网点授权集中系统操作手册(申请端)

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1、L京授权集中系统操作手册（申请端分册）（第一册）目录1总则12申请端功能介绍12.1基本规定12.2业务功能介绍22.3系统操作流程62.4操作注意事项82.5申请端快捷键说明93柜员提交材料123.1储蓄业务（交易代码：01）123.2卡业务（交易代码：02）223.3特殊业务（交易代码：04）263.4查询业务（交易代码：05）353.5客户管理业务（交易代码：06）403.6国内汇兑业务（交易代码：10）433.7信用卡业务（交易代码：12）453.8跨行业务（交易代码：33）463.9电子银行业务（交易代码：97）463.10中间业务（交易代码：63）483.11移动展业

2、（交易代码：98）533.12自助渠道541总则为加强中国邮政储蓄银行网点授权集中业务管理，规范网点授权集中系统操作流程，本着加强管理、提高效率、规避风险的原则，根据《中国邮政储蓄银行个人业务集中授权管理办法（试行，2014年版）》、《中国邮政储蓄银行个人业务集中授权中心管理办法（试行，2014年版）》（见邮银发［2014〕219号＞《中国邮政储蓄银行个人人民币储蓄业务制度（2014年版）》（见邮银发〔2014〕230号＞《中国邮政储蓄银行代收付业务管理办法（试行）》（见邮银发［2012〕876号），《中国邮政储蓄银行个人网上银行业务管理办法（试行）》（见邮银发〔2010〕903

3、号乂《中国邮政储蓄银行手机银行业务管理办法（试行）》（见邮银办发〔2013〕120号）,《中国邮政储蓄银行电视银行业务管理办法（试行）》（见邮银办发〔2013〕120号）等有关规章制度，特制定本操作手册。本手册包含授权集中申请端公共处理流程，人民币储蓄业务、中间业务、电子银行业务、移动展业业务、自助渠道业务共109支交易的柜面操作要点。2申请端功能介绍2.1基本规定网点柜员在进行采用集中授权方式的交易或交易金额超出其权限的交易操作时，需要由授权员对交易进行相关内容审核并授权。申请授权的柜员按授权键（通常为F3）,业务系统锁屏，界面自动弾出申请端，柜员拍摄所需提交材料影像并完成初审

4、后，系统将需要集中授权的业务交易界面以及业务凭证影像同步传输至授权端，由授权员审核完成授权。2.2业务功能介绍申请端功能分为操作类和显示类。申请端的界面分为四个区域：信息显示区域（交易信息、柜员信息、交易状态、排队情况、授权时间、交易要点提示）；文字交流区域（信息提示区、文字输入框、常用对话列表）；操作按钮区域（提交、授权撤销、获取凭证、删除影像、获取现场、清空影像、现场审核）；影像浏览区域（影像浏览区、影像展示区、影像列表区），£申诺瑞政傳蕃银行集中授权系统VI.01

5、柜55:【20132346191】

6、【全流程模式】□叵区交易状态授权准备授枚的阍/中心队列00:007另信总交

7、易代码：010102交易名称：活期续存业备系扶名称：逻55累中系统柜员信总操巨员：20132346191

8、5399^070宙核柜昃：授权柜5:交易要点提示（应提交材枓的戯里、换作要点）（请按順序拍摄提交〉L.客户5份t正件，代办需要提交双人证件。2.联网核查结果6■＞方纷体mTTTCi茶B像列表（B）名称业务画面凭证影像01免影像02凭证影像05凭证彭淺07现场影像01凭证影像08赚；★屮•*•，*••*1■窘•參J~戆，:竹螬.•<••夕••*C>瘺<•«?.•，曹••••，AgL"•»癱-“•*••••■•、’受理号：2014092210796200图翻1%換作按钮区位）0我

9、边（£）获取龙证⑤細隙影《d）获取现场©）液空影像d）现场革孩©）亊后补交①开^试®）信总探示区[11:05:11系统]添加图片凭像06[11:05:16菜统]删除图片凭[11:05:34Wl下一题®）逻55累中、.:未命名-涵图0607添加图片凭证影[11:06:15系對__添加图片现场彰像01[11:14:09系统]删除图片凭证影像04[11:14:12系统]添加图片凭证影像08佰息給入（V）rw：晒玛二u1.操作机构及权限(1)操作机构：营业网点。(2)操作权限：网点柜员、综合柜员。1.显示类功能申请端显示该笔授权交易的交易状态、受理号、授权状态、授权计时、实时排队、文字对

10、话等信息。(1)交易信息：自动获取业务系统交易信息，在"交易信息区域"内显示该笔授权交易的交易代码、交易名称、业务系统名称信息。(2)柜员信息：自动获取业务系统交易信息，在"柜员信息区域"内显示该笔授权交易的操作柜员、现场审核员信息，并在授权端接收到授权交易后显示授权柜员等信息。(3)授权状态：在申请端显示当前的交易授权状态。交易授权状态分为：未激活状态、授权准备状态、授权等待状态、授权审核状态。未激活状态：在影像采集激活之前显示；授权准备状态授权等待状态授权审核状态用于显示采集