胜利农村合作银行员工绩效评价体系构建研究

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1、中图分类号：F270.7单位代码：10425学号：G1208115胜利农村合作银行员工绩效评价体系构建研究AStudyonEmployeePerformanceEvaluationSystemofShengLiRuralCooperativeBank工程领域：项目管理研究方向：项目组织与人力资源管理作者姓名：董志强校内导师：孙瑞华教授现场导师：王秀梅高级会计师二〇一五年十一月AStudyonEmployeePerformanceEvaluationSystemofShengLiRuralCooperativeBankAThesisSubmittedfortheDegreeofEngin

2、eeringMasterCandidate：DongZhiqiangSupervisor：Prof.SunRuihuaSchoolofEconomicsandManagementChinaUniversityofPetroleum(EastChina)关于学位论文的独创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在指导教师指导下独立进行研究工作所取得的成果，论文中有关资料和数据是实事求是的，尽我所知，除文中已经加以标注和致谢外，本论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得中国石油大学（华东）或其它教育机构的学位或学历证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对研究所做的任

3、何贡献均已在论文中作出了明确的说明。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。学位论文作者签名：日期：2015年12月1日摘要胜利农村合作银行员工绩效评价经过多年的完善和发展，在业务评价、目标设定、客户服务等方面积累了一定的经验，而且员工绩效评价的手段也日趋多元化。在国内商业银行快速发展，人才竞争日益激烈的当今时代，做好员工绩效评价，形成良好的用人育人环境显得十分必要。虽然现行的员工绩效评价工作日趋完善，但在整体上缺乏系统性，没有形成体系；绩效管理的目标依然是以完成任务为导向，未把着眼点放在员工的管理和培养上；绩效评价的内容不够全面，未实现全覆盖；在绩效评价指标方面未建立专门的绩效评价指

4、标库，评价指标相对分散。这些因素制约着胜利农村合作银行员工绩效评价深入全面发展。国内外不少专家学者对员工绩效管理提出了很多有用的理论和独到的观点。通过国内外绩效评价理论的多方面分析和文献的研究，笔者发现胜利农村合作银行员工绩效评价需在“绩效评价的思路理念、绩效评价的结构、绩效评价的流程设计、绩效评价的标准建设”等四个方面进行重新设计布局。这四个方面相辅相成，彼此支撑，相互融合，形成一体，共同构成胜利农村合作银行绩效评价体系创新的改进方向。沿着这个方向，胜利农村合作银行绩效评价体系的设计，把以人为核心的人本管理确定为体系设计的理念，把“人”的管理和培养作为核心指导思想，开展绩效评价体系构

5、建，并坚持“公平公正公开”、“匹配战略需求”、“综合平衡发展”、“指标符合SMART”、“绩效评价动态化”等5个设计原则，把胜利农村合作银行员工绩效评价体系分为三个层级管理，即高管层、中层和业务层，对员工绩效进行分层、分类、分级管理，并按照分类分级管理的思路建立了员工绩效评价指标库。为保障员工绩效评价体系的有效实施，胜利农村合作银行需在董事会和高管层员工大力支持和积极推动下，建立健全运行保障措施，为员工绩效评价体系的持续平稳有效运行提供配套的执行保障。关键词：绩效管理企业管理评价体系员工绩效iAStudyonEmployeePerformanceEvaluationSystemofSh

6、engLiRuralCooperativeBankDongZhiqiang（Accounting）DirectedbyProf.SunRuihuaAbstractWiththedevelopingofstaffperformanceevaluationofShengLiRuralCooperativeBank,thesystemofevaluationshasaccumulatedacertainexperience,andemployeeperformanceappraisalmethodsarebecomingmoreandmorediversifiedinbusinesseval

7、uation,targetsetting,andcustomerservice.Domesticcommercialbanksinthecurrenteraofrapiddevelopment,theincreasinglyfiercecompetitionfortalent,doagoodjobofemployeeperformanceevaluation,formedbypeopleagoodeducationenvironmentisve