）采购部（陈伟贤）办公室（卢淑婷）总经理（关秀丽）业务素质：见闻广博，具有一定的领导能力、组织能力、执行能力和创新能力，能够树立权威，掌握全局。办公室主任（卢淑婷）业务素质：思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确地领会领导意图，敢于在某些问题上提出自己的不同意见，勤勤恳恳、吃苦耐劳，细致扎实地干好每一件具体琐事。项目部主任（秦淑惠）业务素质：主见广，协调能力强，掌握市场动态。外联部主任（黎俊贤）业务素质：人际交往广泛，社会人脉发达。表达能力，沟通能力较强，工作认真负责，平易近人。善于关注

5、各方信息，乐于接受新事物，适应性强。宣传部主任（袁太敏）业务素质：具有敏锐的市场洞察力，善于宣传交际，有责任心。财务部主任（罗登婵）业务素质：做事踏实认真，工作一丝不苟，小心谨慎。亲和力强，善于敛财，与同事关系融洽，沟通能力较强。接受别人意见，向他人学习，取长补短是其最大特征。富于团队合作精神。采购部主任（陈伟贤）业务素质：收集市场资讯，掌握市场的需要及未来的趋势。订定最有竞争力，同时又有合理利润的售价，做最有效的沟通，确保商品畅销。（1）网店的管理思想：确定和贯彻正确先进的管理思想是优良科学管理的前提。我们将采取以人为本，重

6、视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得网店的整体发展，实现1+1>2的效果。182.2网店的管理决策：各成员对自己的职务认真负责，相互协调，注意沟通，实现效率优先的原则，全心全意为顾客服务。2.3网店的管理队伍：我们是一支有着较强责任心和实力的队伍，我们将以热情来对待每一位顾客，同时欢迎有兴趣的人加入我们的网店管理，携手合作，共创一个美好的网店服务平台。三.市场分析：首先这是一个非常广的概念，所以针对这种情况，我们做了特别的分类，从市场分析中，我们主要从产品分析、消费者行为分析、客

7、户需求分析和竞争者分析这四个方面进行论述。3.1饰品市场的基本发展趋势：21世纪，是一个缤纷的世纪，随着社会经济的不断发展，现代社会的消费观念正在从基础的物质消费向精神消费转化，于是崇尚人性和时尚，不断地塑造个性和魅力，对美和时尚的追求，就已成为人们在新时期是消费观念。纵观消费市场，很多年轻人都对饰品产生得天独厚的兴趣。他们追求时尚，突显个性，饰品正好满足这一种对美的需求。很多人都喜欢国外饰品，但随着中国经济的不断发展，手工工艺饰品吸引了不少青少年的眼球，如中国结（凝聚着中国悠久文化的精华）、毛公仔、天然水晶等等。中国的饰品发

8、展正处于一个稳定快速发展的阶段，与此同时，还招来了不少外国人的青睐，令他们赞叹不已。未来几年，随着国民经济的不断增长及人们物质文化生活水平的不断提高，饰品行业将会有一个很大的发展空间，我们也对自己的网店充满信心。在时尚变化频繁的时代，一股将古今流行元素混合其中的复古潮流不可阻