公共管理毕业论文与知识管理

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1、公共管理毕业论文与知识管理人类管理活动开始以后，管理领域便逐步扩展。在管理分类上，可以大致分为公共管理和非公共管理，两者都是中所不可缺少的。把管理作为学科来进行专门，应当认为是在工商方面肇其端，然后及于其他部门或工种。各种管理之间既有共性原则和要求，也有各自的个性特点；即无不在存在区别的同时，又经常保持密切的联系。非公共管理的存在和发展，离不开公共管理的配合和支持。为发展知识经济而实施的知识管理也是如此，它对公共管理的依赖或需求主要表现于以下三个方面。　　　　一、知识管理的发展战略与公共管理　　在1998年，曾有专家指出：今后10年的一个最为火爆的题目就是知识管

2、理。最佳的公司是把知识管理作为一项战略目标来做的，以使其符合他们知识管理的战略目标，[1]我们首先从对知识管理的发展战略同公共管理的关系考察开始。　　美国生产力与质量研究中心(APQC)对在实施知识管理方面名列前茅的11家公司和组织进行调查，提出六种模式和实施。其战略模式为：　　（一）将知识管理作为企业经营战略，是一种综合性战略计划。通常将知识视为产品，坚信对知识实施有效管理会对企业赢利甚至生存产生积极。　　（二）知识转移和最优实践活动，是最普遍采用的知识管理战略计划。将知识融入产品和服务，以缩短生产周期、降低成本和增加销售，鼓励知识转移活动。　　（三）以客户为

3、重点的知识战略，旨在通过获取、开发和转移客户需求、偏爱和业务情况等知识，提高企业竞争能力。这一战略要求对客户实施知识管理。　　（四）建立员工对知识的责任感，使之认识到知识对其高度竞争性工作的重要价值，从而建立激励机制和纳入评估体系，并努力建设有利于知识管理活动的企业文化。（作文网zp;D)投资达总额的31%。　　日本国家创新体制中，政府和大企业作用大，背景为代表国家力量的大财团，以技术模仿为主，忽视基础研究，创新能力较差，导致20世纪90年代的经济下滑。[4]　　我国也有知识创新工程、技术创新工程等国家创新体系。　　　　二、知识管理的发展环境与公共管理　　个别企

4、业要实施知识管理，必然会接触到公共管理领域的有关事项。仅就企业间的问题或纠纷而论，不少要依靠公共管理部门来解决或处理，还不说许多必备条件和整个发展环境包括物质的和精神的因素。　　大环境如环境保护、维护生态平衡和可持续发展等，不仅国家要有措施，还要有国际协议来保证，不容许有转嫁污染等错误行为。　　发展经济需要安定有序的社会环境，这又是非政府不能承担的重要职责。跨国犯罪和国际恐怖事件，还需要国际协作去防治。　　事关全局和根本、长远的特大工程和基础设施，是公共管理中经常性的或被看作是保留项目，如道路、能源电讯、网络等。　　研究、开发中的巨额风险投资，个别企业也常缺乏相

5、应的胆识和能力。不进行高代价的试验，创新又难以有突破性进展。　　诚然，知识管理是一个范围广大而复杂的题目，对关系企业来说，知识就是力量。[5]可是，知识是一个难以表述的目标。要具备所有的知识是不可能（也是不实际）的[6]，问题在于对不具备的知识有迫切需要时怎么办？那就要看到咨询业的存在和发展的重要作用。而咨询业是社会中介组织，属于非政府的公共管理范围。知识经济，咨询业将更加发达。（fiddot;华盛顿大学管教授威廉哈拉尔。他用一张工作演化(Evolutionofental或Spiritual）不断成长，从事精神和文化活动的人员大大增加，以至社会最终将成为以精神和

6、文化为主导的社会。[9]　　因此，如果说实施知识管理必须倡导、创建和弘扬优良的企业文化的话，那么，一方面就可以理解为什么企业文化成为愈来愈热的热门话题；另一方面，与公共管理状况有直接联系的社会大文化环境的重要性，也就显得格外突出。因为任何一种优秀文化，绝非一朝一夕一蹴而就，或下一道命令所能形成，需要社会群体共同作不懈努力和进行长期的积累。这就涉及人才培养中的文化、品德素质等。（作文网ziddot;弗赖德海姆著，《万亿美元的企业企业联盟的革命将如何转变全球工商业》，顾建光译，上海译文出版社，2001年2月版，第158,159页。　　[2]　自战略模式以下，参阅孙涛

7、编著《知识管理》，中华工商联合出版社，1999年5月版，第23-30页。其中关于模式和实施与其他有关资料有出入。如：冯鹏志：《知识管理的涵义、模式及其文化意义》，载《求索》2001年第5期。待核对。　　[3]　徐勇、王福今等著：《知识管理如何构建的知识型企业》，广东经济出版杜，1999年8月版，第190页。　　[4]　参阅同上，第194-195页。（作文网zdash;知识社会的新管理模式》，云南人民出版社，2001年1月版，第141,150页。　　[9]　同上，第150,151页。原注：罗沛霖：《对新产业革命深探一步的尝试人类历史在坚稳的过程中终将进入文化发展牵

8、引经济的时代》，载《系统