商城客服食品培训相关

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1、一、分类保健食品（保健食品是食品的一个种类，具有一般食品的共性，能调节人体的机能，适于特定人群食用，但不能治疗疾病。）休闲食品茶叶冲调品宝宝食品二，保健食品1、外观包装标准《保健食品注册管理办法(试行)》于2005年7月1日正式实施，办法对保健食品进行了严格定义：保健食品是指声称具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品，即适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的，并且对人体不产生任何急性、亚急性或者慢性危害的食品。目前网站销售的保健食品一般常见的有：美容、减肥、丰胸的，抗疲劳增强免疫力的，补充微量元素的等等。保健食

2、品在包装上有严格的要求：保健食品标签和说明书必须符合国家有关标准和要求，并标明下列内容：（一）保健作用和适宜人群；（二）食用方法和适宜的食用量；（三）贮藏方法；（四）功效成分的名称及含量。因在现有技术条件下，不能明确功效成分的，则须标明与保健功能有关的原料名称；（五）保健食品批准文号；　（六）保健食品标志；（七）有关标准或要求所规定的其它标签内容。根据卫生部《保健食品管理办法》（1996年3月15日卫生部令第46号发布）第五条的规定，保健食品批准文号的格式为“卫食健字（）第号”。根据2005年2月1日起施行的《保健食品注册管理办法（试行）》第

3、三十三条的规定，保健食品批准证书有效期为5年。国产保健食品批准文号格式为：国食健字G＋4位年代号＋4位顺序号；进口保健食品批准文号格式为：国食健字J＋4位年代号＋4位顺序号。由于卫生部原来颁发的保健食品批准证书没有规定有效期，保健食品批准文号的换发工作还没有完成，目前市场上流通的保健食品有的标示为“卫食健字”号，有的标示为“国食健字”号。（根据国家食品药品监督管理局2005年7月1日起施行的《保健食品注册管理办法（试行）》第三十三条的规定，保健食品批准证书有效期为5年。而在2005年7月1日前批准的保健食品，其批准证书均未载明有效期。依据《行

4、政许可法》的有关原则，上述未注明有效期的保健食品批准证书应当继续有效，不受现行批准证书5年有效期的约束。国家食品药品监督管理局将适时开展清理换证工作）保健食品的标志保健食品的包装标签上都有一个小蓝帽的标志，也被称为“带有小蓝帽的食品”。目前咱们网站呢，我发该看了一下，从这些上面看，很多商品的描述和介绍以及图片都还不正规，不利于我们从图从介绍一眼就能识别和进行有力的宣传介绍，我觉得这点呢，有待于加强。http://www.2688.com/Shop/dProduct.aspx?Pid=2885699&PRE=7非常正规的图片和介绍http://

5、www.2688.com/Shop/dProduct.aspx?Pid=3075685http://www.2688.com/Shop/dProduct.aspx?Pid=3074404&PRE=72.保健食品的功能分类总结1、增强免疫力(例如人参/枸杞/虫草/大早/蜂胶/阿胶/螺旋藻)　　2、改善睡眠(刺五加、酸枣仁、柏子仁、远志、天麻、合欢皮、夜交藤、珍珠等)3、缓解体力疲劳(西洋参、中华鳖、绞股蓝、牛磺酸、红景天、花粉、砂仁、杜仲、银杏叶、狗鞭、何首乌、葛根、沙棘、蜂王浆、虫草、灵芝、螺旋藻、山药、骨髓、人参、枸杞、肉苁蓉、肌醇、蚂蚁、

6、蜂胶、核酸、小麦胚芽油、刺五加、黄芪、三七、党参、壳聚糖、林蛙油、桑椹、天麻、角鲨烯、当归等)　4、提高缺氧耐受力(松花粉、银杏叶、冬虫夏草、螺旋藻、绞股蓝、茶多酚、西洋参、灵芝、山楂、珍珠粉、丹参、牛初乳、人参、黄芪、1，6-二磷酸果糖、深海鲨鱼肝油和角鲨烯、红景天、蜜环菌提取物等)　　5、对辐射危害有辅助保护功能(番茄红素、天然胡萝卜素、低聚一麦芽糖、红景天、螺旋藻、灵芝、鱼腥草、超氧化物歧化酶、金属硫蛋白、半胱氨酸等)　　6、增加骨密度　7、对化学性肝损伤有辅助保护功能　　8、缓解视疲劳9、祛痤疮(金银花、蒲公英、栀子、菊花、莱菔子、陈

7、皮、牡丹皮、桑叶、赤小豆、山药、百合、桃仁等/微量元素类：锌等/维生素类：维生素E等/核酸类/卵磷脂，花粉，螺旋藻，珍珠粉等)10、祛黄褐斑(维生素E、维生素C、锌、β-胡萝卜素、花粉、番茄红素、芦荟、珍珠粉、红花、苹果多酚、葵花子提取物、金银花、山药、枸杞、桃仁、乌梅、大枣、蜂王浆、蜂胶、牡蛎等。)　　11、改善皮肤水份(芦荟，胶原蛋白，卵磷脂，胡萝卜素、维生素A、维生素C、维生素B6、维生素E、维生素B2等维生素类物质，锰、镁、锌、铁等矿物质元素)12、改善皮肤油份(维生素A、维生素C、维生素E、维生素PP、维生素B2、维生素B6等维生素

8、类，硫酸软骨素、透明质酸等粘多糖类物质，葡萄籽提取物，锌、铁等矿物质元素)　　13、减肥　　14、辅助降血糖(有机铬、苦荞麦、甲基吡咯酸铬、黄芪、三价铬、膳食纤维、