《精实六标准差》word版

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1、这是一本好书，其所介绍的观念与做法，值得大家思考与采用。　　传统上，西方国家制造物品的方式采用大量生产，其特征为利用机器设备制造出大量标准化产品。五十年代，日本丰田汽车公司的生产管理专家大野耐一认为，大量生产方式在日本是行不通的，因而自行发展了所谓的〔丰田生产方式〕，强调降低库存，使用具高度弹性的机器设备，制造出适量的多样化产品。日后，欧美国家将这种生产方式称之为〔精实生产〕（leanproduction)。精实生产方式追求低成本、无缺点、产品的多样化，希望透过较少的资源，例如较少的人员、库存、空间与研发时间，追求完美的境界，以创造企业最高的利润。时至今日，全球的各行各业，

2、已有许多公司采用〔精实〕方式，并展现出傲人的经营成效。　　〔六标准差〕（SixSigma）于一九八七年首先由摩托罗拉公司提出，经联讯（AlliedSignal）与通用（GE）公司大力推动之后，获得相当卓著的经营效益，其后Sony、Nonie、Toshiba、AmericanExpress等公司也纷纷跟进。六标准差以满足顾客为导向，通过对顾客需求的了解、事实与资料的分析，以及企业流程管理的改善与创新，希望能让企业获取全面性的经济效益。六标准差是一套管理系统，协助企业达成顶尖的绩效。它需要管理阶层的参与，以特定的角色（如黑带和黑带大师），透过项目的方式，利用流程改进的工具，解决

3、有问题的流程，并获财务成效。六标准差俨然已成为目前全世界最发烧的企业管理哲学。　　然而，六标准差能够带领企业到达的境界还是有其限制。如果希望改善的效率能快一点，杰克.韦尔奇（JackWelch)建议企业应该要将六标准差延伸至〔精实六标准差〕（LeanSixSigma/LSS)。精实六标准差乃藉由快速改进顾客满意、成本、品质、流程速度和投入资本等方面，以追求股东最大利益的方法。简言之，精实六标准差就是要把产品或服务做得又好又快。六标准差将重心放在如何使生产和企业流程更有效率，而精实六标准差则将重心放在如何使生产和企业流程更有效率，因此精实六标准差将流程的品质与速度一网打尽。诚

4、如本书后言，六标准差本身无法大幅改善流程速度，这一点可藉由精实六标准差来达成。　　本书是继McGraw-Hill推出《六标准差》（TheSixSigmaWay)后，又一本相当精采的经营管理书。这是所看到的精实六标差这个领域的第一本着作，有关精实生产与六标准差的整合讨论之相关文献，在一般的期刊与研讨会论中经常被提出来讨论，却一直没有专书。企业人士一直期待有一本精实六标准差的专书，而本书确实详细介绍了精实六标准差的观念与做法。我在数年前也曾在交大的研究所教授过丰田式生产管理的课，读过本书之后，发现作者的确为出了〔精实〕的精髓，满足了大家　对这个领域知识的渴求。在此，我很乐意地为

5、大家推荐这本书。　　本书中提供了一些很好的观念给读者参考，例如〔多数流程总时间的95%是在等待－－这是很大的浪费〕、〔80%的前置时间延误是由20%的工作站引起〕、〔缓慢的流程是昂贵的流程〕等。此外，本书也指出精实六标准差乃是争取股东最大利益的方法。通常股东们会很在意其投资报酬率，而这其实就是他们的价值。想要提升股东的价值，须先找出公司内部的重要流程，并以品质和速度为中心思想，选择适当的项目并以适当的改善工具来执行项目。本书除了提供完整的精实六标准差执行流程之外，在本书最后更进一步地将精实六标差提升至精实六标差设计（DesignforLeanSixSigma/DLSS)，也

6、就是提出把精实六标准差方法与工具应用在产品开发阶段。　　本书为有意推动精实六标准差及其设计的企业家与经理人，提供一完整的思考逻辑。如果能将它们的精神导入工作中，定能大量降低成本，获得更好的品质与速度，让顾客满意，提高营收成长与竞争优势，创造企业的另一番荣景。苏朝墩（本文作者为国立交通大学工业工程与管理学系专任教授，曾获国科会杰出研究奖与行政院国家品质奖）四本六标准差　　这是我译的第四本有关六标准差的书。初接《六标准差》（TheSixSigmaWay）的翻译工作时，内心不免好奇，谁会想看一本如此厚重难懂的书？结果，在没有媒体宣传造势下，它静悄悄地不断再版，成了2001年最畅销

7、的企管书，并在国内的业界掀起一场革命。电子大厂－－光实企业便曾公开表示，六标准差的推行使得该公司的整合的绩效大获改进。对译者而言，没有比看到这种景象更令人高兴的了。　　出版业者深顺风车的效果，《六标准差》出版半年后，市场上便多了《我懂了六标准差》和《实现六标准差的第一本书》，好象卖得也不错。我的东家－－麦格罗.希尔打火趁热推出《六标准差简单讲》，也加印了好几版。之后，又紧接着推出了《六标准差团队实战指南》。　　而这第四本六标准差的书－－《精实六标准差》（LeanSixSigma),我想难免要问：同个题材译了四本会不