诺基亚营销环境分析

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1、诺基亚营销环境分析报告诺基亚一直是一家知名手机品牌，一直在国际中国屹立不倒。它有怎么样的优势，怎么样的因素能冲破无数困难在世界站立。在市场竞争日益激烈的情况下，诺基亚的移动电话增长率持续高于市场增长率，从1998年起它就位居全球手机销售龙头，目前占有全球三分之一的市场.面对这样一家拥有如此庞大员工和机构的企业，诺基亚的竞争优势除来自对高科技的大量投入外，还在于其大胆实践领导力变革。诺基亚究竟是如何建设一支优秀的团队，来保证其实现并保持全球手机销售领先者的目标呢？这是一个值得关注的信息，针对这些，对诺基亚进

2、行了相关的内外部环境分析。（一）.价值链分析诺基亚内部环境1.基本活动分析诺基亚作为大型的企业，它的活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务。内部和生产相结合，形成一个统一的整体，高效的配合在加上市场的推广和销售渠道的扩大，已经在世界上形成了屹立不倒的地位。2.辅助活动分析诺基亚的辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等，它是一个大型的并且完善的企业，它的采购和技术开发都有不同的部门负责，专业的技术人员加上良好的管理设施。这些活动都经过严格的把关和检查，最终采取最好的计划。这

3、些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程。3.企业占有资源诺基亚有庞大的组织和人力资源，及其相应的设备等，有一整套规划的设备，专业的技术指导人员。人员进行了相应的培训，具有一定的应变能力。除了这些，直到今天诺基亚还占有3分之1的市场，同时财力雄厚，拥有资金投入研究。好比此次的与此次微软合作，进行软件开发。4.企业外部压力的内部反应随着诺基亚在国际地位上的下降，功能及其它软件等的落后，也面临着许多压力。比如摩托罗拉，智能手机，商务手机，国产手机等各种具有不同特色特点的手机，让诺基亚

4、充满危机。（二）.诺基亚外部环境分析1.五力分析法分析诺基亚的外部环境（1）.供应商的讨价还价能力诺基亚具有比较稳固市场地位，作为实力雄厚的大型企业，对于研究技术大大量投入，对于销售方面有各自的销售渠道，供应商们各显神通，他们对于价格方面十分敏感，对于一个形象品牌的企业，绝对不能随便降价，否则将很难保持诺基亚的品牌形象。（2）.购买者的讨价还价能力随着时代的进步，顾客的消费也在增加，大多数人都在购买时候喜欢实惠的，并且具有自己的想法，都希望能便宜些。故此许多顾客都会进行价格的还价。当购买者的总数较少，而每

5、个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例时候，价格上会产生变动。（3）.新进入者的威胁现在与诺基亚进行竞争的不止为摩托罗拉，还有新进的智能手机和国产品牌手机，他们功能齐全，款式新颖，是青年者选择的先锋。特别是智能手机掀起了21世界的狂潮，作为新型手机代言人。同时也有许多对诺基亚产生的障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策等主要方面的阻碍。（4）.替代品的威胁由于智能手机的出现，诺基亚越来越被渐渐淘汰，智能手机替代品，生产者的侵入，使得诺基亚必须提高产品质量、

6、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色，否则其销量与利润增长的目标就有可能受挫。替代品生产者的竞争强度，使得诺基亚深受买主转换成本高低的价格所影响。（5）.行业内现有竞争者的竞争　诺基亚和大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，比如有些智能手机的一部分是诺基亚所提供，只是顾客有所不知而已。同时根据用户调查诺基亚一直在行业类屹立不倒，虽然软件上面有点淘汰，但是它却又它自身的优势，个性特点值得竞争，根据调查诺基亚的售后服务在手机行业上是最值得顾客满意的。2.宏观环境分析：（1）.政治

7、环境分析诺基亚作为几大品牌之一，具有良好的道德和具有十分好的背景。对于诺基亚来说，是不可必少得。严格遵循国法条列，为国家和企业负起该有的责任。有形象代言的风范。（2）.经济环境分析随着物价的上涨，居民收入也逐渐增高，相应的消费成比例也在增高。对于软件的落后，同样未有被打败，还进行了相应的研究革新，随着经济的发展，同时它也在发展，让大家对它越来越关注。相应的促进了经济的增长，促进了消费经济。（3）.技术环境分析随着科技的发展，手机更新换代N代，从普通的语音手机到音乐手机和商务手机到3G时代及其职能手机。发展

8、迅速，技术方面也日渐成熟。诺基亚经历了技术风暴的挑战，随着时代发展诺基亚与微软的合作必然也将会是新一发展亮点。（4）.社会文化分析作为一个现代人，我们对手机的要求也有所不同，有的遵循传统，年纪大一点的对于职能型手机反而不喜欢，因为功能多，反而觉得复杂，追求简单，要求也较低，这是诺基亚虽然软件落后仍然占有有力地位的优势。对于现代这个社会环境，一些人仍然追求诺基亚。2.微观环境分析（1）.市场需求分析随着经济的发展，越来越多的人除