简析技术助力图书馆发展

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1、简析技术助力图书馆发展近些年来，技术在读者服务和阅读推广中发挥出越来越重要的作用。2016中国图书馆年会的主题创新中国:技术、社会与图书馆，也将技术放在了一个突出位置。为配合年会的举行，《图书馆报》上期特别推出专题，围绕技术助力图书馆发展，请各级各类图书馆和技术商畅谈了经验体会。本期为续篇，各图书馆的观点延续了上期的精彩。2014年，天津地区公共图书馆通借通还服务X络建设开始启动。它由中心馆、分馆、基层服务点三部分组成，将形成覆盖全市全区域全范围的三层公共图书馆服务体系。第一层中心馆，即天津图书馆，负责全市公共图书馆系统通借通还服务体系的发展规划、业务协调管理、文献资源

2、建设、技术支撑保障、物流管理、业务培训等工作。第二层区县级图书馆，是天津市公共图书馆系统通借通还服务体系的分馆，也是中间节点，要担负下层基层服务点的维护与培训工作。第三层基层服务点，是建立在各区县图书馆所在地域内的基层图书馆，如社区图书馆等，是天津市公共图书馆系统通借通还服务体系的末结点。第一阶段是建立区县图书馆(成员馆)与天津图书馆(中心馆)间的通借通还服务X络。在成员馆开辟专室或专架，利用中心馆的图书馆自动化管理系统平台实现全市范围内各级公共图书馆通借通还服务。第二阶段是利用统一的图书馆自动化管理平台，整合接收成员馆的书目及馆藏信息，初步建立以天津图书馆为中心馆、区

3、县图书馆为成员馆的二级图书馆总分馆业务模式。第三阶段是充分发挥区县一级图书馆作为区域性分中心的作用，把通借通还服务向基层图书馆、服务点延伸，最终建成覆盖全市的三级架构的全市公共图书馆文化服务体系。根据国内其他省市建设区域性图书馆通借通还服务体系的成功经验及发展趋势，天津地区公共图书馆通借通还服务的总体流通模式采用的是完全意义上的通借通还，即读者可持在任一成员馆办理的读者证，在X内任一馆内办理借出和归还手续。参与通借通还体系的所有成员馆的图书实行流动馆藏政策，在保持图书的资产归属权不变的前提下，图书流动归还到哪一个成员馆，该图书的当前馆藏地点信息自动变更为归还处所在馆，图

4、书可在当地直接上架并进入下一次借阅流程。此种方式可大大降低大规模建X后的物流周转成本，有利于全市性通借通还服务体系的可持续发展。截至2016年9月底，共有15家区县级公共图书馆与天津图书馆开通了通借通还服务。仅以最早开通通借通还服务的天津河北区图书馆为例，在通借通还服务开通之前，该馆月平均借阅量仅为3000册次左右，而目前已上升至9000册次以上。在通借通还服务逐步开通的基础上，2015年开始了区县馆业务纳入市馆自动化系统的试验。经过将近一年的研究、系统完善及测试，和平区图书馆作为天津全市第一家公共图书馆成功并人中心馆图书馆自动化管理系统，从而实现了统一平台、统一管理、

5、统一制度，并且在统一的基础上还保留成员馆自己的财政、馆藏及部分个性化服务。2016年，天津地区公共图书馆通借通还服务体系建设被天津市政府纳入20件民心工程之一，预计2016年底将完成全市区县级以上公共图书馆的互联互通。预计2017年，将基层图书馆(社区、乡镇等)纳人通借通还服务体系，最终实现通借通还服务全覆盖。江水__移动设备成为技术创新的亮点广东省肇庆市图书馆采用RFID无线射频识别技术，以及基于、平板的、二维码等移动智能技术和系统平台，实现读者阅读服务的智能化、自助化、个性化。新技术、新媒体的广泛应用，让肇庆市图书馆实现从传统纸质阅读到现代数字阅读，从PC阅读到移动

6、阅读，从精读到泛读的无限延伸，让阅读无处不在。技术的应用在读者服务层面上，最大的好处就是便捷性，读者可以利用X络平台快速找到自己喜欢的图书，通过自助借还书机可以快速借阅书刊。在阅读推广方面，更多地是发挥它交互性、时空性、多元性的优势。技术使得读者与知识有更大的互动性，这大大地提高了读者阅读的积极性，打破了传统意义上阅读的空间限制。当然，在技术力量迅速进入图书馆界，成为图书馆服务不可或缺的顶梁柱的同时，也不可忽视人在图书馆开展服务的力量。如今图书馆都以自动化服务为主，忽视了馆员的作用。乔丹曾谈论过机器与人各自的优点:人是灵活的，但不能依靠他们去始终用一种方式行动;而机器正

7、相反，能始终如一地行动，但却缺乏灵活性。因此在图书馆智能化服务广泛推广的今天，还要不断提升传统服务手段，如服务咨询、文献传递等。在图书馆服务中，技术运用应顺应人的想法去执行。机器是非理性的，更多的人性化服务是需要人来完成。自助图书馆服务、新媒体技术等已在图书馆扎根了，如今的信息化时代，移动设备成为了图书馆技术创新的一大亮点。当今社会，在不同阶层、年龄层，移动设备随处可见，将图书馆服务融入移动设备是大势所趋。移动设备增强了图书馆与读者的互动，方便快捷，丰富了图书馆的业务，也减轻了图书馆员的负担。但是，移动设备也让读者对产生依赖，进入图书馆的